俗話說：“一句話可以讓人笑，一句話可以讓人跳。”
前幾天，我又和先生為看電視的事情鬧了會不愉快。我的想法是為了營造安靜的學習氛圍，孩子學習日我們家是不開電視的。可是那天吃完晚飯，先生又躺在了沙發上打開了電視，直到孩子已經開始坐在學習桌上打開書包拿作業了，他還沒有關，我心裡的小火苗瞬間被燃起了，臉色也開始不好看了，最後丟出一句：“你怎麼還不關電視？”先生看到我的态度，瞬間回了句：“你怎麼就看我看電視看不順眼呢？”
我的這種溝通模式，造就了我們倆小小的不愉快，也給孩子帶來心情上的影響。
著名的馬歇爾·盧森堡博士在他的《非暴力溝通》中，提出了著名的四步驟方法論：觀察、感受、需要、請求。同樣在《思維改變生活》這本書中也提到相同的觀點，足以可見，良性的溝通在日常生活和工作中尤為重要。
那我們可以怎樣做呢？
一．說出你的觀察
老公，我看到兒子準備來寫作業了，你的電視還在開着。
二. 想法/感受
我有點擔心會打擾到兒子，讓他分心，不能專注的作業。
三. 意願
你可以把電視關掉嗎？我知道你工作辛苦，想要放松下。我們能選擇合适的時間來看嗎，比如周末，或者周末我陪你看個電影。
我們在說出觀察的時候要注意不要妄加評論，在意願請求時也注意不要變成指令式。另外，還有個重要的小訣竅是“我”字句開頭，這樣給對方的感受是對事不對人，不會讓對方産生被攻擊的感覺。
試想當時，如果我能用這樣的溝通方式，我想我們都會很愉快，因為這是一種建立在尊重的基礎上的溝通。
希望我們都可以用愛的語言來表達自己，讓溝通更有成效，用互相體諒，達成和解。