世界著名品牌之一雀巢，小小鳥巢的大大世界

作為世界領先的品牌之一雀巢，相信很多人都吃過。

雀巢産品涵蓋乳制品、嬰兒營養品、咖啡、巧克力、糖果、麥片、飲用水等十幾個領域。

雀巢奶粉一直是最重要的，也是銷量最大的。

但是你對它背後的故事了解多少呢？

雀巢出生于瑞士，是亨利·内斯托爾（又名亨利·雀巢）的創始人，他最初是藥劑師的助手。

由于19世紀中葉瑞士嬰兒死亡率居高不下，他投入了大量精力開發嬰兒牛奶小麥粉，成功拯救了當時陷入困境的社會，進而開辟了雀巢百年之路。

除了開拓新的産品領域外，雀巢還通過并購繼續在全球範圍内擴張。

與瑞士公司英格麗德乳業（Ingrid Dairy）的第一次合并于1905年完成，并在第一次世界大戰期間收購了多家美國公司以確定生産，進而開始了跨國商業模式。

到第二次世界大戰結束時，雀巢已經遍布五大洲。

雀巢的成功讓幾代企業家欽佩和欽佩瑞士公司的創新精神，他的開放性和對多樣性的尊重是許多公司無法企及的。

早在1908年進入中國市場後，就一直緻力于打造本土制造的高品質産品，以替代進口産品，為國内消費者減輕了很大的負擔。

在雀巢收購星巴克零售咖啡業務的十八年後引發了激烈的辯論，許多人稱此次合作是"無打擊的合并"。

似乎雀巢在業務管理和産品品質方面都非常出色。

今年1月15日，雀巢在收到四份消費者投訴後召回了一個零食包裝，稱該包裹可能含有異物。

此次召回總計762，000磅，或345.6噸，已運往美國各地的零售店。

隻有四次投訴這樣做，比很多企業避免的重量要強很多。

雖然可能不完全回憶起，但這種行為被許多消費者所認可。

難怪這家擁有百年曆史的公司能夠茁壯成長。

以上案例給我國食品安全做了一個很好的例子，發現問題必須及時解決，下面了解相關賠償情況

法律依據是，《食品安全法》第96條第2款規定，如果生産、銷售不符合食品安全标準的食品，故意不符合食品全部标準，消費者除要求賠償損失外，還可以向生産者或者銷售者要求賠償價格的倍數。

如果銷售的産品因品質問題對消費者造成傷害，醫療費用、汽船費等與處理損害直接相關的費用也要求賣方承擔，但要注意防止欺詐，可以核對費用檔案。也建議你真誠地為道歉道歉。

如果對消費者沒有實際損害，建議以溝通和談判為主，可以交換商品并給予适度的讓步等。

以上就是今天的内容，歐大想說，希望雀巢集團能以此為戒律，加強食品安全監督管理，不要再出現這樣的事情，也希望我們的企業能夠

你一生中有沒有買過任何問題的食物？它最終是如何實作的？讓我們在評論部分進行讨論。