8月21日晚，小唐和女友去重慶臨江門大橋的老火鍋店吃火鍋，吃了半個小時左右，小唐吃了火鍋裡的老鼠尾巴。
在回報給店面後，老闆在事發當晚轉賬1088元作為賠償。唐先生說，吃完飯後感覺胃痛、腹瀉等情況，賠償1000多元已經用于體檢，他認為後續要與火鍋店老闆協商精神損失費等費用。
但店面另一方用1000元做檢驗的事項存在分歧，火鍋店老闆的陳述是，對方說不做檢驗，但沒有提到願意賠償後續的精神損失費，并指出對方第二天要求5000元作為精神損失費和損失工作費。唐先生的論點是，該商店提出支付額外的精神損失和失業。
22日，唐先生表示想吐槽，并将視訊上傳到社交網絡，引起網友熱議。火鍋店老闆私信中表示，他願意再付2000元要求唐先生删除視訊，但唐先生不同意，因為老闆在網絡上"诽謗"了自己，給他造成了名譽上的損害，希望店面賠償1萬元，并為網"投入自己"的"同行惡意競争"予以否認。
8月22日，火鍋店從業人員回複稱，火鍋店從當晚開始一直在進行故障排除，老闆說，現任警員，因為對方一再勒索。同時，這意味着顧客現在可以正常在商店裡吃飯了。
目前，關于雙方的糾紛，仍有待相關部門核實，事件火鍋店在轄區派出所從業人員表示，他們一直關注此事，但事件細節不友善披露。
8月23日，市場監管總局召開新聞釋出會，披露對多起食品安全案件的調查和起訴情況，要求食品生産經營者進一步落實食品安全主體責任，規範生産經營行為，確定群衆飲食安全。
市場監管總局表示，食品安全沒有"零風險"，但對食品安全領域任何違法行為都必須保持"零容忍"。下一步，市場監管部門将繼續充分利用監督檢查、抽查監測、媒體監管、投訴等方式發現食品安全風險，綜合運用信用聯合懲戒等手段對違規者和上下遊相關生産經營者實施最嚴格的監管。不斷加大對重刑力度，将暴露出來的問題放在頭上打架，對違法者處以最嚴厲的刑罰，堅決"懲于民"，讓違法者付出代價。同時，對食品安全典型案例進行一批曝光調查和懲治，不斷淨化食品安全環境，加強食品安全社會治理。
《湘晨報》綜合報道