9月23日，由文化和旅遊部市場管理司、中國鄉村發展基金會、浙江螞蟻公益基金會聯合發起的“數字木蘭”民宿管家教育訓練計劃落地福建首期教育訓練在甯德市霞浦縣開班。
同時，由福建省文化和旅遊廳主辦的2024年福建省等級旅遊民宿主人教育訓練班開班儀式也在此順利揭幕。
2024年 “數字木蘭”民宿管家教育訓練福建區域教育訓練計劃
“數字木蘭”民宿管家教育訓練計劃旨在通過系統教育訓練，提升鄉村民宿管家群體的職業技能和數字素養，帶動崗位上的鄉村女性借民宿産業就業增收，助力鄉村文旅發展。
截至目前，該計劃累計已在全國教育訓練超4000人。在福建，項目計劃為600名民宿管家提供職業技能教育訓練，通用課程之外，還将融入福建茶文化及基礎茶藝、泉州簪花圍等本地特色文化。
通過系統教育訓練 帶動鄉村女性借民宿産業就業增收
霞浦縣三沙鎮的林芳芳是“數字木蘭”民宿管家教育訓練計劃的學員之一。2021年，為補貼家用，林芳芳成了一家民宿的員工。2023年7月，林芳芳“更新”成了民宿管家。
學員代表林芳芳和郭劉馨
“雖然之前，我不會使用拼音，不會操作電腦，但我願意學，願意嘗試新挑戰。”林芳芳說，自己國中畢業後就組建了家庭，成為了一名家庭主婦，家中收入主要依靠丈夫。然而，林芳芳并不喜歡這種與社會“脫節”的生活。當得知鎮上的新開民宿缺少人手時，她便成為了這家民宿的第一位員工。
在拿到第一份工資時，林芳芳十分激動——“原來這就是靠自己的勞動掙錢的感受！”。在民宿，林芳芳很受客人喜愛，還被客人們稱為“美廚娘”。在家中，丈夫也逐漸認可了林芳芳的勞動，給予她更多了解，甚至幫她分擔家務。個人價值的實作、家人的尊重、客人的認可都讓她收獲滿滿的幸福感。
見林芳芳學習能力強，成長迅速，民宿老闆便推薦她參加了“數字木蘭”民宿管家教育訓練計劃。“很多客人都是因為我的廚藝選擇在民宿多住幾晚，我希望經過這次教育訓練，我的廚藝能更上一層樓！”林芳芳笑着說。
提升鄉村民宿管家群體的職業技能和數字素養
福建省文化和旅遊廳市場管理處處長林宇介紹，近年來，福建省民宿業蓬勃發展，成為文旅經濟的重要增長點。截至目前，全省等級旅遊民宿共計26家，其中甲級民宿2家，乙級民宿4家，丙級民宿20家。這些民宿以其獨特的魅力，吸引了大量遊客前來體驗。截至2024年6月30日，全省符合營業标準的民宿超過12000家，從業人員約5萬人，年遊客接待總量約2100萬人次。“‘數字木蘭’民宿管家教育訓練計劃落地，必将進一步完善我省民宿人才教育訓練體系，為民宿高品質發展和實施鄉村振興戰略提供強有力的人才保障。” 林宇說。
“鄉村振興，人才振興是關鍵。在文化和旅遊部的指導下，今年我們将聯合更多的社會資源繼續努力，緻力于培育一支适應新時代的高素質民宿管家隊伍，從根源上緩解民宿行業人才供給不足的問題，以人才旺，助産業興。”中國鄉村發展基金會副秘書長王軍說。
據了解，“數字木蘭”民宿管家教育訓練計劃于2021年啟動試點，三年來已發展出“木蘭普惠班”、“數字加強班”、“木蘭管家研學營”等多種班次。其中，“木蘭普惠班”采用線下小班制教學，幫助管家提升諸如客房服務、消防安全等實操技能和基礎數字素養。“數字加強班“、“木蘭管家研學營”等則針對更高階的民宿管家，結合其長遠發展需要，針對性提供數字能力、民宿管理等高階能力教育訓練。
新學員獲頒錄取通知書
螞蟻公益基金會相關負責人介紹，除了紮實落實基礎教育訓練工作外，“數字木蘭”民宿管家教育訓練計劃還将繼續做好“三個新”，更大力度、更高品質展開相關工作。
新技能
學習和掌握新型數字技能，讓民宿管家更好地迎接數字時代服務需求，也同時獲得個人的數字素養提升。
新舞台
螞蟻公益基金會将協同集團，投入數字平台和技術的力量，打造數字專區，支援民宿管家登上新舞台用新方法推廣大美家鄉。
新模式
項目将繼續開放，在文化和旅遊部指導與各級地方政府的大力支援下，帶動更多行業夥伴、愛心網友一起加入到民宿管家的發展支援中來。