天天看點

汽車數字化:詳細分析汽車企業數字化轉型注意要點

作者:豐車中國

汽車數字化業務蓬勃興起,具體表現為AI智能工具應用、BI資料分析、幫助企業梳理業務增長點、标準化流程、拓展經營規模範疇、增長毛利。對于汽車企業來講,數字化轉型成為推動汽車主機廠、經銷商集團、二手車商破局、引流、突圍的關鍵力量。面對汽車企業目前經營過程中面對的流量少、成交難、毛利低、規模擴大等問題,豐車(上海)資訊技術有限公司與您分享解決問題的辦法。

汽車數字化:詳細分析汽車企業數字化轉型注意要點

  當市場越來越注重口碑市場、客戶體驗,期望能夠影響使用者旅程,左右使用者決策,驅動車企進行數字化轉型,新技術催生業務變革,汽車經銷商集團面對新趨勢、新模式、新挑戰有哪些?如何破局?

  1.線上銷售:随着電子商務的發展,消費者購車的方式正在從傳統的線下管道向線上轉移。汽車經銷商集團需要加強線上銷售管道建設,提升線上購車體驗,滿足消費者的線上購車需求。

  2.二手車市場:二手車市場正在迅速增長,消費者對二手車的需求也在增加。汽車經銷商集團可以考慮拓展二手車業務,提供優質的二手車産品和服務,滿足不同消費者的購車需求。

  3.服務更新:消費者在購車後更加注重汽車的售後服務和維護,汽車經銷商集團需要提升售後服務品質,加強客戶關系管理,提升客戶滿意度。

  4.新能源汽車:随着新能源汽車市場的快速發展,汽車經銷商集團需要跟進新能源汽車市場發展趨勢,加大新能源汽車銷售管道建設和推廣工作。

汽車數字化:詳細分析汽車企業數字化轉型注意要點

  5.數字化轉型:數字化轉型是汽車經銷商集團面臨的一大挑戰和機遇,需要加強資訊化建設,提升數字化營銷和服務能力,實作線上線下一體化營運。

  6.智能化服務:随着智能汽車技術的快速發展,汽車經銷商集團可以考慮提供智能化服務,如車聯網、遠端診斷等,增加汽車産品的附加值,提升競争力。

  豐車智慧二手車智慧營銷平台,推出智慧二手車系列産品,旨在實作二手車行業的數字化轉型和全管道創新。豐車智慧二手車提供全流程解決方案,包括客戶擷取、客戶轉化、客戶維系等數字營銷服務,支援線索管理、客戶管理、營銷活動管理等多種場景,助力二手車商挖掘使用者全鍊路價值。在售前獲客階段,智慧二手車通過AI技術對線索進行評級和排序,快速識别優質線索,并通過智能外呼和輔助工具跟進線索,提升邀約成功率。

  智慧二手車還提供訂單管理系統、進銷存系統、全國拍拍賣系統等數字化營銷工具,幫助提升客戶滿意度和經營效率,在訂單傳遞環節,智慧二手車支援多管道、多品牌、多銷售模式的靈活配置,實作訂單、交易、交期、過戶、辦證等可視化,并完整覆寫二手車交易全生命周期服務。對u有商務政策的靈活調整,智慧二手車提供不同的返利結算方案,快速審批和結算,有效刺激管道達成目标。

汽車數字化:詳細分析汽車企業數字化轉型注意要點

  豐車智慧二手車擁有豐富的數字營銷經驗,服務超過9000家經銷商,具備适配多種業态的數字營銷解決方案能力。未來,豐車智慧二手車将與客戶和行業夥伴共同探索數字化轉型之路,開啟二手車行業的智慧營銷新時代!

繼續閱讀