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危難之中見陽光:陽光财險溫暖守護 全力應對強對流天氣

作者:娛樂三國

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近日,廣東罕見強對流天氣仍在持續,多地遭遇暴雨雷電、龍卷風及冰雹等自然災害,轄區多地内澇“黑點”發生水淹車及林木倒伏等災情。陽光财險第一時間啟動應急預案,緊急排程人力物力,24小時溫暖守護,保障客戶生命财産安全。

截至目前,陽光财險已認證陽光車生活App推送預警資訊超34萬條,累計查勘定損案件數259件,已決123件。

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“别着急,我幫您線上操作”

4月18日以來,惠州市遭遇多輪暴雨襲擊,各縣市不同程度受災,龍門縣林木種植業約1000畝桉樹遭受嚴重損失。面對突如其來的災害,農戶立即向陽光财險報案。理賠員在接到報案後,耐心安撫焦急的農戶,因極端天氣仍在持續,随即幫助農戶先行線上估損。待天氣稍有好轉,立即踩着泥濘的山路趕到事發地點,使用無人機快速鎖定确認損失面積,并于當天完成現場定損工作,得到農戶們的一緻好評。

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“放心吧,我已經在路上”

4月28日淩晨5點,受強降雨暴風影響,惠州一客戶車輛水浸受損,陽光财險接到報案後詳細了解案件情況,安慰客戶并冒雨第一時間趕往現場查勘定損,同步安排拖車,主動施救,客戶對“陽光速度、陽光服務”連連稱贊。

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“我們一起施救,把損失降到最低”

在清遠,受極端惡劣天氣影響,客戶廠房因強風吹襲導緻屋頂被掀開,緻使建築物和存貨等财産受損,陽光财險接到報案後立即趕往現場,對現場受損情況進行核實确認,指引客戶梳理損失清單,協助客戶施救受損财産,努力将客戶損失降到最低。

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“先趕緊避險,我們随後到”

4月27日,廣州增城區多街道出現冰雹災害天氣,朱村街新市場雨棚遭冰雹損害。陽光财險查勘員接到客戶電話後,第一時間指導客戶到安全地帶緊急避險。次日天氣稍微緩和後,迅速趕往現場拍照查勘,确認災情損失。

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總有身影行色匆匆,也有身影堅定守護。目前,災後理賠仍在進行中,陽光财險将持續加強風險提示,優化保障措施,確定客戶權益落到實處,快速結案展現陽光速度,全力奮戰強對流天氣,做最溫暖的“守護者”。?