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妙可藍多柴琇:做品牌就是做産品,隻有産品品質好了,品牌才有根基

作者:中國企業家雜志
妙可藍多柴琇:做品牌就是做産品,隻有産品品質好了,品牌才有根基
妙可藍多能成為行業第一,很重要一點是選對了賽道并高度聚焦。

文|《中國企業家》記者 李欣

編輯|米娜

圖檔來源|中企圖庫

4月26日~28日,由《中國企業家》雜志社主辦的2024(第十六屆)中國商界木蘭年會在浙江省桐鄉市烏鎮召開,在“閉幕演講”環節,妙可藍多創始人、CEO柴琇做了主題演講。

柴琇演講的核心要點如下:

1.創業初期選擇賽道很重要,妙可藍多能成為行業第一,很重要一點是選對了賽道并高度聚焦。

2.做品牌,就是做産品,隻有産品品質做好了,品牌才有根基。

3.品牌想靠價格戰打出來,一定隻有死路一條。隻有在品牌上持續投入才是長期主義,才是做企業的态度。

妙可藍多柴琇:做品牌就是做産品,隻有産品品質好了,品牌才有根基

妙可藍多創始人、CEO柴琇

以下是柴琇的演講實錄(有删減):

在今天這個場合,我還是要講奶酪,因為有很多人不知道什麼是奶酪。特别是很多人對我說,我們孩子都在吃妙可藍多奶酪棒,認為奶酪就是兒童吃的。是以,在這裡我想跟大家說,奶酪不僅是兒童最好的選擇,也是一歲以上所有年齡段人都應該享用的、最美好的一種食品。其實很多人不知道奶酪是什麼做的,世界上95%以上的奶酪是牛奶做的,當然也有用羊奶做的羊奶酪。

奶酪的好處有哪些?這個非常重要,我分享一個奶酪與身高的關系。其實,每位父母都希望自己孩子的身高比自己高。以我為例,我身高1.68米,我先生身高1.73米,而我女兒身高1.72米,我兒子身高1.94米。為什麼?我從2001年開始做牛奶,然後做奶酪,我的孩子因為消費牛奶量超過了父母,是以比應該有的身高更高。是以在中國,隻要每個父母想要自己孩子身高高,18歲之前一定要多吃奶酪。

在歐美發達國家,30%以上的牛奶都做了奶酪,因為奶酪可以讓奶制品有更多更豐富的美味表達。在中國,為什麼今天我們的奶酪消費數量這麼小,企業有責任。因為中國很多人不知道奶酪有幾千個品種,不知道孩子不愛喝牛奶的話,可以吃奶酪。這是我當初進入奶酪市場時看到的情況,是以我覺得我在做非常有意義的事情。

奶酪除了對身高有幫助,其實營養也能更好吸收。牛奶在人體的吸收率大概在91%~92%,經過生産加工變成奶酪以後,吸收率增長到98%,明顯更好吸收了。

2016年,我從東北滬漂到上海。2019年,是妙可藍多品牌建設的元年。這裡,我總結一下妙可藍多是怎麼成為市場第一的,當時很重要一點是選對了賽道。在傳統乳制品品類當中,我怎麼都做不過蒙牛、伊利的牛奶,做不過飛鶴奶粉,冰淇淋也沒有做過,是以我標明了奶酪賽道。創業初期選擇賽道很重要,是以我們當時聚焦奶酪賽道,在乳品行業成功地打了一場側翼戰。

聚焦奶酪賽道之後,奶酪該賣給誰,看到老外在中國賣奶酪都賣得不溫不火,奶酪第一品牌是誰,大家說不出來。是以我們當時想,奶酪教育要從娃娃開始,我們選擇了兒童賽道。那麼選擇兒童之後,該賣哪種奶酪。大家知道的都是奶酪棒,而且奶酪棒到今天為止,我們已完成了将近50億支的銷售。但選這個産品時,特别不容易。我常常說,我自己就必須是合格的産品經理。在産品選擇上,我這麼多年養成了習慣,我覺得做品牌,就是做産品,隻有産品品質做好了,我們品牌才有地基。

2019年,我要做品牌時,應該從哪入手?很榮幸在2018年,我認識了江總(江南春),他說你想做頭部,想成為第一就必須在主流媒體打。我當時半信半疑,開始研究分衆媒體。我下了幾個月工夫,在2019年3月份,我的産品被市場證明是OK時,好吃好玩好營養都OK了,聚焦了分衆媒體。

接下來,大家看到了《兩隻老虎》改編的歌曲“妙可藍多奶酪棒之歌”,讓妙可藍多一下成為了家喻戶曉、婦孺皆知的品牌。是以今天,我與江總(江南春)亦師亦友。我們依然認為,在新品打造上找到一個好的媒體管道,聚焦打爆是非常重要的。就是四個聚焦(聚焦奶酪賽道、聚焦大單品、聚焦高勢能人群、聚焦主流媒體),成就了妙可藍多的第一品牌。在這個過程當中,我們做的奶酪是中國特色的,用創新思想做出來的。

2019年到2021年,妙可藍多已經成為國内奶酪第一品牌。但是,50億元營收成了魔咒,這道坎始終沒有過去。特别難的是在2023年,大家看到這組資料(市占率)特别漂亮,我們的市場佔有率還在增長。我們在好多地區的市場佔有率占到60%、70%,這說明妙可藍多的奮鬥精神,在聚焦奶酪上堅定不移。

但是去年,奶酪整體行業以20%的速度下滑。當年奶酪棒成為爆款之後,有将近上百家企業開始做奶酪棒。這個資料背後,其實也看到了妙可藍多在一個大單品打爆之後,如何在人群中破圈,産品也破圈了。但之後,我們陷入了第二個階段的戰略應該如何打,路應該如何走的問題,這組資料(市占率)看着漂亮,但2023年,我心裡是最煎熬的。

奶酪棒大單品的增速放緩,有這樣幾個原因:行業内卷——衆多品牌上裝置,出來産品,賣不掉怎麼辦,隻好降價。直到今天,我很自豪一件事情是,定位自己做老大,就沒有打過價格戰。

我覺得一個品牌想靠打價格戰赢,一定是死路一條。當我看到哪個對手打價格戰時,或者下面的團隊彙報時跟我說,他們價格戰打得很厲害,我們特别不好做時,我說你該高興,我們很快會失去競争對手了。是以我說,行業内卷對我有影響,但更讓我們成長進步。

我們的奶酪棒,過去的定位是針對3~9歲孩子。過去一年裡,奶酪棒下滑速度和目标人群的下滑速度是一模一樣的,但這不是妙可藍多增長慢、增長放緩的理由。其實有很多辦法,今天站在這裡,我告訴大家,我們已經找到奶酪破圈的第二增長曲線的方法。困難面前,看誰堅定,誰能堅定找到解決困難的方法,這就是我和我的團隊,在2023年,一直在奮鬥和在突破的。

我在好多地方,對好多投資人說過這句話:奶酪業未來是長坡厚雪,黃金十年。今天閉幕演講的主題是無限,我說奶酪有無限的未來。因為我相信,鄰國的奶酪消費量是中國人的10倍,中國人奶酪消費量如果也變到10倍,就是千億賽道。現在中國用牛奶做奶酪,連1%的數量都沒有,但日本的牛奶價格那麼高,南韓牛奶價格那麼高,他們已經開啟了用本國産的牛奶做更新鮮的、更有特色的奶酪之路,這條路我看到了。

我也知道未來5~10年,中國人一定會慢慢和國外一樣,接受那些上千個品種中某些倍受喜歡的奶酪。比如今天(4月27日)酒店自助早餐的四種奶酪,我都拿來嘗嘗。這個酒店奶酪風味還不錯,口感上不錯。但是在座的,今天早上大家和我一樣吃早餐,至少一半人以上沒有嘗試吃奶酪。是以我相信,未來奶酪在中國的品種會越來越豐富,慢慢地大家就會開始喜歡消費奶酪,因為奶酪既有豐富的鈣、豐富的蛋白質,還具有功能屬性,這麼美好的食品觸手可及,我們企業在大力推廣,為什麼大家不去試試呢。

我記得2019年的第一屆中國奶酪高峰論壇上,那時我們還不是奶酪第一品牌,但我相信能夠做到第一。是以,2019年妙可藍多發起了奶酪高峰論壇,我提出了“奶酪共興計劃”,我希望和各地乳品企業合作,利用地方特色奶源,形成特色的當地風味奶酪。是以我們跟陝西富平合作研究羊奶酪,我們又在青海、西藏研究開發牦牛奶酪。我希望更多企業來做奶酪,把奶酪品類做大做好,讓大家認識到奶酪的好處。我覺得這是企業對社會的貢獻。

再一個,是打造自有供應鍊。去年就因為供應鍊問題,我們成本上漲過億。是以我們現在已經在奶源供應鍊上找到不完全依賴進口的辦法。

我們也在打造妙可藍多的企業品牌護城河,按照巴菲特理論,四個護城河中,妙可藍多能做兩個:第一個是品牌護城河。我們在持續打造品牌護城河,隻有在品牌上持續投入,這才是長期主義,才是做企業的态度。是以,我們在打造妙可藍多=奶酪,妙可藍多不僅僅等于兒童奶酪棒,還要等于其他奶酪品類。這也可以看出我們的雄心壯志;第二,我們希望随着企業規模擴大,成本優勢也能打造出來,成為企業的護城河。

我一直在跟投資人,跟我的團隊講,妙可藍多是一個具有家國情懷的企業。其實,我們給國人提供更多更好的奶酪,讓更多的人享受到對中國人健康有幫助的奶酪,讓中國的奶農在奶多的時候不要倒奶,讓他做成奶酪,可以儲藏3~5年時,會覺得我們做了一件非常有社會意義的事情。

我也希望在中國乳業發展史上,從奶粉到液奶到奶酪這個過程當中,如果有妙可藍多濃墨重彩一筆,作為妙可藍多的創始人,我會非常地自豪。最後希望大家愛上奶酪,奶酪讓生活更美好。

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