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妙可蓝多柴琇:做品牌就是做产品,只有产品品质好了,品牌才有根基

作者:中国企业家杂志
妙可蓝多柴琇:做品牌就是做产品,只有产品品质好了,品牌才有根基
妙可蓝多能成为行业第一,很重要一点是选对了赛道并高度聚焦。

文|《中国企业家》记者 李欣

编辑|米娜

图片来源|中企图库

4月26日~28日,由《中国企业家》杂志社主办的2024(第十六届)中国商界木兰年会在浙江省桐乡市乌镇召开,在“闭幕演讲”环节,妙可蓝多创始人、CEO柴琇做了主题演讲。

柴琇演讲的核心要点如下:

1.创业初期选择赛道很重要,妙可蓝多能成为行业第一,很重要一点是选对了赛道并高度聚焦。

2.做品牌,就是做产品,只有产品品质做好了,品牌才有根基。

3.品牌想靠价格战打出来,一定只有死路一条。只有在品牌上持续投入才是长期主义,才是做企业的态度。

妙可蓝多柴琇:做品牌就是做产品,只有产品品质好了,品牌才有根基

妙可蓝多创始人、CEO柴琇

以下是柴琇的演讲实录(有删减):

在今天这个场合,我还是要讲奶酪,因为有很多人不知道什么是奶酪。特别是很多人对我说,我们孩子都在吃妙可蓝多奶酪棒,认为奶酪就是儿童吃的。因此,在这里我想跟大家说,奶酪不仅是儿童最好的选择,也是一岁以上所有年龄段人都应该享用的、最美好的一种食品。其实很多人不知道奶酪是什么做的,世界上95%以上的奶酪是牛奶做的,当然也有用羊奶做的羊奶酪。

奶酪的好处有哪些?这个非常重要,我分享一个奶酪与身高的关系。其实,每位父母都希望自己孩子的身高比自己高。以我为例,我身高1.68米,我先生身高1.73米,而我女儿身高1.72米,我儿子身高1.94米。为什么?我从2001年开始做牛奶,然后做奶酪,我的孩子因为消费牛奶量超过了父母,因此比应该有的身高更高。所以在中国,只要每个父母想要自己孩子身高高,18岁之前一定要多吃奶酪。

在欧美发达国家,30%以上的牛奶都做了奶酪,因为奶酪可以让奶制品有更多更丰富的美味表达。在中国,为什么今天我们的奶酪消费数量这么小,企业有责任。因为中国很多人不知道奶酪有几千个品种,不知道孩子不爱喝牛奶的话,可以吃奶酪。这是我当初进入奶酪市场时看到的情况,因此我觉得我在做非常有意义的事情。

奶酪除了对身高有帮助,其实营养也能更好吸收。牛奶在人体的吸收率大概在91%~92%,经过生产加工变成奶酪以后,吸收率增长到98%,明显更好吸收了。

2016年,我从东北沪漂到上海。2019年,是妙可蓝多品牌建设的元年。这里,我总结一下妙可蓝多是怎么成为市场第一的,当时很重要一点是选对了赛道。在传统乳制品品类当中,我怎么都做不过蒙牛、伊利的牛奶,做不过飞鹤奶粉,冰淇淋也没有做过,所以我选定了奶酪赛道。创业初期选择赛道很重要,所以我们当时聚焦奶酪赛道,在乳品行业成功地打了一场侧翼战。

聚焦奶酪赛道之后,奶酪该卖给谁,看到老外在中国卖奶酪都卖得不温不火,奶酪第一品牌是谁,大家说不出来。所以我们当时想,奶酪教育要从娃娃开始,我们选择了儿童赛道。那么选择儿童之后,该卖哪种奶酪。大家知道的都是奶酪棒,而且奶酪棒到今天为止,我们已完成了将近50亿支的销售。但选这个产品时,特别不容易。我常常说,我自己就必须是合格的产品经理。在产品选择上,我这么多年养成了习惯,我觉得做品牌,就是做产品,只有产品品质做好了,我们品牌才有地基。

2019年,我要做品牌时,应该从哪入手?很荣幸在2018年,我认识了江总(江南春),他说你想做头部,想成为第一就必须在主流媒体打。我当时半信半疑,开始研究分众媒体。我下了几个月工夫,在2019年3月份,我的产品被市场证明是OK时,好吃好玩好营养都OK了,聚焦了分众媒体。

接下来,大家看到了《两只老虎》改编的歌曲“妙可蓝多奶酪棒之歌”,让妙可蓝多一下成为了家喻户晓、妇孺皆知的品牌。所以今天,我与江总(江南春)亦师亦友。我们依然认为,在新品打造上找到一个好的媒体渠道,聚焦打爆是非常重要的。就是四个聚焦(聚焦奶酪赛道、聚焦大单品、聚焦高势能人群、聚焦主流媒体),成就了妙可蓝多的第一品牌。在这个过程当中,我们做的奶酪是中国特色的,用创新思想做出来的。

2019年到2021年,妙可蓝多已经成为国内奶酪第一品牌。但是,50亿元营收成了魔咒,这道坎始终没有过去。特别难的是在2023年,大家看到这组数据(市占率)特别漂亮,我们的市场份额还在增长。我们在好多地区的市场份额占到60%、70%,这说明妙可蓝多的奋斗精神,在聚焦奶酪上坚定不移。

但是去年,奶酪整体行业以20%的速度下滑。当年奶酪棒成为爆款之后,有将近上百家企业开始做奶酪棒。这个数据背后,其实也看到了妙可蓝多在一个大单品打爆之后,如何在人群中破圈,产品也破圈了。但之后,我们陷入了第二个阶段的战略应该如何打,路应该如何走的问题,这组数据(市占率)看着漂亮,但2023年,我心里是最煎熬的。

奶酪棒大单品的增速放缓,有这样几个原因:行业内卷——众多品牌上设备,出来产品,卖不掉怎么办,只好降价。直到今天,我很自豪一件事情是,定位自己做老大,就没有打过价格战。

我觉得一个品牌想靠打价格战赢,一定是死路一条。当我看到哪个对手打价格战时,或者下面的团队汇报时跟我说,他们价格战打得很厉害,我们特别不好做时,我说你该高兴,我们很快会失去竞争对手了。所以我说,行业内卷对我有影响,但更让我们成长进步。

我们的奶酪棒,过去的定位是针对3~9岁孩子。过去一年里,奶酪棒下滑速度和目标人群的下滑速度是一模一样的,但这不是妙可蓝多增长慢、增长放缓的理由。其实有很多办法,今天站在这里,我告诉大家,我们已经找到奶酪破圈的第二增长曲线的方法。困难面前,看谁坚定,谁能坚定找到解决困难的方法,这就是我和我的团队,在2023年,一直在奋斗和在突破的。

我在好多地方,对好多投资人说过这句话:奶酪业未来是长坡厚雪,黄金十年。今天闭幕演讲的主题是无限,我说奶酪有无限的未来。因为我相信,邻国的奶酪消费量是中国人的10倍,中国人奶酪消费量如果也变到10倍,就是千亿赛道。现在中国用牛奶做奶酪,连1%的数量都没有,但日本的牛奶价格那么高,韩国牛奶价格那么高,他们已经开启了用本国产的牛奶做更新鲜的、更有特色的奶酪之路,这条路我看到了。

我也知道未来5~10年,中国人一定会慢慢和国外一样,接受那些上千个品种中某些倍受喜欢的奶酪。比如今天(4月27日)酒店自助早餐的四种奶酪,我都拿来尝尝。这个酒店奶酪风味还不错,口感上不错。但是在座的,今天早上大家和我一样吃早餐,至少一半人以上没有尝试吃奶酪。所以我相信,未来奶酪在中国的品种会越来越丰富,慢慢地大家就会开始喜欢消费奶酪,因为奶酪既有丰富的钙、丰富的蛋白质,还具有功能属性,这么美好的食品触手可及,我们企业在大力推广,为什么大家不去试试呢。

我记得2019年的第一届中国奶酪高峰论坛上,那时我们还不是奶酪第一品牌,但我相信能够做到第一。所以,2019年妙可蓝多发起了奶酪高峰论坛,我提出了“奶酪共兴计划”,我希望和各地乳品企业合作,利用地方特色奶源,形成特色的当地风味奶酪。所以我们跟陕西富平合作研究羊奶酪,我们又在青海、西藏研究开发牦牛奶酪。我希望更多企业来做奶酪,把奶酪品类做大做好,让大家认识到奶酪的好处。我觉得这是企业对社会的贡献。

再一个,是打造自有供应链。去年就因为供应链问题,我们成本上涨过亿。所以我们现在已经在奶源供应链上找到不完全依赖进口的办法。

我们也在打造妙可蓝多的企业品牌护城河,按照巴菲特理论,四个护城河中,妙可蓝多能做两个:第一个是品牌护城河。我们在持续打造品牌护城河,只有在品牌上持续投入,这才是长期主义,才是做企业的态度。所以,我们在打造妙可蓝多=奶酪,妙可蓝多不仅仅等于儿童奶酪棒,还要等于其他奶酪品类。这也可以看出我们的雄心壮志;第二,我们希望随着企业规模扩大,成本优势也能打造出来,成为企业的护城河。

我一直在跟投资人,跟我的团队讲,妙可蓝多是一个具有家国情怀的企业。其实,我们给国人提供更多更好的奶酪,让更多的人享受到对中国人健康有帮助的奶酪,让中国的奶农在奶多的时候不要倒奶,让他做成奶酪,可以储藏3~5年时,会觉得我们做了一件非常有社会意义的事情。

我也希望在中国乳业发展史上,从奶粉到液奶到奶酪这个过程当中,如果有妙可蓝多浓墨重彩一笔,作为妙可蓝多的创始人,我会非常地自豪。最后希望大家爱上奶酪,奶酪让生活更美好。

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