近年來，社群商業抓住人們“最後一公裡”的需求，憑借剛需必備、貼近消費人群、時效性等特點異軍突起。從長期的發展來看，社群商業也更符合新形勢下消費需求，未來發展前景誘人。但随着競争者越來越多，如何從中脫穎而出成了開發商們值得思考的問題，尤其是對于郊區型社群商業而言，在先天人流不足的“缺陷”下，如何從中脫穎而出？飙馬商業地産認為打造具有吸引力的引流業态是關鍵。本文，飙馬商業地産結合案例進行深入分析。
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上海郊區社群商業打造引流業态案例
上海七寶萬科廣場位于闵行區七寶鎮，商業總建築面積23.9萬㎡，地上12.7萬㎡，地下11.2萬㎡，日均客流量達7萬人，成為“上海近郊輻射能力最強”的社群商業。
1項目定位。
整體定位：上海西南“為家而建”的全次元家庭娛樂購物中心
商業定位：找準“社群、家庭”目标，區級購物中心
功能定位：時尚服飾區、居家生活區、美食區、運動健身區、親子娛樂區、教育教育訓練區、美容美體區
客群定位：全年齡段家庭消費客群
檔次定位：中檔為主，輔以高檔
2業态規劃。
✦業态占比分析
解析一個商業項目的業态規劃首先看四大業态比例，上海七寶萬科廣場四大業态占比為：
商鋪數量占比：零售56%、餐飲34%、娛樂3%、配套7%
商鋪面積占比：零售41%、餐飲32%、娛樂16%、配套11%
✦品牌特色分析
項目集合了年輕人最愛的人氣輕奢品牌，如日本潮牌collect、UR、ZARA、UNIQLO快時尚旗艦店、絲芙蘭等品牌，以比對區域裡衆多年輕家庭客群的消費習慣。
此外，項目還新引入DIOR快閃店，再次提升商場時尚度，引領上海西南角的時尚風向。同時，項目也引進“包小姐和鞋先生”話題品牌，該品牌為國内網紅品牌，首次進駐上海，進一步豐富了商場的潮流内容。
在體驗類業态上，項目引入衆多跨界集合店，如西西弗書店、無極限運動館、高線花園集市、時尚博自然探索市集等，以創新、多元組合吸引衆多消費者聚集。
針對家庭親子類客戶群體，上海七寶萬科廣場還引入較多家庭類和運動類親子品牌，如CGV影院中國旗艦店、台灣大魯閣家庭娛樂中心、星際傳奇電動館、NBA姚明籃球俱樂部等，成為上海西南角家庭娛樂的“新貴”。
而在網紅餐飲上，上海七寶萬科廣場還精心引入了喜茶、古色古香的綠茶、鵝夫人、莆田餐廳等，為不同口味的消費者提供多元化的就餐選擇。
最後，上海七寶萬科廣場還在在下沉廣場入口及南側商業弱端，布置兩大特色美食廣場，分别是大食代及賞味集市，涵蓋了各類特色小吃餐飲。
3人性化服務設計。
除了引流業态的引入，人性化服務設計也至關重要。而上海七寶萬科廣場人性化設計形式多樣，不僅十分注重公共空間的趣味性、便捷性，同時強調便民服務的意識，在每層通往洗手間的走道上配置儲物櫃。更考慮到家庭使用需求，增加生鮮冷凍櫃，大大突出“為家而建”的社群服務型初衷。
4案例小結。
總的來說，七寶萬科廣場運用國際化經營思路，凸顯“首店”概念，配置國内有影響力的主力店品牌，引進多個大陸首店/上海首店，以快時尚品牌緊抓年輕客群。同時，運用大資料精準定位，業态業種齊全，家庭型的綜合消費業态一應俱全，打造次元家庭娛樂商業中心。同時，通過形式多樣的人性化服務設計，把消費者“留下來”。
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透過案例看問題：
郊區型社群商業打造引流業态關鍵點
1了解目标群體需求。
首先，了解目标群體的需求是打造引流業态的基礎。針對不同社群的居民結構、消費習慣和購物需求進行調研分析，有針對性地引入符合他們需求的業态，進而吸引他們前來消費。
2多樣化業态組合。
在業态規劃中，應該注重業态的多樣化組合，通過引入不同類型的商鋪和服務業态，滿足居民多樣化的消費需求。如餐飲美食、休閑娛樂、文化教育、健康養生等各種業态，讓消費者在商場内就能享受到豐富的服務體驗。
3聚焦特色品牌。
打造引流業态需要突出特色和個性化，可以選擇引入具有品牌影響力和獨特魅力的商家。如凸顯“首店”概念，配置國内有影響力的主力店品牌，引進全國首店/區域首店；打好“網紅”牌，引進各類網紅餐飲品牌等。特色品牌的加入不僅可以吸引更多消費者，還能打造社群商業獨特的消費氛圍和形象，提升知名度和吸引力。
4提升服務品質。
除了業态的引入，提升服務品質也至關重要。社群商業應該注重服務态度、産品品質和消費體驗，通過形式多樣人性化設計，讓消費者感受到便利、舒适和滿意。良好的服務體驗可以留住顧客，促進口碑傳播，進而吸引更多人前來消費。
結語：社群商業抓住人們“最後一公裡”的需求，憑借剛需必備、貼近消費人群、時效性等特點異軍突起。從長期的發展來看，社群商業也更符合新形勢下消費需求，未來發展前景誘人。但随着競争者越來越多，如何從中脫穎而出成了開發商們值得思考的問題。