天天看點

算法加持、智慧賦能、制度護航……這樣的服務,你打幾分?

作者:中工網

廣東工會

打造基層勞動關系公共服務樣闆站點

禹城工會

建立數字化幫扶救助體系

唐山工會

聯合相關部門将職工技能素質提升和“能級工資”寫入專項集體合同

這樣的維權服務你打幾分?

廣東工會5年内将培育30個基層勞動關系公共服務樣闆站點

化解沖突“做在前” 精準服務“向裡探”

近日,中歐(江門)中小企業國際合作區勞動關系公共服務站從彙集了鶴山市各部門勞動關系領域相關資訊的“鶴山數字工會”擷取預警資訊後,協調各成員機關通力合作,現場核實園區某樓盤售樓部拖欠陳某等15位農民工工資事實。随後,服務站聯系樓盤總包機關以及分包機關進行協調。4月11日,15位農民工順利拿到工資。

中歐(江門)中小企業國際合作區核心區位于鶴山工業城,企業和農民工高度積聚,勞動糾紛時有發生。廣東省總工會培育推樹中歐(江門)中小企業國際合作區勞動關系公共服務站為基層勞動關系公共服務樣闆站點,指導支援鶴山市總工會在該站點開發“鶴山數字工會”勞動關系網絡服務平台,推動勞動關系資訊化管理,監測勞動用工、社會保險、工資發放、生産安全、權益維護、穩定經營等情況,并将各資料整合到三維地圖上,實作一圖在手,企業工會資訊及風險隐患盡知,讓勞動關系沖突隐患可被提前發現、提前介入、提前預防、及時化解。該站點自成立以來,共處理勞動争議案件2150宗,調解成功率達93.48%。

算法加持、智慧賦能、制度護航……這樣的服務,你打幾分?

自2022年起,廣東省總培育推樹5個基層勞動關系公共服務樣闆站點。站點以有平台、有隊伍、有制度、有保障、有标準、有成效等“六有”為原則,整合工會工作的服務品牌,在加強源頭參與、強化維權服務、深化民主管理、健全協商機制、化解沖突風險中協調勞動關系,形成化解沖突“做在前”、精準服務“向裡探”格局,實作多方共赢。

這些站點積極推進資訊化平台建設和數字化服務,如深圳市鹽田區港口物流産業勞動關系公共服務站通過微信公衆号、釘釘直播、抖音号、微信視訊号等平台,開展勞動報酬、社會保障、困難幫扶、法律援助、求職招聘等服務。

在服務職工促進和諧勞動關系方面,這些站點也發揮着積極作用。中山市中山港街道總工會法律服務站發揮“以工會為主導,以社工為承擔,以義工為配合”的“三工”關聯機制作用,形成服務職工群衆、引領職工服務工作的新格局。

算法加持、智慧賦能、制度護航……這樣的服務,你打幾分?

據悉,廣東工會将繼續擴大站點建設,計劃5年内培育30個基層勞動關系公共服務樣闆站點,覆寫全省21地市,以更好地服務職工,讓更多職工能感受到工會“娘家人”的溫暖。(勞工日報-中工網記者 葉小鐘 趙思遠 通訊員 張曼 李飛 呂志傑)

山東禹城市總建立數字化幫扶救助體系,讓職工少跑腿、幫扶更高效

手機上申請,不到半小時就接到工會來電

“沒想到工會線上幫扶如此便利,在手機上申請,不到半小時就接到工會來電,不到10天就收到工會救助金。我們打心眼裡感謝工會。”近日,在魯銀集團禹城粉末冶金制品有限公司職工苑女士家裡,面對上門回訪的工會從業人員,苑女士連聲道謝。這是山東德州禹城市總工會發揮數字化幫扶救助體系作用高效幫扶困難職工的一例。

據禹城市總工會主要負責同志介紹,去年以來,禹城市總紮實推進困難職工幫扶救助數字化轉型,創新建構線上線下關聯的數字化精準幫扶矩陣,讓幫扶資料多跑路,困難職工少跑腿,着力提升困難職工幫扶工作的精準度和便捷性。

禹城市總建立困難職工梯度幫扶系統,包含就業創業、幫扶救助等10餘項服務功能。該系統與“齊魯工惠”APP實作互聯互通,可動态跟蹤監測幫扶對象生産生活情況,同時及時發現困難職工。職工遇到困難需要救助時,可以打開“齊魯工惠”APP,點選“幫扶救助”線上提出幫扶申請,填寫個人資訊、困難情況等。從業人員将依據背景擷取的資訊,與送出人聯系,并到企業和職工家中進行核實。符合條件的困難職工将被納入困難檔案,獲得相關補助。

苑女士原本有個幸福美滿的家。然而天有不測風雲,2019年6月,丈夫因車禍導緻雙腿截肢,無法正常工作生活,2023年8月,婆婆又因大病住院治療,花費巨大,後來不幸去世。家中孩子要上學,年邁的公公需要贍養,一家人的生活成了難題。“當時覺得天都塌下來了,對生活失去了信心。”苑女士說。

今年初,聽說工會有困難職工線上幫扶管道,苑女士立即在“齊魯工惠”APP上送出了幫扶申請,沒想到不到半小時就接到工會從業人員的電話。

打電話的是禹城市總工會權益保障部從業人員。“你有一條待辦申請需要處理。”1月11日一大早,王凱像往常一樣登入工會幫扶系統,看到彈出的待辦申請後,立即聯系苑女士和其所在企業,約定入戶走訪時間。

針對苑女士的情況,禹城市總按照困難職工梯度幫扶的建檔标準為其建檔立卡,落實救助政策。1月19日,市總從業人員來到苑女士家中,送上1.04萬元救助金。

據悉,今年以來,禹城市總依托數字化幫扶矩陣,線上登記、稽核、篩選困難職工50餘名,先後為7名符合條件的困難職工建檔,累計為45名職工發放救助金、慰問金等各類送溫暖資金30餘萬元。市總還将幫扶救助與就業創業教育訓練、法律援助相結合,推動困難職工幫扶救助提質擴面。(勞工日報-中工網記者 田國壘 通訊員 趙娜)

唐山推行職工技能素質提升專項集體合同制度

激勵技術勞工憑技能、靠貢獻提高薪酬待遇

日前,河北省唐山市總工會、市人社局、市國資委、市工商聯4部門聯合印發通知,決定從今年開始在全市企業推行職工技能素質提升專項集體合同制度和“能級工資”專項集體合同制度,促進企業提升職工技能水準,建立健全技術勞工憑技能、靠貢獻提高薪酬待遇的激勵機制。

通知要求,企業工會要結合本機關實際,對近年來職工技能素質教育教育訓練工作進行全面梳理,參照《職工技能素質提升專項集體合同(參考文本)》,對相關合同條款進行細化,特别要将勞動競賽、技能大賽、創新工作室、創新成果等内容加入其中,要明确職工教育教育訓練經費提取比例、勞動競賽的範圍和層級、技能大賽的工種和場次,以及創新工作室、創新成果的數量和相關獎勵措施。

對于外資企業,通知明确,可結合企業特點和職工技能素質提升專項集體合同的内容,作出職工教育教育訓練規劃安排。在對職工教育教育訓練的時間安排上可靈活多樣,教育訓練方法上可采取全員普訓與單項教育訓練相結合,突出單項教育訓練。工會要與企業共同協商簽訂具有企業特色的合同文本。

同時,通知要求全市企業要建立“實作多勞多得、技高多得”的薪酬激勵機制,各企業工會要協商增加創新創效類成果獎勵、技術技能類津貼補貼、各級榮譽類獎項獎勵、學曆提升類津貼補貼,形成“能級工資”專項集體合同,讓技能人才的“腰包”鼓起來。

此外,唐山市還将加大在高新技術企業、專精特新企業、“小巨人”企業中推行職工技能素質提升專項集體合同和“能級工資”專項集體合同制度的力度,培養優秀典型,加大宣傳力度,形成全社會齊抓共管的局面。

唐山市提出,在2024年12月10日前,唐山各縣(市、區)、開發區(管理區)百人以上建會入會企業職工技能素質提升專項集體合同和“能級工資”專項集體合同覆寫面要達到60%;唐山市總對口企業專項集體合同簽訂率要達到100%。(勞工日報-中工網記者 李昱霖 通訊員 陳冬甯)

(全國總工會微信公号綜合勞工日報報道)

來源:中工網

繼續閱讀