娃哈哈最近可謂是麻煩不斷啊！先是八寶粥裡驚現蒼蠅，接着營養快線裡又發現了蟑螂，現在甚至有消費者在營養快線底部發現了黑色異物。這位男消費者氣不過，竟然要求面見娃哈哈老闆宗馥莉讨個說法。
視訊加載中...
不過，他的請求被娃哈哈從業人員當場拒絕了。這事兒鬧得沸沸揚揚的，到底是怎麼回事呢？
說實話，我對這位男士的行為有點兒不以為然。人家宗馥莉是娃哈哈的大老闆，哪有時間跟你一個買了瓶幾塊錢飲料的普通消費者見面啊？就算你買了幾千塊的娃哈哈産品，人家也未必搭理你。再說了，公司那麼多員工，老闆哪有精力親自去處理每一起售後糾紛呢？這不是開玩笑嗎？
不過話說回來，娃哈哈這陣子也确實有點兒倒黴。自打它家營養快線大火之後，負面新聞就沒斷過。好多人都在質疑娃哈哈的産品品質，甚至懷疑他們在降低标準、偷工減料。
但我個人覺得吧，娃哈哈這麼多年一直以來都是個靠譜的民族品牌，産品品質有目共睹。出現幾起偶發的品質問題很正常，任何企業都在所難免。關鍵是要看他們的應對态度和處理方式。就拿這次營養快線異物事件來說，娃哈哈從業人員不是也道歉了嗎？還主動提出賠償。可見他們還是很有誠意的嘛。
再者說，娃哈哈火了這麼多年，要是真有什麼大問題，早就被扒出來了。現在突然冒出來這麼多事兒，難免讓人覺得有些蹊跷。會不會是有人故意在搞破壞呢？畢竟娃哈哈最近風頭太盛，難免有人眼紅嫉妒吧。
作為消費者，我們當然有權利維護自己的合法權益。但也不能無限上綱上線，動不動就上門讨要個說法。遇到問題，大可以通過正常管道跟廠家溝通、協商，何必非得見宗馥莉本人呢？
不管怎麼說，作為老牌民族企業，娃哈哈這些年為國人健康做出了卓越貢獻。它家的營養快線、AD鈣奶都是幾代人的集體記憶。我相信多數消費者跟我一樣，仍然會選擇支援、信任這個品牌。
當然，娃哈哈也不能有恃無恐，還是要繼續嚴格把控産品品質，完善客訴機制，及時妥善處理消費者的合理訴求。隻有對得起良心，對得起消費者，才能走得更遠。
總之在我看來，幾起個案并不能說明娃哈哈的産品存在系統性問題。作為消費者，我們要理性看待，給予其應有的寬容和信任。同時娃哈哈也要虛心接受問題，拿出誠意來應對。相信經過這些風波，娃哈哈一定能更上一層樓，繼續為國人的健康成長貢獻力量！