近日，盒馬新增了一批寵物商品，包括貓糧、狗糧、貓砂、零食、寵物清潔濕巾等。相關負責人介紹，盒馬将陸續上新40餘款商品，基本涵蓋“毛孩子”們的喂養、陪伴需求。這也是繼“洗貓洗狗”服務落地上海後，盒馬深耕寵物領域的新動作。
針對“挑食”又有語言障礙的毛孩子們，盒馬上線了“不愛吃包退”服務，幫助盒區房“鏟屎官”們選擇最合适的寵糧——選購帶有“不愛吃包退”辨別的商品後，如果寵物不喜歡口味、口感，導緻不能進食，使用者可通過盒馬App說明情況、退貨退款。
記者在盒馬看到，每條售價僅1元左右的海陸空貓條、100%純肉的雞肉幹/鴨肉幹以及除臭率達94%的貓砂等商品頗受消費者歡迎。
（圖1：盒馬上新一批寵物商品，包括貓糧、狗糧、貓砂、零食、寵物清潔濕巾等。）
“用最爛的東西做最貴的糧？”盒馬對市場亂象說不
資料顯示，中國養寵家庭戶數滲透率逐年上升，2023年達到22%，相較于美國（70%），仍有巨大的發展空間。随着95後成為養寵主力軍、陪伴型養寵的老年人逐漸增多，越來越多人将寵物視為一起生活的家庭成員，而非捕鼠或看家護院的工具，養寵消費呈現“精細化、健康化、拟人化”的發展趨勢。
食品安全，無疑是養寵人最關心的問題。前不久有媒體曝光，在全國規模最大的寵物糧生産基地，有不法商家為追求更高利潤空間，不惜使用最劣質的原料制作寵物食品；有從業者坦言：“用最爛的東西做最貴的糧，就是這個行業的潛規則。”為賣個好價，有商家實際使用雞肉粉代替鮮雞肉，有的甚至直接使用羽毛粉——這能顯著提升狗糧的粗蛋白質名額，但很難被寵物吸收。為了解決劣質糧毒素超标問題、讓寵物“愛吃”，不法商家還會大量添加蒙脫石、誘食粉。
（圖2：近日，媒體曝光寵糧生産亂象。）
相比于市面上很多商家在包裝上标注“動物性原料”、而後使用肉粉、骨粉等拉高含量數值的操作，盒馬此次推出的貓糧、狗糧、寵物零食等都在包裝上明确标注了“含肉量”“新鮮肉源含量”等。
“以前給人做美食，現在給貓咪狗狗做口糧，我們對食品安全的要求肯定更高、也更有經驗。每一家供應商都必須通過我們多次實地勘測、檢驗，品質必須是透明、有保障的。”盒馬寵物商品負責人霜惜介紹到，此次推出的海陸空貓條桶，原料包括雞肉、三文魚、牛肉、雞油等，鮮肉含量達到70%以上；另一款高蛋白鮮肉糧，則采用了6小時鮮雞肉壓縮成糧的工藝，鮮肉含量78%、零肉粉，呵護毛孩子們的敏感腸胃。
以生鮮供應鍊見長、在廣大消費者心中打下“品質”“新鮮”烙印的盒馬正式入局，勢必将對原有魚龍混雜的寵物商品市場形成沖擊。
（圖3：盒馬寵物商品力求“高質低價”，讓盒區房“養寵不必囤”。）
“大促價”變“日常價”，盒馬讓寵物“吃用都新鮮”
随着電商行業的蓬勃發展，不少養寵人逐漸養成了每年大促“集中囤糧”的習慣。對消費者來說，大促日像是一場拼手速的大戰，短短幾天時間裡，就必須決定全年的喂養計劃。從廠家的視角，這種“脈沖式消費”盡管能帶來高銷量，卻也并非十全十美——這要求廠商在高峰期加班加點、以彌補産能不足的狀态，而一旦提高産能，平日則容易遭受産能浪費的困擾。
而最直接的“使用者”——貓咪、狗狗呢？它們雖然無法和主人直接對話，但也喜歡新鮮、也會對單調的食物感到厭倦；而長期放置的寵糧、貓砂，也有因儲存方式不當造成受潮、變質的風險。
價格，是盒馬寵物商品的另一大競争力——盒馬此次推出的寵物商品，日常售價普遍比市面同品質商品更低，有的僅為熱門單品的一半。如盒馬高蛋白鮮肉糧售價68.8元/1.8公斤，與市面最熱銷單品的大促價基本持平；鮮肉含量達70%的海陸空貓條，一桶48條，僅售49.9元；植物珍珠混合貓砂，除臭率經三方檢測高達94%，價格比市面同款低10%的同時，重量還提升了12%。
“囤貨對貓咪、狗狗來說未必是件好事，大家按需消費就可以了。”對于盒區房消費者，霜惜并不建議一次大量采購，“養寵不必囤，吃、用得差不多了再下單。手機點點，最快30分鐘就送到了。”
（圖4：盒馬上線“不愛吃包退”服務，幫助盒區房“鏟屎官”們選擇最合适的寵糧。）
在提高品質的同時降低價格，盒馬是怎麼做到的？“在傳統電商、寵物店等的銷售中，生産成本隻占成本的一部分，還需要計算平台扣點、廣告等費用；羊毛出在羊身上，這些成本最終都會反映在售價上。”霜惜解釋道，通過與源頭廠商的合作，盒馬得以定制、要求使用更好的配方、更好的原料；而在去除了各項中間環節的成本後，能更好地讓利給消費者。
“其實，貓糧、狗糧制作中需要用到的牛肉、雞肉、魚肉等，盒馬貨架上都有。”霜惜表示，“依托盒馬長期打造的生鮮供應鍊，我們有信心把品質更有保證、價格更實惠的好商品呈現給廣大盒區房消費者。”