馬雲内網發聲：三五年網際網路發生翻天覆地變化，阿裡要認清自己、果斷取舍

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2024-04-10 11:00釋出于四川封面新聞官方賬号

馬雲内網發聲，肯定新管理層的變革勇氣，談對公司改革創新及未來前景的思考。

4月10日，澎湃新聞獲悉，馬雲在阿裡内網發表題為《緻改革 緻創新》的文章，高度肯定蔡崇信和吳泳銘組成的新管理層的變革勇氣，稱阿裡巴巴已重回健康成長軌道，并支援繼續改革。

據悉，這是退休後的馬雲五年來首次長篇幅在内網分享觀點。一些阿裡員工對馬雲突然在内網分享表示驚訝。

從澎湃新聞擷取的馬雲發帖全文來看，馬雲首先提及阿裡董事會主席蔡崇信近日接受采訪的視訊，“有人對我說，這個視訊對我們過去錯誤的坦承，尺度很大，是的。感謝Joe（編注：蔡崇信）的勇氣和擔當，有錯誤不可怕，沒有人不犯錯，真正可怕的是不知錯、不認錯、不改錯。”

馬雲稱，過去25年阿裡人造就了很多次成功，有過很多創新和領先；但這25年也經曆了無數次犯錯，未來77年也還會一路犯錯。坦然面對問題，不是為了否定過去，而是要負責任地尋找未來之路。不埋怨過去，不抱怨别人，時代變了，我們必須跟上時代，不僅僅要勇于承認并及時糾正昨天的問題，更是要面向未來而改革，這正是我們不斷前行的原因。

值得關注的是，馬雲鮮少在内網發帖。2023年11月，拼多多的财報資料和股價表現引起熱議，這同時引發了阿裡員工在内網發帖感歎。當時，員工的留言得到了馬雲的回帖，稱“阿裡會改，阿裡會變，所有偉大的公司都誕生在冬天裡。AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會，也是挑戰”。

在最新的發帖中，馬雲再次提及當時的發帖，并說：“過去一年，蔡崇信和吳泳銘用令人欽佩的勇氣和智慧，帶領阿裡進行了一系列着眼于未來的變革。這一年最核心的變化，不是去追趕KPI，而是認清自己，重回客戶價值軌道。我們向大公司病開刀，從一個決策緩慢的組織重新回到效率至上、市場至上，重新讓公司變得簡單和靈活。新的管理層直面問題、直面未來，相信年輕人，對年輕團隊充分授權，對于我們要什麼，不要什麼，做出了果斷清晰的取舍。我們的理想主義情懷和‘讓天下沒有難做的生意’的使命永遠不會改變，但是過去一年新的管理層做出了種種改變，不僅是突破昨日固化的戰略，更是打造未來的阿裡。”

馬雲回憶道，一直以來，從B2B到淘寶，到支付寶，再到阿裡雲，阿裡的創新從來不是為了追求更高的利潤，而是努力讓自己能在迅速變化的時代活下去；阿裡的創新不是為了改變别人，而是改變自己；阿裡的創新也從來不是為了超越對手，而是追趕未來。創新不是為了趕時髦，它是對你真正的生存能力的考驗。它要求你從内心颠覆認知，永遠挑戰自己，不斷地做别人不敢做，别人不想做，别人沒做過的事。

馬雲稱，面臨技術巨大變革的時代，三五年的時間跨度對網際網路領域而言，猶如一個世紀之久，足以發生翻天覆地的變化，“我相信，三年後的電商肯定不是今天最熱門的電商...重要的不是今天要趕上誰，而是想一想明天的電商應該如何提升消費體驗....AI時代剛剛到來，一切才剛開始，我們正當其時。”

據悉，蔡崇信在4月3日接受媒體采訪時，也談及目前阿裡集團面臨的最嚴峻的競争，蔡崇信在采訪中進一步反思，“當我們審視内部并反思過去幾年的情況時，我們發現自己落後了，因為我們忘記了自己真正的客戶是誰。對于使用我們的應用程式購物的使用者，我們沒有給他們最好的體驗。”

去年下半年起，阿裡巴巴集團重整組織架構的同時，開啟深度重組變革。去年6月20日，張勇卸任阿裡集團董事會主席兼CEO職務，集團執行副主席蔡崇信出任集團董事會主席；吳泳銘出任阿裡巴巴控股集團CEO，同時繼續兼任淘天集團董事長。

蔡崇信在采訪中也提及，“比自己年輕12歲的CEO非常非常注重使用者，專注于産品、界面和使用者體驗，這對我們來說是最重要的。”

馬雲表示，這一年，在内外衆多懷疑、各種壓力中，他看到了一個堅強勇敢的阿裡團隊在誕生。談改革談創新，最怕的是把改革和創新變成了口号。改革和創新是痛苦的，因為改革要付出代價，創新是要一步步和自己磨出來的。

馬雲也在發帖中感謝阿裡的員工及家人在不斷的變化甚至IPO與否的決策變化中依然選擇相信、選擇堅持。

最後，馬雲總結道：“改革和創新之路從來不會掌聲相伴，因為改的是我們最喜歡的壞習慣，革的是既得利益，路很長，但一起走不會孤單。未來，我們需要更加積極，更加主動迅速的改變自己，需要更大力度的改革，才能建立起一個生機勃勃的未來阿裡。”

一位阿裡内部人士稱，馬雲在這篇帖文中落款花名“風清揚”，“馬老師這些年雖然不在具體管理崗位，但作為創始人，總在公司發展關鍵時刻站出來，給員工解惑、鼓勁。”