為破解境外來華人員的支付痛點，今年以來，交通銀行長甯支行推出多項便利化措施，充分發揮現金兜底作用，優化外卡的使用環境，優化境外來華人員的支付及賬戶的便利化工作。
一是境外來華開戶“不見外”，便利溝通無障礙。交通銀行長甯支行轄内八家網點均提供境外來華開戶服務，且設定外語專員，為境外來華人員提供賬戶開戶、外币兌換等方面的外語溝通服務。
二是境外來華換彙“不見外”，貨币兌換“零門檻”。交通銀行長甯支行轄内網點均提供18個币種的現鈔結彙兌換，并已實作“貨币兌換”辨別全覆寫。在出境旺季期，位于江蘇路508号的交通銀行長甯支行營業部進一步增裝置付币種，為境外來華人員提供“工資項下購彙”等個性化外彙兌換需求。
三是境外來華取現“不見外”，外卡使用全覆寫。為便利境外來華人員識别和辦理外币兌換業務，交通銀行長甯支行各網點均在24小時自助區的醒目位置張貼“外卡”受理辨別，支援銀聯、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB等多種外卡的取款、查詢餘額等業務。為滿足部分境外來華人員的小額現金需求，網點部分裝置已實作10元票面的小額人民币取現功能。
下一步，交通銀行長甯支行将持續建構境外來華人員支付便利長效機制，從外卡受理環境、豐富移動産品、優化現金服務等方面入手，以實際行動提升金融服務質效。
資料來源于交通銀行長甯支行
撰稿：毛奕雲
編輯：竺嘉茹
責編：顔文彬
*轉載請注明來源于“上海長甯”
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