天天看點

沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點

作者:道哥說車

【文/财圈社&道哥說車 張淺】2023年的沃爾沃,可謂是波谲雲詭,變幻莫測。EX90的“難産”成了業界的談資,而EM90更是以“換殼”的方式讓人瞠目結舌。然而,最引人矚目的還是那場五位高層的職位變動。同時,大面積車型投訴、多次召回也讓沃爾沃汽車不堪重負,此外,海外裁員、股價下跌也讓本就不太平的沃爾沃汽車雪上加霜。

沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點

一季度,以沃爾沃汽車2022年銷售額下降12%開篇。1月,沃爾沃汽車上年度銷量釋出,2022年總計銷售615100輛汽車,銷量同比減少12%。當月,因安全帶固定螺栓可能松動,影響安全帶的限制效果,增加乘客受傷的風險,沃爾沃召回1200輛進口XC90車型。

2月,有媒體報道,根據全國汽車消費者投訴平台-車質網的真實使用者投訴資訊顯示,從入門級的沃爾沃S60、XC40,到品牌銷量砥柱的沃爾沃XC60,甚至是作為轎車旗艦的沃爾沃S90,均因車身多處爆漆的問題遭到大量車主投訴,比如包括車門、引擎蓋和發動機艙等多個位置存在極為明顯的漆面品質問題,甚至部分車型還存在車身鍍鉻件氧化嚴重、密封條開裂等品質問題。同時,因制動控制子產品軟體與硬體相容不穩定,制動控制子產品可能被誤設為故障狀态,導緻車輛失去制動助力,存在安全隐患,沃爾沃召回了包括V60、V90CC、XC90在内的多款車型,共計4103輛,且為2023年款的新車。

到了消費者維權消費月的3月,在一些315專題稿件中出現了沃爾沃的身影,涉及到的問題則為近半年内關于沃爾沃車型漆面起泡開裂的投訴。

進入二季度,4月,因遠端資訊處理與網際網路天線子產品軟體缺陷,當車輛緊急救援系統出現故障時,車輛駕駛員資訊子產品無法正常進行提示。極端情況下,車輛無法與應急中心聯絡,影響緊急救援,存在安全隐患,沃爾沃召回XC60、XC40等車型共計2158輛。此外,EX90的釋出,開怼“新勢力會的,我們三年就學會了,我們會的,新勢力十年都學不會”的一番狠話被媒體質疑是吃不到葡萄說葡萄酸。此外,長久得不到解決的沃爾沃XC60漆面起泡開裂仍在持續發酵。

5月,據媒體報道,沃爾沃在瑞典裁員6%,包括1300個辦公室崗位。6月,車市獨評報道稱,沃爾沃油改電失敗,銷量不忍直視,新車價格虛高,電氣化嚴重滞後。

來到三季度,7月,二季度财報釋出,營業利潤下降53.7%,當日股價高達7.4%跌幅,創今年4月初以來的最大盤中跌幅成為媒體報道下的關鍵字眼。同時,新能源車型銷量和車型品質投訴再成議論焦點。8月,一場人事變動将沃爾沃推上風口浪尖,沃爾沃對于欽培吉離任和對繼任者彙報對象的不同表述,也被外界解讀為吉利重新奪回對沃爾沃的控制權,中國區域的銷售業務依舊歸“吉利派”高管管轄。9月,據外媒報道,知情人士透露,沃爾沃汽車計劃在美國和加拿大兩地裁減約700名白領員工,裁員幅度超10%,并将通過提前退休的方式裁減地區員工,預計裁員将于10月初生效。

進入四季度,因車輛的渦輪增壓器機油管道O型圈在加工測試時發生扭曲,造成裝車後O型圈可能發生斷裂,引起機油洩漏。洩漏的機油會接觸到渦輪增壓器表面,可能導緻洩漏的機油起火,存在安全隐患,沃爾沃召回138輛進口V60。此外,據第一财經網報道,美國汽車勞工罷工再更新,沃爾沃旗下卡車品牌被波及。

11月,吉利出售沃爾沃汽車股份,沃爾沃股價大跌。12月,沃爾沃汽車人事動蕩持續,一份有關5人工作職位變動的内部郵件在網絡上流傳,該郵件内容涉及沃爾沃汽車3位大中華區銷售公司業務副總裁以及2位北區中高層人士。值得一提的是,此次崗位調動的5位高管中,擔任大中華區銷售公司客戶服務副總裁的方錫智,曾在2021年被下屬實名舉報至沃爾沃汽車瑞典總部,理由是其在售後服務招标中違規。

沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點
沃爾沃2023年輿情年鑒|年終盤點

繼續閱讀