每一屆成功舉辦的體育賽會，都少不了志願者的忙碌身影。在杭州亞運會，也能感受到無處不在的志願服務。
杭州亞運會志願者又叫“小青荷”，這一名稱誕生自2016年G20杭州峰會，取自宋代詩人楊萬裡的詩句“接天蓮葉無窮碧，映日荷花别樣紅”，諧音“親和”。杭州亞運會、亞殘運會賽會志願者招募工作啟動于2021年5月，經過全球招募、補充招募，共有31.7萬人成功報名。亞組委通過線上報名、初選、面試、通用教育訓練、場館教育訓練、崗位教育訓練和服務保障測試賽，最終選拔出3.76萬名志願者。
（賽艇比賽結束之後，賽會志願者“小青荷”列隊歡送觀衆離場）
這3.76萬名志願者主要來自浙江省内的46所高校，筆者在杭州電子科技大學體育館采訪擊劍比賽時，就遇到了一位在這所大學上大二的學生志願者小孫。她說，很幸運能在杭州上大學時遇到這樣的盛會，是以毫不猶豫就報名了志願者。教育訓練過程中要求不低，有時也很辛苦，但更多的是堅持，最終能夠成功上崗，十分激動。“因為要對接各個國家的媒體記者，教育訓練過程中學習了多國知識，大大提升了自己的外語水準，很有意義。”
如果說身着青綠、洋溢青春的“小青荷”是杭州亞運會賽場上的志願服務代表，那麼在大街小巷提供城市服務、身着桔色服裝被稱為“小蓮子”的城市志願者，也在散發着自己的光芒。杭州13個區（縣、市）一共建立了3000餘個亞運城市志願服務點，其中包含220個亞運文明驿站，分布在亞運場館及亞運村周邊、觀賽空間、交通場站、熱門景區景點等七類重點區域，在亞運會期間更好地服務公衆。此前跳橋救人的外賣小哥彭清林，經過近兩個月的治療和休養，也站上了上城區“吟潮亞運文明驿站”的志願崗位。
共青團杭州市委還牽頭打造了亞運城市志願服務示範陣地——亞運青年V站，1.37萬名身着青綠色服裝的亞運青年V站志願者在杭州市521個點位提供城市服務。
（身着青綠色服裝的亞運V站青年志願者與身着紅馬甲的社群志願者共同工作）
筆者在橋西曆史文化街區采訪時，就在這裡看到了叫做橋西“微笑亭”的亞運青年V站。據志願者介紹，這個亞運青年V站是由基層黨組織服務居民、服務遊客的一線平台微笑亭更新改造而成，在這裡提供志願服務的不僅有青年小夥，還有身穿紅馬甲的“運河大媽”“拱宸大伯”社群志願者團隊。
正在為遊客指路的姚偉明就是一位退了休的“拱宸大伯”。“和年輕人一起搭檔，遊客對我們的服務滿意度更高了。希望能在亞運會期間，為杭州多作些貢獻。”姚偉明熱情迎接着來自亞洲各地的遊客，請他們在微笑亭亞運青年V站的臨河平台坐一坐，一杯熱水、一張報紙、一陣河風，留下一段“微笑”的亞運回憶。