近日，重慶市民黃女士在重慶永州區蜜雪冰城店鋪内為孩子買了一杯草莓啵啵，喝了一口就發現裡面有一隻死蒼蠅，讓她十分膈應。于是，黃女士向商家反映了該情況，商家随即照價退款。但是，在溝通期間，蜜雪冰城店員見怪不怪的表情讓黃女士無法接受，黃女士認為該門店的食品安全意識太過于淡漠。事後，湖北經視記者聯系到該蜜雪冰城門店，該門店老闆稱确有此事，也确實是因為太忙而疏忽。同時也向黃女士誠懇道地歉，他身為這家店的老闆，以後肯定會加強店員教育訓練，提高食品安全意識。
圖源：湖北經視記者
與當事門店店長的聊天記錄這不是蜜雪冰城第一次被曝出飲品中有異物。南方都市報此前曾報道，2022年11月26日，有消費者稱，其在湖北仙桃一家蜜雪冰城門店購買的檸檬水中有小蟲子。對此，當地市場監督管理局檢查後了解到，這杯飲品在封裝過程中或因檸檬片的味道招引蟲子飛入飲料，涉事店家已向消費者道歉、退款。事後，該局已對涉事店家進行現場檢查和批評教育。
圖源：蜜雪冰城官網
在消費者投訴平台黑貓投訴查詢到，蜜雪冰城引發的消費投訴較多，截至目前，累計相關投訴量達6001次。
圖源：黑貓投訴官網蜜雪冰城是于1997年在河南鄭州創立的新茶飲品牌，2元一支的冰淇淋，均價在6元上下的茶飲，讓蜜雪冰城迅速出圈。在自建食品工廠、自配供應鍊的基礎上，蜜雪冰城通過加盟和低價模式，在三四線城市迅速鋪開。2022年9月，蜜雪冰城向深交所主機闆上市遞交了招股說明書，在申請上市前，2021年，蜜雪冰城的營收已經突破百億，達到103.51億元，淨利潤為19.10億元。窄門餐眼顯示，截至目前，蜜雪冰城在全國擁有門店24341家，在衆多茶飲品牌中遙遙領先。
圖源：窄門餐眼小程式
（湖北經視綜合南方都市報黑貓投訴、窄門餐眼 記者：李世明）