工作流的自動化
個人電腦的普及，網絡和電子郵件的廣泛應用使工作流的自動化成為可能。電腦軟體提供了智能電子表格替代紙張表格的有效方法；資料庫為大量過去存儲在檔案櫃裡的資料提供了存儲空間；網絡促生了電子郵件，提供了快速高效傳遞資訊的方法；計算機與生俱來的計算能力提供了事實上無窮無盡的控制、管理和測度工作流程序。
工作流自動化的主要成分
工作流自動化如今成了管理的一句時髦話。市面上也有很多号稱能激活工作流的自動化産品。隻要他們的應用程式支援基本的E-mail功能，賣主就會随意地把“激活工作流”作為标簽貼在産品上。然而，這類産品和真正工作流自動化軟體之間的差别就如同寫字闆和Word之間的差别。我們相信，應用程式隻有具備了下列主要特征，才能稱其為工作流自動化解決方案：
能夠畫出工作流程圖，當然以圖形化界面設計的為佳；
為每個步驟設計電子表格；
将外部應用程式結合為工作流自動化的一部分；
與電子表格及企業資料庫相連接配接；
設計基于複雜業務規則的條件型路由的工作流程圖，最好無須程式設計；
根據功能、使用者名稱或上下級關系按規則傳遞資訊；
能夠監控工作流執行狀況；
能夠對工作流進行調節；
能夠模拟并測試工作流的行為；
工作流的應用必須支援多使用者并具高度可靠性；
工作流的應用必須支援内部網或英特網及跨多種平台。
因為下述幾個原因，工作流自動化業界有“适合處理複雜業務流程”的名聲
1、正常工作流自動化軟體包及其部署相當昂貴。通常，伴随産品的是長時期的咨詢關系。是以為了非常簡單的業務流程購買和部署軟體是被不被采納的。這些軟體通常隻被用于複雜、關鍵和控制成本相對較高而工作流自動化帶來的效益明顯的量産型工作流應用。是以經銷商和使用者都會不自覺地關注于将複雜的業務問題自動化。
2、出于類似原因，工作流研究人士首先會關注解決了哪些複雜的業務流程問題。而對于大多數案例而言，為解決簡單工作流程問題部署自動化軟體的成本顯然是不經濟的。這裡遵循一條簡單的道理：走之前必須先會爬，跑之前必須先會走。
3、最後一條原因，也是“IT業的尴尬”。總經理對IT部門經理工作衡量的标準就是：能夠解決複雜問題的能力。自然，IT經理就會不遺餘力地解決那些複雜的問題，他們的方案通常也就複雜而且昂貴。
所有這些目前都在改變，針對桌面電腦的應用以及工作流解決方案的快速發展，讓解決日常工作流程問題成為可能。費用不再昂貴，部署更為簡便。事實上，企業越來越意識到工作流的重要性，同時在部署複雜關鍵的流程自動化之前，願意從一些簡單的流程入手積累經驗。
簡單介紹一下JNPF線上辦公平台的工作流體系：
支援一站式開發、多端使用，需求發生變化隻需調整業務服務流程或修改操作即可；
1、工作流是工作中流程的抽象：它将流程抽象為環節、路由兩大闆塊，内部細分有起始環節、結束環節、中間環節；路由包含了對業務過程的動态操作規則的描述，如動态選擇路由和靜态選擇路由，分發、合并等等；它将工作中的業務運作過程進行抽象為一種流程的定義模型，内部包含了一組資料結構，這就是定義資料，它一般由一個自定義工具來完成繪制，存儲為所需要的配置資料；運作時根據業務資料和配置資料一起決定目前的處理動作，并根據處理結果選擇路由選擇到對應的下一個環節，直到有結束環節；對于子流程和流程合并就不多提了。
2、工作流用來幹什麼？它提高工作效率、提高流程的靈活性、以及開發速度、減少BUG；工作流因為是對流程的進一步抽象，很多工廠内部的各類業務流程千奇百怪，如果每條都要去寫死if else走流程，會消耗大量人力物力，而工作流隻需要将第一個流程跑得比較順，後面幾乎就是繪圖；提高靈活展現在可以在一定原則上随時更新流程，而且是通過圖形界面，這樣在上線前可以給客戶多次确認流程問題後再上線，而不需要修改程式；開發速度主要是如果一個較為完善的工作流，第一個程式調試通過後，後面幾乎不用編寫代碼了，或者非常少去編寫一些非常個性化的代碼；減少BUG是因為大部分代碼都是共享的，要改隻改一處，整個系統同類型的BUG被鎖定在一兩個地方而不是每個地方都會有一樣的BUG，從頭改到尾。
3、JNPF.WF工作流隻需要一台電腦或一個手機，随時随地檢視和審批進度，這樣哪怕您有多個公司隻需要一套工作流系統都可以監管所有公司的業務流向、日程開銷、财務收入、工作内容等等一系列的工作，隻有想不到的沒有做不到的；
4、工作流其實說白了隻是一個概念，實作它價值的是工作流引擎，工作流沒有完全适應每個企業的，都有一些擴充性的要求，這些擴充性的要求決定了資料結構搭建的大緻方式，工作流引擎基于配置資料和業務資料驅動運作；而配置資料的定義時，通過工作流定義工具去完成的。
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