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淘寶APP“AI 創作小助手”産品體驗和思考

作者:人人都是産品經理
近期,淘寶APP上線了“AI 創作小助手”,使用者隻需要拍攝或上傳人物頭像,并選擇自己想要的風格,就能夠創作出一款AI自畫像,然後用作自己的淘寶頭像。作者對該産品進行了體驗,并總結了自己的一些相關思考,一起來看看吧。
淘寶APP“AI 創作小助手”産品體驗和思考

一、淘寶上線AI創作小助手

近日,淘寶APP上線了AI創作小助手功能,支援使用者通過AI創作不同風格的自畫像,并且可以用作淘寶賬号頭像。

目前,淘寶的AI創作小助手提供了AI經典、動漫風、3D卡通、Q寶、水彩風、五種風格、賽博朋克風格、魔法世界等7種風格,使用者隻需要拍攝或上傳人物頭像,并選擇自己想要的風格,就能夠創作出一款AI自畫像。

創作的AI自畫像,可一鍵設定為自己的淘寶頭像,初次體驗起來還是比較有意思的。

二、産品初體驗

1、如何找到它?

淘寶APP–我的淘寶–點選頭像–點選頭像–浮窗–制作我的AI頭像

進入産品界面後,有歡迎語和預設閱讀并同意《“AI創作小助手”使用須知》。

使用者在目前頁可以看到不同風格對實物照生成後的效果對比圖,非常直覺地感受該産品的能力和效果,這點比較好,簡單有力,直擊使用者關注點和内心訴求。

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2、開始使用 Go

在入口這裡,解釋了什麼是“鑰匙”,并且明确了“鑰匙”的定義、“鑰匙”的用途和如何消耗、“鑰匙”的獲得等。

使用者每次解鎖創作時都需要消耗一把鑰匙,初始鑰匙數量為5把,要想獲得更多的創作機會,可以通過分享應用和每天通路應用獲得更多鑰匙。

上傳自拍照就可以選擇不同風格的效果圖進行創作了。

點選“上傳自拍”,會先讓選擇風格,這裡有點不明是以,操作前後的回報和認知是不一緻的。

正常使用者的認知:

① 上傳自拍

② 選擇照片、或拍照

③ 選擇風格

④ 生成效果圖

⑤ 喜歡,并使用

這裡先讓選擇風格的步驟和流程也是很奇怪。

標明風格後,直接又讓選擇照片,中間很有斷層感,割裂感。

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目前提供7種不同風格的畫面生成服務,整體而言都還不錯,細節豐富,畫面細膩很有質感。

每個風格可生成一張,可切換生成,一個素材生成多種風格的多張頭像,隻消耗一把“鑰匙”。但是不支援對一種風格多次生成不同的效果圖。

以下三幅圖分别是:AI經典風格、動漫風格、3D卡通風格。

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自拍照生成的不同風格的的AI頭像,可作為淘寶頭像。

三、産品視角的思考

1、産品入口問題

目前産品的入口是:

我的淘寶–點選【頭像】–點選【頭像】–半浮窗:點選【制作我的AI頭像】

⭐️ 建議優化:

可以在【我的淘寶】-頭像旁邊增加展示盒互動區域,例如增加角标等。

讓使用者能感覺新功能的上線,吸引使用者的注意,點選進去進行體驗,如果生成的效果比較好的話,使用者就會有換頭像的沖動,并且可能嘗試多次使用不同的風格。

目前這種入口的方式,是系統預設,使用者需要換頭像的時候,才使用這個功能作為輔助。但是作為生成式AI的創作,除了是剛需之處的輔助工具外。更多的是互動和體驗的樂趣,尤其在當下的AI科技浪潮下,更是一個人追求時尚和新潮的方式。

可以嘗試作為一種互動性裝置,讓使用者更多參與進來,進而更換頭像,加速大家對這種頭像的認知,進而可推動更多使用者參與進來,為後續的持續創作,或更多形式的藝術和内容創作奠定基礎。

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2、生成頁面資料的排序展示問題

目前産品界面設計是:

在上傳照片生成已有資料後,資料是時間正序排列的,也就是說,最早生成的在最上面,最新生成的在最下面,而且生成功能入口在所有資料的底層。

這種排序展示的順序,使用者體驗相對是不太好的。回歸使用者的使用場景,進入功能頁面後,其實是希望能使用和體驗該功能,如果有興緻、有時間的話,就會再看看曆史生成的資料。

⭐️建議優化:

  • 生成資料建議倒序,從最新的資料開始依次向下排列展示。
  • 生成入口做差異化設計,在首次使用,未有曆史資料前,可強化大面積展示,在有資料生成後,可小面積弱化展示,并頂置在頁面上端,友善使用者快速使用。
  • 雖然現在右側下方有快捷入口,但是資料正序的方式,還是會讓使用者産生太多不必要的動作,消耗精力。
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3、生成畫面路徑問題

上文有提到選擇照片的時候,中間夾了個讓選擇風格,造成了體驗的斷層。其實,這裡的互動路徑可以好好打磨一下。

⭐️仔細分析,至少有3種路徑可以嘗試,前提是需要更好的互動體驗。

①先上傳照片再選擇風格,更符合使用者的感覺,更順暢。

②先上傳照片,不選擇風格,簡單點,直接預設第一個風格,後續可自由切換選擇不同風格生成自畫像。

因為是實驗性的,大部分使用者會來回切換檢視不同的效果,類似于美顔的濾鏡使用體驗一樣,最終選擇一個自己滿意的使用。

③ 上傳照片的過程中,同步選擇風格,需要更微妙順暢的處理。

例如,把“風格選擇”和“照片選擇”放在同一頁,提示使用者先選擇風格,再上傳照片,兩個步驟前後承接關聯起來。即,必須先“選擇風格”操作,再點亮“照片選擇”的按鈕。

在做換個頁面,讓使用者既能承接上一個頁面的感覺,是“照片選擇”,并且也感覺需要先預設一個“風格”,兩個操作有一個前後時間順序,讓使用者有十足的操作認知,能預知自己操作的明确回報。

4、多次生成自由度的問題

對同一個素材的同一種風格,可多次生成。如果效果不好,可多次生成,例如,下圖這張,表情不太喜歡,但喜歡這個風格,想“再生成一遍”,讓效果更好一些。

可以考慮增加個人定制選項:提供一定程度的個人定制,例如調整面部特征、背景等,增加使用者參與感和滿足不同需求。

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四、值得點贊的細節

1、産品改進計劃

這個功能充分展示了産品團隊的謙遜之心,在産品初期尤其重要,傾聽使用者心聲,是C端産品的核心,是使用者導向設計的起點。

通過這個簡單的功能設計,我們可以窺見這個團隊對使用者是有敬畏之心的,也是希望能從使用者中汲取智慧的。雖然這個産品還比較簡單,入口很深,并沒有搭理宣傳,這個時候多了解使用者的想法是非常重要的。

當然,我也把自己的想法回報過去了。

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2、隐私設定

自畫像涉及個人肖像權和隐私,在這個小産品上,産品團隊保留了使用者對産品使用和授權的自由選擇權。使用者如果不願意,可以選擇“關閉AI創作小助手,并删除所有卡通形象”。

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3、點贊+點踩回報設計點

每一張生成的頭像效果圖,都開放了“點贊”和“點踩”的功能,小小的功能點,能第一時間快速獲得使用者的真實回報,對圖檔效果的滿意度。

背景通過對“點贊”和“點踩”資料的收集,分析,可以作為産品改進,模型優化,生成效果優化的依據。

同時,作為使用者和産品互動的設計點,也增加了産品的人情味和人性化。

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4、分享玩法

分享玩法隻需要分享給淘寶好友就行,沒有社交壓力,不用必須微信什麼的。

每分享一次獲得一把鑰匙,可進行多一輪的體驗。

免費的産品,通過分享的玩法,可以帶來産品的使用者增長,為後續商業化奠定基礎。

五、創意與激勵

這款小型的體驗型産品,簡單輕便、趣味。作為頭像輔助工具還有以下幾個有優點:

1、AI處理後的頭像,更具藝術化美感,不懼社交壓力;

2、動漫造型處理後的頭像,既保留本人的主要特征,又保護了肖像隐私的問題,更彰顯個性;

3、AI自動處理的能力,讓使用者的體驗和操作變成“傻瓜式”,幾乎無學習成本。

當然,随着更多的使用者參與,肯定還會有更多的靈感和創意加入進來。

将AI生成頭像功能與電商産品結合,可以産出更多内容創意,例如:

  • 個性化商品頭像: 為電商平台的使用者提供個性化頭像生成服務,将生成的頭像應用于使用者的個人資訊或虛拟形象,增強使用者對平台的歸屬感和參與感。
  • 商品定制推廣:在特定節日或活動期間,推出特别定制的頭像生成功能,例如根據節日主題進行頭像定制,激發使用者在電商平台購物的積極性。
  • 頭像商品衍生品:将使用者生成的頭像應用于周邊商品設計,如T恤、杯子、手機殼等,激勵使用者購買個性化頭像衍生品,同時提升電商平台的品牌價值。
  • 頭像廣告合作:與品牌合作,在使用者生成頭像的過程中,增加品牌辨別或相關廣告元素,實作廣告曝光與使用者參與的有機結合。

為了激勵使用者持續參與創作和體驗互動,可以考慮以下政策:

  • 活動獎勵機制:設定頭像生成的活動任務和積分獎勵,使用者完成任務或分享頭像後可獲得積分、優惠券或禮品,激勵使用者持續參與和分享。
  • 排行榜競賽: 設立生成頭像的排行榜,根據使用者生成的頭像品質、創意等進行評選,獲勝者可以獲得特别獎勵,增加使用者的參與熱情。
  • 頭像社群互動:建立頭像生成的社群或論壇,鼓勵使用者分享創意頭像、互相點贊和評論,增強使用者參與和互動的粘性。
  • 個性化分享效果:提供多樣化、有趣的頭像分享效果,例如生成GIF頭像、視訊頭像等,吸引使用者持續嘗試和分享。
  • 頭像分享活動:定期舉辦頭像分享活動,例如每月最佳頭像獎,每季頭像創意大賽等,讓使用者在創作中獲得榮譽和認可。

通過以上的功能特點和激勵政策,将AI生成頭像功能與電商産品結合,不僅可以提升使用者體驗和參與度,還能為電商平台帶來更多内容創意,增加使用者粘性和忠誠度。

六、總結

淘寶的這款AI創作小助手,目前主要有以下幾個功能:

  • 個性化頭像生成:使用AI技術,能夠根據使用者的自拍照片,生成獨一無二、個性鮮明的頭像,滿足使用者對于個性化形象的需求。
  • 多樣化風格選擇:提供多種風格的頭像生成選項,例如卡通風、水彩畫風、油畫風等,讓使用者能夠根據自己的喜好選擇适合的風格。
  • 即時生成體驗:AI頭像生成功能通常會迅速生成結果,讓使用者可以即時檢視效果,提高互動體驗的趣味性。
  • 社交分享:使用者可以将生成的頭像社交媒體平台,增加互動傳播,帶動更多使用者參與嘗試。

根據介紹,AI創作小助手旨在幫助使用者在淘寶創作更多好玩的内容,除了頭像創作外,後續還會推出更多的玩法。

很明顯,AI創作小助手是科技驅動和使用者為先的方向下,為了提升使用者體驗推出的産品。而在未來,淘寶将繼續加大對AI的投入,探索更多的AIGC玩法。

作為使用者,我期待更多産品的改進,更多的玩法,讓體驗更進一步。

作為産品經理,也期待同行夥伴們,能在産品極緻之路上更進一步,樹立典範。

專欄作家

Echo小姐姐産品論,微信公衆号:産品經理的邏輯與審美,人人都是産品經理專欄作家。10年産品經驗,多個0~1的完整産品經曆,前好未來智能學習内容産品專家,目前聚焦在AI領域,專研AIGC行業應用産品落地研發,對産品的邏輯和審美有獨到的思考。

本文原創釋出于人人都是産品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基于CC0協定

該文觀點僅代表作者本人,人人都是産品經理平台僅提供資訊存儲空間服務。

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