商業模式是關于企業或産品如何“創造價值”“傳遞價值”“擷取價值”的綜合内容。
這個定義涉及做産品最核心、最本質的東西,包含三層意思:
1、創造價值
商業存在的基礎是企業通過生産産品或提供服務,為使用者提供某種價值。
使用者要認可這種價值,或者說企業(産品或服務)要滿足使用者的某種需求,如提供便利、降低成本等。
2、傳遞價值
把創造出來的價值傳遞給使用者,也就是産品或服務通過何種管道到達使用者,讓使用者知曉、感受、使用,并保持連接配接。
3、擷取價值
在向使用者創造價值和傳遞價值的過程中擷取屬于自己的價值。
作為一個商業組織,必須要考慮如何優化成本結構、如何定價、如何擷取利潤等問題,也就是為自己擷取價值。
經常看到有人把商業模式與盈利模式混為一談,實際上商業模式不等于盈利模式。
商業模式包含“創造價值”“傳遞價值”“擷取價值”,而盈利模式是“擷取價值”,隻是商業模式的一部分。
盈利模式就是分析産品是怎麼賺錢的:
盈利模式,即研究競品主要靠什麼方式掙錢、是否有值得借鑒的地方,也可以在制定競争政策時作為參考。
網際網路産品典型的盈利模式有以下幾種:
1)付費
例如,App Store上的付費App。
2)免費增值
基礎功能免費,增值服務收費。
例如,迅雷、QQ、網盤、遊戲,軟體本身可以免費使用,但要使用進階功能、增值服務就要付費。
3)誘釣
也稱為剃刀與刀片模式,通過廉價甚至免費的産品來促進使用者在未來重複購買相關産品。
吉列刮胡刀率先使用這種盈利模式,它的刮胡刀架是免費的,主要靠刮胡刀片掙錢。
後來被很多硬體廠商借鑒,如列印機(列印機低價,靠墨盒耗材掙錢)、小米手機(手機低價,靠配件與服務掙錢)等。
4)廣告
例如,今日頭條、百度搜尋、360導航等。
5)電子商務
例如,京東、當當、小紅書等。
6)管道分成、傭金
例如,蘋果的App Store、中介平台等。
7)沉澱資金
這種盈利模式比較隐蔽,有的平台利用使用者在平台上的留存資金(即沉澱資金)投資賺取收益,一些電商平台用賬期壓供應商貨款進而用這些沉澱資金賺錢。
以上這些盈利模式都有個共同的前提:
使用者量要足夠大,這樣盈利模式才有效。
是以很多網際網路公司的政策都是先跑馬圈地、擴大使用者量再想辦法掙錢。