廣州“海鮮餐飲航母”漁民新村偷龍轉鳳買死蟹

"去廣州旅遊，本來會很高興吃一頓海鮮飯，誰知道活帝王蟹被酒店死螃蟹取代了！"17日，湖北旅遊者張揚（化名）告訴記者，在廣州漁民新村酒店吃飯時，新鮮的帝王蟹變成了一隻美麗的死螃蟹。雖然該訂單被酒店放棄，但在拒絕進食後被酒莊拘留并被迫付款。

對此，有律師表示，酒店行為涉嫌欺詐且次優，建議消費者保留相關消費券和相關證據，向消費者協會等部門求助。

記者 馬燦

消費者投訴：天高活蟹變成死蟹

張揚告訴記者，9月14日，她的家人和幾個朋友從湖北來到廣州玩。晚上，在廣州番禺的漁民新村酒店用餐，并點一些海鮮。其中一道9.6公斤的帝王蟹為主菜，這種螃蟹的價格約為4000元。

"當我們看到螃蟹的殼很奇怪時，他們拍了照片，拍照儲存下來。張楊說，等菜上來了，一個朋友咬了一口，發現味道不對，感覺是死螃蟹。

張陽立刻翻開蟹殼，和照片進行了對比，發現不是訂的那個。她說，點菜時，選擇了最大的帝王蟹之一，但螃蟹非常"有特色"：螃蟹的腿上有一個非常明顯的疤痕，螃蟹的頭部與其他螃蟹不同，有點彎曲，看起來很兇猛。

而帝王蟹在桌上，像是美貌，變成了非常完美，頭是對的，腿上的傷疤不見了。張楊說，朋友經常出差，還吃了帝王蟹，如果不是味道不對，就不會發現螃蟹被轉移了。

擔心進食後可能造成不良後果，他們放下筷子給服務員打電話，服務員承諾這道菜可以免另一道菜。這時，張洋擔心其他海鮮不新鮮，請經理過來給一個說法。服務員說客人多了，經理很忙，是以她耐心地等着。

可能是孩子，經理還沒有出現，宣傳看時間比較晚，要求離開。"沒想到酒店會打電話給一群保安，要求先付錢，否則就不準離開。

張揚立即報警，造成大量圍觀。有的警察建議先付錢，或者去派出所談判。在談判中，酒店官員承諾免除帝王蟹4000多元。張揚為了不影響第二天的行程，不得不付錢離開。

酒店：從業人員不知道皇帝的死螃蟹

漁人新村酒店位于廣州市番禺區，一至三層為漁民提供海鮮商販，被譽為廣州"海鮮餐飲航空母艦"。

據介紹，漁民新村先後榮獲廣東省首家"五星級中式綠色餐廳"、"2012亞洲餐廳"、"2011廣州地标菜"、"2011中國廣州海鮮王"、"2010廣州十佳餐廳"。"2010年廣州十佳宴會"、"2010年廣州優質餐飲服務示範店"、"粵港澳天旺食品集團2007"、"廣州市餐飲百強企業第二名"和"全國特色酒類"等稱号。

17日中午，記者來到這裡，餐廳門口全是車，大廳裡擠滿了客人。在點菜區，記者看到了阿拉斯加螃蟹，别名又稱帝王蟹，因為手臂巨大，物有所值。服務員說，最輕的還有4斤多，一般7-8斤是正常的，每隻蟹少說也2000元左右。

對于消費者投訴吃死帝王蟹，服務員說，沒聽說過，也不知道這件事。

記者聯系店面負責人一直不成功，不得不打電話等方式，由從業人員寫下采訪大綱。對方要求記者等待答複，但截至撰寫本文時，仍沒收了任何資訊。

網友評論：漁民新村活蝦成死蝦

"我沒想到廣州會有類似的情況，令人費解。張陽說，去年的 11 隻青島蝦，現在的廣州帝王蟹，仿佛每個假期，都會有一些給當地旅遊産業抹黑。

今天，網絡是商業産品和服務的重要名額。在大衆點評網，記者搜尋發現，有網友指出漁民新村海鮮問題。網友《太陽花愛抽煙》在公衆評論留言：超差評價!!!吃漲後，活蝦變成死蝦，偷盜和減少材料！服務差！坑人！

而網友"仙女"說，點像拔棍子刺身體其實是臭氣熏天的，跟服務員說，服務員對了說，特價230斤就是這樣，真是夠垃圾了！

從群購網友"cottonli99"的消息中說，隻是環境好，其他都不能...

律師：酒店涉嫌欺詐，消費者可以獲得三倍的賠償

北京盈科（廣州）律師事務所律師王春晖在接受記者采訪時表示，酒店涉嫌的欺詐行為是"欺詐"，是對《消費者權益保護法》的"次優"違反。

他解釋說，所謂"次優"是指經營者對原材料、商品規格、商品檔次等方面的欺詐、欺騙消費者。法律明确規定，如果經營者在提供商品或服務方面實施欺詐，應消費者的要求，增加對其遭受的損失的賠償，或收取三倍于服務費用的賠償。

如果消費者遇到類似的情況，該怎麼辦？對此，他建議消費者應保留相關的消費憑證，盡量保證商品的完整性，收集相關證據後再向消費者協會等部門求助。

相關："漁夫新村"魚探測隐藏的孔雀石綠

廣東省食品藥品監督管理局資料顯示，2016年1-2月，廣東省食品藥品監督管理局在全省22個本地銷售的餐飲服務環節組織了水産品抽樣，共有360批水産品，涉及135家經營企業。經初檢複檢，其中合格批次263批次，不合格批次97批次，合格率為73.06%。

記者從《問題水産品》清單上獲悉，不少知名酒樓銷售水産品"上榜"，其中，廣州漁民新村興盛食品有限公司出售黃沙水産市場，購買散裝月桂魚藏孔雀石綠;

孔雀石綠成為最常被發現的違禁物質。為什麼非法商家要在水産品中添加這種違禁物質？對此，廣東省食品藥品監管相關負責人表示，由于運輸空間小，魚之間的鱗片可能會互相劃傷，進而增加感染的可能性，不良商家添加孔雀石綠和氯黴素等抗生素，以降低魚類感染的可能性， 避免死魚。但事實上，添加違禁物質對人體健康有害。（馬燦）