得到溝通訓練營體會

     不斷邀請他人進入自己的生活，打破資源匮乏的困局，借助各種外部力量，放大自己的選擇組合，我們才能成為那個想要的自己。 這才是溝通的終極目的。經過了21天的溝通訓練營學習，影響最深刻的3點，分享給大家：

 一、結構化傾聽：怎樣聽懂真實意圖 結構化傾聽=接受事實+感受情緒+了解對方期待的行動。 在我們充滿硝煙的溝通裡，也許是情緒炸藥的作用讓大家從溝通變成互撕。多關注事件少一些情緒，我們的溝通會更好。

二、三步确認法：讓對方确認我聽懂了 有效确認=确認事實+響應情緒+明确行動。 

對于明确行動這點，初始我們可能做不到那麼有效溝通。建議大家可以及時回報傳遞，不能說把事情做到我認為完美再傳遞，可以先出一個初稿給上司獲得回報再進一步修正，這樣可以避免在截止時間死掉無可挽回的局面。反過來說，如果我們是上司安排工作室我們能明确事實，少一些情緒，行動更明确一下，在精力允許的情況下我們盡可能的做到這樣，我們的下屬也會效率更高一些。