[項目管理-23]：中西方溝通方式的差别：含蓄VS直接

目錄

​​第1章 中西方溝通方式的差别​​

​​第2章 案例​​

第1章 中西方溝通方式的差别

面對要表達的内容問題，有兩種基本的思路，要麼直接了當，要麼含蓄迂回。

前者是中國人的溝通方式，後者是西方人的溝通方式。

西方人說話直接，直來直去，直截了當。

中國人可能繞來繞去，雲裡霧裡，最終得靠領悟。

直接面對，事物變得單純，容易形成标準化操作，而迂回起來，事物變得複雜，難以形成标準化操作。直接面對的政策固定，而每次迂回的政策都不一樣，老祖宗總是給一個原則，靠悟性才能運用，尺度拿捏得當，分寸把握合理，不容易。

迂回其實需要空間，這空間往往來自直接面對。

直接有直接的打算，迂回有迂回的精明，隻是遇到資訊化時代，這個碎片化消費的快節奏時代，直接更能争取時間，迂回顯得不合時宜。

兩點之間，直線最短，而兩事之間，往往是曲線最短。

在漫漫的曆史長河裡，迂回并非毫無建樹。比如圍魏救趙，比如明修棧道，暗度陳倉……迂回意味着更大的耐心和更長遠的目标，君不見黃河九曲十八彎，奔流到海不複回。

西方注重個體權利，講究個體的權利，個體張揚自信。

直接有直接的可愛，開門見山，不繞彎子，直接有直接的可憎，見利忘義，不加掩飾，直接開搶，西方世界擴張的曆史充滿了無賴和血腥。

中國講究融入群體，以和為貴，個體的不自信。

迂回有迂回的成熟，辦事圓滿，皆大歡喜，迂回有迂回的可怕，城府太深，笑裡藏刀，條件反射式的迂回，必然增大内耗。

易者随機而變，工業化時代、資訊化時代，唯快不破，就應該有快節奏的對策，還是四平八穩，必落後于世界。

這個跟我們的文化底蘊有着直接的關系。

中國自古自封禮儀之邦，行事講究，各種經書典章泛濫，都是要求對德行的修養，是以發展到現在，中國人成就了他謙卑拘謹的行事風格；

西方人跟我們是截然不同的民族，生長環境決定了他們的發展方向，個人認為西方人荷爾蒙分泌比較旺盛，很好鬥，而且他們天生體型魁梧，這些都決定了他們說話大膽，不會顧忌。而且很多國家是移民國家，大雜燴的融合消除了他們各自的秉性，時間長了都變的差不多了，在那樣的環境中說話委婉估計會影響到發展。

第2章 案例

（1）案例1

比如，路遇惡犬

西方人，直接的，拿着棍子沖上去，厮殺搏鬥，全憑膽量和力氣；

中國人，迂回的，站着不動，慢慢後退，猛地蹲下，手撿石塊，這動作可能吓退惡犬，或者慢慢退走，再找個火腿喂狗，化敵為友。

（2）案例2

比如開會，西方人開門見山，抛出問題，清晰界面，解決一個問題畫一個句号，階段性成果明确；

中國人開會，先講形勢，再講局面，然後說全局，最後繞到具體問題，一個問題總是和另一個問題關聯，解決後一個問題還需要拉上前一個問題，沒到最後一刻，所有的問題都得不到解決。

如果中國人和西方人同桌開會，

估計誤解就此産生，一個認為讨論過了就已經确定，

另一個卻認為沒到最後，所有讨論過的都不算數。

（3）案例3

比如中國的圍棋，欲占先撤，欲吃先空，做了個大文章，卻隻為了一口氣，

與直來直去的國際象棋相去甚遠，西方人很難學會圍棋。

比如醫療，面對癌症

西醫直奔病竈，手術摘除，效果立竿見影，為中醫的迂回争取了時間。實際上，沒有西醫的直接面對，人類還處于落後蒙昧狀态。西醫最重要的貢獻就是麻醉和手術，使得生孩子不再是一個難關，一些急症比如闌尾炎成為小問題，這是對人類最直接的貢獻。