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Sharing SettingSharing Setting

Sharing Setting

學習目标
1,什麼是Sharing Setting?
2,sharing setting怎麼用?
3,踩過的"坑"(如何設定條件為空)
           

什麼是Sharing Setting

Sharing Setting,其實用sharing rule來說更形象。在講sharing rule之前,我們先要知道,salesforce的每一條記錄都會一個owner,一般來說當對象設定為private,那麼記錄隻能目前記錄的Owner和他的上級(Role樹狀裡面位于該Owner的更靠近根節點的使用者)能夠看到。sharing rule是一種規則,這種規則用來把記錄做共享。

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sharing setting怎麼用

舉例:在一個公司或者集團中,肯定會有上下級,會有同級競争者。那麼上級為了良性競争,肯定會讓同等級的下級不能互相看到彼此的資訊。就好比銷售A,B。銷售總監能夠看到A,B的銷售線索,任務和跟進的客戶資訊。但是A,B之間肯定是不願共享自己的客戶的。但是也可能出現這種情況,當一個客戶比較大,一個銷售A跟不下來,那麼這個時候銷售A就找B問他願不願意,B同意了,那麼A就可以通過sharing rule把這條銷售任務分享給B,然後兩個人一起跟進。

A給B共享的前提是銷售任務的對象是私有的,具體操作如下:

1,打開Set up,在quick find裡面輸入sharing setting,然後click sharing rule

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2,在default setting可以設定對象的讀取權限。

Private:私有,記錄隻有Owner能看到

Public Read Only:大家都能看,隻有Owner能寫

Public Read/Write:公共讀寫,所有人可讀可寫

Controlled by Parent:這個用于community開發或者外部使用者頁面開發時候的通路控制。就是外部使用者contact的通路記錄權限是根據其所在的Account的權限來定義的。

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3,找到任務這個對象,然後點選new。

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4,建立sharing rule

注:在step2,如果是把銷售A的記錄全部共享給B,那麼就可以選擇Base on record owner。如果是我們舉得例子,A隻需要把一條任務共享給B,那麼久選Base on criteria。

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5,設定記錄的篩選條件和共享對象

共享對象可以select:

public group:公用小組,即如果銷售A想把這個業務機會共享給他指定的北京區域的銷售夥伴,那麼可以建立一個group為BJ Sales Group,,然後把對應的銷售人員B,C,D,E加進去。共享後,這幾個小組成員都能看到。

Role:就是把這條記錄共享給擁有這個角色的使用者。

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6,select the level of access for user。就是給這些共享的對象有哪些權限。比如A共享給了B一條記錄X。這裡選擇Read Only。那麼B隻能看到X的資訊,不能對資訊進行編輯,更新,删除

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踩過的"坑"(如何設定條件為空)

在使用sharing setting的時候,有時候我們要設定某個條件為null的時候,才去共享。那麼這個時候怎麼做呢?

首先注意,operator隻能選擇equals或者not equals。然後在value裡面填寫單引号

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填寫完,點選儲存,就可以了。這個時候你會在頁面上看

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如果文内有誤,請各位指出。一起進步!

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