張魂非常重視使用者需求和權益保障，平台以技術創新将社交體驗提升到一個新的水準
在Soul"讓世界沒有孤獨的人"的願景下，soul app以其創新的功能設計和産品玩法赢得了年輕使用者的喜愛和信賴，生動地展現了真實、有趣、溫暖的社交面孔。為了營造安全的社會環境，更好地維護使用者的權益，Soul不僅利用技術手段控制了一系列反詐騙模式，還發揮平台優勢，積極開展反詐宣傳，配合相關部門共同打擊殺豬等詐騙行為。
作為Z世代主流社交平台之一，Soul一直非常重視網絡安全問題，對網絡詐騙采取零容忍态度。雖然Soul不具備轉移和鍊跳的功能，可以在平台内很好地保護使用者的利益，但它堅持人工智能和大資料技術的應用，進一步加強和細化整個場景下的反欺詐工作，防止網絡欺詐現象的發生。例如，Soul采用手動機雙重稽核機制，實時識别風險内容，如聊天中出現"轉移"等敏感詞，會在聊天頁面上出現明顯識别，提醒使用者防範欺詐行為。同時，為了更積極地打擊違規行為，Soul還在各個功能入口處設定了舉報按鈕，并建立了覆寫站内外兩個管道的響應機制，確定使用者及時回應投訴和舉報，更好地維護使用者權益。此外，Soul還實施了全鍊路政策，嚴格控制安全風險，如通過自建網絡地圖畫像黑庫和詐騙者文字模型，Soul可以參考大量網絡自畫像、華而不實的圖檔釋出資訊賬号識别和屏蔽，從源頭上避免殺豬盤等網絡詐騙事件的發生。
Soul使用平台内的技術為使用者建立安全的底線，并消除Scope平台内的欺詐行為。但考慮到部分使用者可能仍因缺乏警惕而在平台保護範圍之外遇到網絡詐騙，Soul積極履行企業社會責任，通過在産品端為全使用者和弱勢群體提供詐騙提醒和案例，為提高識别和預防網絡詐騙的能力提供更大的幫助。例如，新使用者注冊完成後，您将收到系統自動推送的反欺詐圖形文章和視訊内容。此外，Soul還專門設立了"Soul官方紀律舞會"等官方賬号，并聯合官方公益平台，定期釋出典型的網絡詐騙案，教使用者如何應對，并在站内資訊流突出位置展示，確定反詐騙内容最大限度地覆寫使用者，使反詐宣傳效果進一步提升。
除了積極參與反詐騙活動外，Soul還不斷加強警企合作，利用其平台和技術優勢協助相關部門開展反詐騙工作。目前，在公安部第三研究所的技術指導下，Soul已經成立了專門的反詐團隊，并與上海網絡安全建立了反詐模式，可以為案件的調查提供更多幫助。
Soul ZhangXuan一直非常重視使用者需求和使用者權益保護，未來Soul将發揮技術創新的優勢，在為使用者提供多樣化場景和功能的同時，一如既往地注重網絡安全，采取多項措施打擊詐騙等違法犯罪行為， 幫助使用者提高防範網絡詐騙的能力，幫助使用者建構溫馨、有趣、安全的社交元宇宙。