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千裡馬:電子合同賦能工程機械行業數字化創新

注:本文為法大大“解密企業數字化轉型秘籍”系列訪談視訊《數智大咖談》第7期:《千裡馬:電子合同賦能工程機械行業數字化創新》的鏡像文字稿。本文1170字,預計閱讀3分鐘。

受訪者:千裡馬機械供應鍊股份有限公司董事長楊義華

千裡馬機械供應鍊股份有限公司聯席總裁數字化

租賃與施工事業部董事長闫鋒

千裡馬成立18年了,數字化對千裡馬來說既是一種核心競争力,也是一種價值觀。

數字化創新改善線下簽約體驗

有了數字化才能為客戶創造更多的價值 ,我們的合同有融資租賃合同、銷售合同。一個合同可能要簽七八十個字,複寫紙寫完以後,有的字迹不清晰,客戶收到以後會覺得自己的權益得不到保障,客戶體驗不好,員工也覺得很麻煩,這是我們引入法大大一個很重要的原因。

我們向政府申請抗疫扶持資金的時候,需要在二十四小時之内完成申請,通過努力,政府最後給了我們低息貸款。如果沒有線上電子申請和蓋章,這根本就不可能變為現實。

電子合同全面覆寫多元業務形态

工程機械行業是一個充滿競争的行業,銷售的商務模式和業務形态都很多,我們經常會遇到全款的銷售、融資、分期、按揭以及一些延伸,諸如“以租代售”這樣的業務形式。

自2018年以來,我們開始布局電子合同項目。在這個過程中,我們和通過使用電子簽約平台,為供應商、客戶、銀行、融資公司分别提供電子簽約服務。

目前,這項業務已經覆寫了我們的銷售和租賃業務,也包括一些信用銷售的信審文本。此外,通過我們對這項業務的推動,我們的合作方也積極響應,尤其是戰略合作夥伴——鬥山和徐工金融也都選擇了法大大電子簽約平台。

攜手法大大 實作數字化共赢

有了電子合同,無論你在哪裡,都不會因為時空的原因把業務耽擱了:

第一,節約了差旅費成本;第二,節約了紙質成本;第三,法律訴訟成本和風險得到了改善。

在訴訟的過程中,有時候會找不到合同,因為紙質合同的管理有一定的缺陷,在借閱的過程中,如果出現百分之一或者百分之二的錯誤,導緻的損失将會是巨大的。

用了法大大電子合同以後,就實作了很好的協同,員工和客戶的體驗都得到了極大改善,客戶的體驗會帶來更好的口碑,員工的體驗會帶來更強的積極性。效率的提升,能夠改善企業的效益,降低我們的機會成本,或者說增加我們的機會收益。

未來隻要跟印章有關系的業務,跟合同有關系的業務,跟成本有關系的業務都要上法大大。這是一個共赢的機會,借助法大大管理的流程和技術,可以提升我們的管理能力。

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