職場中大部分的難題，都來自于溝通的問題。
與上司，與同僚，甚至與下級的問題大多都是溝通的問題。
記得上大學的時候旁聽過一次學校的管理課，
聽見教授說的最多的詞，就是”Connection，Connection, Connection!!! “
學管理其實是在學怎麼管人，而管人的基礎則是要有良好的溝通
如果你初入職場，
嘴笨想表達但總說不在點上，
或是膽怯有好的想法卻不敢說出來，
你并不孤單，因為所有人都是這樣過來的，
學校教的東西是技能，而社會缺乏的是軟技能（因為沒有人教），
對于我這個職場混迹數年的人，
偶爾也會翻一下溝通方面的書，
這份書單是專門針對解決溝通問題的書，
下面按照針對職場小白會遇到的常見情況，分門别類的整理了4類共16本書
書單是按照由淺入深的排列的，可按順序閱讀
1. 職場溝通入門
社會中的規則隻有到了社會才有機會學習，不同的是，這裡沒有老師
《溝通的力量》
豆瓣：8.0作者: （德）弗德曼•舒茨•馮•圖恩
副标題: 極簡溝通的四維模型
◎ 這本書是德國著名心理學和溝通專家關于溝通心理學的權威心理學。深入探讨如何形成人與人之間的溝通是溝通的裡程碑。
◎ 第一次提出溝通的四維模型——自我表達次元、事實次元、關系次元和需求次元。從多個角度闡述了雙方資訊傳遞的過程，并提供了改善人際溝通的工具和指南。
《溝通的方法》
豆瓣評分：8.4
作者：脫不花
◎ 這本書全面涵蓋了職場溝通中的各類場景，并且告訴你解決辦法。
◎ 18種常見的場景：從向上溝通，到管理溝通，再到客戶溝通。
◎ 解決辦法：告訴你什麼情況适用，什麼情況不适用
《上司者心腹》
豆瓣評分：8.5
作者: [日] 荒川诏四
◎ 這本書更像是一本工作筆記
◎ 在一路打怪晉升的過程中，學會向下相容的能力、向上管理能力、溝通能力，成為不可替代的配角
《别輸在不敢表達上》
豆瓣：8.0
作者：吳濤
◎一本工具書，核心詞彙“敢于表達”
◎ 更多的是從心理學的層面，給出溝通的建議。并提出很多有價值的案例和分析架構
◎ 更多是從心裡學的方向，研究研究人際溝通交流，有理論支撐，專業其他情商溝通類更多的是直接給幹貨，教你行為處事，個人主觀性強。
2. 打開話匣
如何從你”自己的世界“走出來，到建立自己的”朋友圈“，再到變成朋友圈裡”有趣的人“
《内向者溝通聖經》
豆瓣評分：7.1
作者: [美] 珍妮弗·康維勒（Jennifer Kahnweiler）
◎ 這本書和書名一樣，是針對内向者的溝通指導。本書和其他溝通類的書籍對比後的亮點是，他并不是一味的讓你改進，或是說你自己的溝通方法不好，而是教你怎樣發現自己的優點。
◎ 内向者與外向者相比，更有責任感。是以内向者應該積極的發揮自己的優勢。
◎ 本書提供給内向者職場溝通的4P法則： 準備 --- 展示 --- 推動 --- 聯系
“4p”法——Preparation（準備）、Presence（展示）、Push（推動）、Practice（練習）。
◎ 但溝通的方法并不重要，重要的是要持續不斷地練習，這樣才能改善溝通技巧。
《别獨自用餐》
豆瓣評分：7.9
作者: [美] 基思·法拉奇
◎ 作者是克林頓和希拉裡的禦用人脈大師
◎ 這是一本很經典的人脈溝通書籍，教你如何根據自己的個性搭建圈子？如何提升人脈圈層？如何利用人脈實作職業發展？
◎ 想要通過人脈獲得成功，應該用哪些技巧，怎樣互利互惠和營銷自己的品牌。
◎ 作者給了很多社交案例，和自己的解決辦法，故事性比較強，容易閱讀。
《如何成為講話有趣的人》
豆瓣：7.1
作者: [愛爾蘭] 大衛·尼希爾
副标題: 脫口秀演員寫給每個人的幽默感練習課
◎ 作者曾經是一個有演講恐懼症的上班族，經過為期1年的“幽默練習”成為了一位脫口秀達人
◎ 這本書内容既有笑點又幹貨滿滿。告訴你如何構思、寫作、表演段子，更重要的是，他還教你如何在日常溝通和公共演講中，使用幽默提升你的演講力
◎ 是本教用說話成為人群的焦點
《溝通力》
豆瓣：8.4
作者: [美] 威廉·J.瑟勒（William J. Seiler） / [美] 瑪麗莎·L.貝爾（Melissa L. Beall） / [美] 約瑟夫·P.梅澤（Joseph P. Mazer）
副标題: 高效人際關系的建構和維護
◎ 算是一本溝通類的工具書，内容偏學術
◎ 本書的一個亮點就是，給出溝通的架構和基本的使用方法
◎ 溝通并不是與生俱來的能力，也不是溝通的越多越好。溝通是一個系統，也是一個過程，溝通是一個互相互動的過程。雖然作者給出了大量溝通中可操作的方法，但讀者還是要親身實踐後，再根據自己的情況進行适當的調整
3. 有邏輯的表達
職場溝通是為了解決問題，而有邏輯的表述你的想法，則更容易讓别人了解你的立場
《金字塔原理》
豆瓣：8.1
作者: [美]芭芭拉•明托
副标題: 思考、表達和解決問題的邏輯
◎ 這本書強烈推薦給職場新人的職場必看書籍。
◎ 金字塔原理介紹了一種簡單的方法，把淩亂的思維簡化，并根據職場中常見的4種場景總結出應用步驟：
1.深入思考：建立金字塔思維，提取有價值的資訊，找出問題的關鍵，使複雜的問題清晰簡單。
2.解決問題：從基本事實入手，制定嚴謹合理的解決方案，突破瓶頸。
3.項目管理:明确目标，制定行動計劃，按照MECE原則合理配置設定任務，不重疊，不遺漏。
4.清晰表達：在陳述項目、演講和讨論時，清楚地表達自己的觀點，說服觀衆，迅速與上級、同僚和客戶建立共識，有效溝通。
5.輕松寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、興趣點，寫出重點突出、組織鮮明的策劃方案、分析報告、精彩文案、PPT，讓人難忘。
《麥肯錫邏輯思維法》
豆瓣評分：7.2
◎ 有效的表達需要缜密的思維邏輯
◎ 和《金字塔原理》在内容上有重複，因為方法論都來自于麥肯錫公司，但這本書更注重邏輯溝通能力和邏輯訓練的能力
《概括力》
豆瓣：7.3
作者: 山口拓朗
副标題: 三步學會精準表達
◎ 提供給職場中精準表達的3個步驟：
1）收集資訊：收集足夠的有效資訊
2）整理資訊：分門、排序整理資訊
3）傳達資訊：簡明扼要地将資訊傳達給對方
◎ 作者是《九宮格寫作法》的作者，作者其他的幾本書也非常推薦。這本書更偏向于在文字方面的邏輯溝通能力。
《精準表達》
豆瓣：7.6
作者: [日] 高田貴久
副标題: 讓你的方案在最短的時間内打動人心
◎ 暢銷日本十餘年的經典職場溝通書籍
◎ 針對職場方案送出時，怎麼說服對方，教你用一秒鐘内準确傳達想法的技巧
◎ 書中講了：1個故事，2個條件，4個基礎能力。從邏輯思考到制作商務檔案，全方位教你如何精準傳達自己的想法，送出出一份出色的方案。
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4. 解決其他溝通時的”疑難雜症“
遇到沖突時，應該怎麼溝通
《解決沖突的技巧》
豆瓣：7.8
作者: [美] 達納·卡斯帕森
副标題: 如何增加你的有效社交
◎ 面對日常生活和工作中的沖突，一般人會有下面幾種反應
1） 回避2）遷就3）強迫4）妥協
◎ 身為公共對話專家，作者認為以上的反應都是“無效社交方式”
◎ 作者從17個有效社交的原則出發，展示正負兩種溝通方式造成的後果，給出達到雙赢的解決辦法
《關鍵對話》
豆瓣評分：8.3
作者: Kerry Patterson / Joseph Grenny / Ron McMillan
◎ 經典的溝通技巧類書籍，常年霸占亞馬遜銷售書排行榜前列
◎ 本書從日常溝通的盲點，談話、傾聽、行動的技巧開始講解，并提供了應對困難局面的模型方法。
◎ 對比《非暴力溝通》更具有實操性。
→→ 最後兩本，我們跳脫出溝通的方法論，從更高的角度看待溝通
《非暴力溝通》
豆瓣評分：8.7
作者: [美]馬歇爾·盧森堡
◎ 作者從一種全新的視角解讀溝通： 溝通從聆聽開始
◎ 現實生活中的對話方式常常忽略了言語對他人的傷害。作者建議從感受他人的角度入手，這樣才能關注雙方的情感需求，也能讓我們更高效的進行溝通和表達
《心理學家的傾聽術》
豆瓣：8.3
作者: [美] Mark Goulston / 馬克·郭士頓
副标題: 開啟溝通，掌控欲求的秘密
◎ 這本書是從心理學的角度揭露溝通背後的深層邏輯
◎ 作者将自己心理學上的臨床經驗，總結成9條核心溝通法則、12個迅速拉近距離的溝通工具，以及7種常見棘手問題的處理，将溝通化繁為簡