此文内容，主要來源于我2019年10月12日給某項目組核心成員賦能的材料《項目品質管理方法論》， 主要包括項目品質管理基礎、 項目品質管理過程、 項目品質管理工具、項目品質管理實踐等内容，現在分享給大家，希望對提升大家的品質意識有所啟發。
核心概念：品質
（美國）項目管理協會（PMI）将品質定義為：“一系列内在特性滿足需求的程度”
【注意】品質是“反熵”的！
熵，源自熱力學第二定律，是指事物會自然地從有組織的狀态走向無組織的狀态。
“反熵”是伴随着品質的，無論如何定義，品質都不是自然發生的事情。品質是努力且仔細工作的結果。該工作始于規劃，成于考慮影響品質的因素及應用已被驗證的過程和工具，而且永遠不會終結。
别指望依靠運氣和巧合來獲得項目執行中的好品質，而要依靠科學管理！
其他内容：如下
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《品質管理手冊》
《品質免費》
《項目品質管理：從入門到精通》
《六西格瑪管理》
