前言
大家好，我是林總，監控項目如何做維保，下面我們一起來看下有哪些知識點！
正文
不少朋友一直留言問到關于監控維保工作如何開展？其實主要還是原因還是有部分弱電人對監控維護的具體事項與細節了解不多，不知從何下手，在我們弱電VIP技術群中也經常讨論到關于監控維保的相關方案。
監控系統的維護不受重視，會緻使很多監控裝置剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點。
首先，管理部門對監控系統維護工作重視程度不夠，認為沒必要投入多的人力、物力及财力，因而在管理過程中忽略對監控系統設施的管理，導緻系統的後期管理和維護跟不上。其次是沒有一個完備的、有計劃性的監控裝置維護實施方案。
第二是監控裝置的采購中過多的考慮了裝置的成本效益而忽視了監控系統及裝置後期的維護和保養。監控裝置品牌過多、産品供應商過多，廠家售後保障措施不到位等等原因，導緻監控裝置使用一段時間後，裝置故障不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對原有裝置進行大面積更新，出現重複投資、浪費嚴重的現象。
本期我們一起來看下監控維護的具體有哪些事項與細節，有五大重點内容。
一、監控裝置維護基本條件
為了做好監控裝置的維護工作，維修中心配備相應的人力、物力（工具、通訊裝置等），負責日常對監控系統的監測、維護、服務、管理、承擔起裝置的維護服務工作，以保障監控系統的長期、可靠、有效地運作。
古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對監控系統的維護來說也是一樣的道理，對監控系統進行正常的裝置維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。
1、備件齊
通常來說，每一個系統的維護都必須建立相應的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞後不易馬上修複的裝置，如錄影機、鏡頭、螢幕等。這些裝置一旦出現故障就可能使系統不能正常運作，必須及時更換，是以必須具備一定數量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據裝置能否維修和裝置的運作周期的特點不斷進行更新。
2、配件齊
配件主要是裝置裡各種元件和子產品的額外配置，可以多備一些，主要用于裝置的維修。常用的配件主有電路所需要的各種內建電路晶片和各種電路分元件。其他較大的裝置就必須配置一定的功能子產品以備急用。這樣，經過維修就能用小的投入産生良好的效益，節約大量更新裝置的經費。
3、工具和檢測儀器齊
要做到勤修裝置，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、電筆、電烙鐵、膠布、萬用表、示波器等等，需要時還應随時添置，必要時還應自己制作如模拟負載等作為測試工具。
二、監控裝置維護主要事項
在對監控系統裝置進行維護過程中，應對一些情況加以防範，盡可能使裝置的運作正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防幹擾的工作。
1、防潮、防塵、防腐
對于監控系統的各種采集裝置來說，由于裝置直接置于有灰塵的環境中，對裝置的運作會産生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如錄影機長期懸挂于棚端，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又髒又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視效果，也給裝置帶來損壞，是以必須做好錄影機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、裝置的防護進行調整以提高裝置本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經常采取除濕措施來解決防潮問題。
2、防雷、防幹擾
隻要從事過機電系統的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，裝置遭雷擊是常事，給監控裝置正常的運作造成很大的安全隐患，是以，監控裝置在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好裝置接地的防雷地網，應按等電位體方案做好獨立的地阻小于1歐的綜合接地網，杜絕弱電系統的防雷接地與電力防雷接地網混在一起的做法，以防止電力接地網雜波對裝置産生幹擾。防幹擾則主要做到布線時應堅持強弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視訊線纜分開，嚴格按通信和電力行業的布線規範施工。
3、具體如下：
1、每季度一次裝置的除塵、清理，掃淨監控裝置顯露的塵土，對錄影機、防護罩等部件要卸下徹底吹風除塵，之後用無水酒精棉将各個鏡頭擦幹淨，調整清晰度，防止由機器運轉、靜電等因素将塵土吸入監控裝置機體内，確定機器正常運作。同時檢查監控機房通風、散熱、淨塵、供電等設施。室外溫度應在－20℃～＋60℃，相對濕度應在10％～100％；室内溫度應控制在＋5℃～＋35℃，相對濕度應控制在10％～80％，留給機房監控裝置一個良好的運作環境。
2、根據監控系統各部份裝置的使用說明，每月檢測其各項技術參數及監控系統傳輸線路品質，處理故障隐患，協助監控主管設定使用級别等各種資料，確定各部份裝置各項功能良好，能夠正常運作。
3、對容易老化的監控裝置部件每月一次進行全面檢查，一旦發現老化現象應及時更換、維修，如視訊頭等。
4、對易吸塵部分每季度定期清理一次，如螢幕暴露在空氣中，由于螢幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在螢幕表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭螢幕，校對螢幕的顔色及亮度。
5、對長時間工作的監控裝置每月定期維護一次，如硬碟錄像機長時間工作會産生較多的熱量，一旦其電風扇有故障，會影響排熱，以免硬碟錄像機工作不正常。
6、對監控系統及裝置的運作情況進行監控，分析運作情況，及時發現并排除故障。如：網絡裝置、伺服器系統、監控終端及各種終端外設。桌面系統的運作檢查，網絡及桌面系統的病毒防禦。
7、每月定期對監控系統和裝置進行優化：合理安排監控中心的 監控網絡需求，如帶寬、IP位址等限制。提供每月一次的監控系統網絡性能檢測，包括網絡的連通性、穩定性及帶寬的使用率等；實時檢測所有可能影響監控網絡裝置的外來網絡攻擊，實時監控各伺服器運作狀态、流量及入侵監控等。對異常情況，進行核查，并進行相關的處理。根據使用者需要進行監控網絡的規劃、優化；協助處理伺服器軟硬體故障及進行相關硬體軟體的拆裝等。
8、提供每月一次的定期資訊服務：每月第一個工作日，将上月搶修、維修、維護、保養記錄表以電子文檔的形式報送對方。
三、工程技術資料的交接
為了確定售後服務部可以有更好的條件做好系統維護與維修保 養工作，工程技術部在工程完成後必須做到：
1、工程驗收或傳遞使用時，必須通知售後服務部人員到場，使得售後服務人員盡快熟悉工程的組成，使用情況與建設機關的相關使用人員。
2、工程傳遞使用後，工程部、技術部必須向售後服務部送出該 工程的以下資料：
（1）所有設計方案、圖紙
（2）相關器材及裝置的說明書、合格證、檢測報告等 （3）工程的所有竣工資料系統維護的日常例行工作。
3、系統維護的日常例行工作，由售後服務部負責日常實施，具體規定如下：
（1）建立系統維護工作檔案，詳細記錄各工程系統的日常維護工作，做到任何一個系統，都可以交由本部門任何一名技術人員随時進行，而不會因為缺少相關資料或不是本人經辦而無法開展工作。
（2）從系統傳遞使用開始，每二個月對系統的情況進行一次例行檢查，且盡可能邀請使用者的使用人員陪同檢查，同時可以對使用人員的使用和日常維護能力進行實際的進一步教育訓練和提高。
（3）從系統傳遞使用開始，每半年對系統的關鍵裝置如閉路電視監 控 系 統的攝像槍、雲台、數位錄像主機、彩顯、螢幕等，以及防系統的主機、探測器等器材，綜合檢查一次其工作性能，確定系統的運作情況良好。
（4）從系統傳遞使用開始，每年對系統的所有裝置和線路進行一次全面檢查，盡量使得系統的性能維持在傳遞使用時的良好狀态。對于由于使用時間過久，而性能偏差太大影響系統的整體效果的，應該 盡量說服使用者予以更換，以確定系統的正常使用。維修保養工作的具體運作。
四、檢修重點問題
一、線路檢修
1、超五類網線抗拉性差，檢查線是否被拉斷？可觀察變壓器電源訓示燈供電狀态？檢查變壓器工作是否正常？
2、網線拉斷處已完全正确對接好，但還無法供電，檢查網絡插座是否被損壞？檢查變壓器工作是否正常？
3、線路供電正常，無視訊信号，檢查線是否被拉斷？網線拉斷處已完全正确對接好，檢查雙絞線視訊傳輸器是否損壞或接頭松動，可與其它通道交換檢測。(如檢查雙絞線視訊傳輸器損壞請申請更換)
4、有視訊不能控制雲台，檢查線是否被拉斷？網線拉斷處已完全正确對接好，檢查球機編号與其通道位址編碼是否對應？
二、錄影機維護與維修
1、外部透明罩是高度透明的亞克力闆，經一次性壓制成半球形，錄影機需要良好的透光性，切勿磨花透明罩導緻錄影機圖像模糊，平時要保持透明罩幹淨明亮。當發現圖像模糊時，請檢查透明罩外部是否太髒或是已磨花。如内部積灰請小心卸下整機，在安全的條件下打開錄影機透明罩，小心擦灰。
2、内部不僅有電子電路，還有機械裝置，它的體積小内部空間有限，機械裝置比較小巧，切記輕拿輕放，勿摔勿碰。
三、電源故障
源不正确大緻有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正确、功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等）、供電系統的傳輸線路出現短路、斷路、瞬間過壓等。特别是因供電錯誤或瞬間過壓導緻裝置損壞的情況時有發生。是以，在系統調試中，供電之前，一定要認真嚴格地進行核對與檢查，絕不應掉以輕心。
四、線路故障
若處理不好，特别是與裝置相接的線路處理不好，就會出現斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導緻裝置的損壞、性能下降的問題。在這種情況下，應根據故障現象冷靜地進行分析，判斷在若幹條線路上是由于哪些線路的連接配接有問題才産生那種故障現象。這樣就會把出現問題的範圍縮小了。特别值得指出的是，帶雲台的錄影機由于全方位的運動，時間長了，導緻連線的脫落、斷裂是常見的。是以，要特别注意這種情況的裝置與各種線路的連接配接應符合長時間運轉的要求。
五、監控維護檔案與服務
1、行政部應該将所有使用者的相關情況整理歸檔，接待并整理好使用者的故障記錄。
2、每天上班後即将待處理的故障記錄交給售後服務經理，售後服務經理可以根據具體情況安排工作。
3、行政部與售後部協作，建立維修工作記錄卡，每次客戶報障，從接到電話，到派出相關技術人員前往處理，以及處理過程，處理結果，使用者意見均應有完整記錄，并将其作為相關人員的工作考核标準，列入考核體系中。
4、一般的故障處理，售後服務人員應于接報後次日完成，主要裝置的故障，影響系統使用的，在接報後4小時内完成處理，維修保養工作的具體運作 ，特别嚴重的故障引緻系統癱瘓的，應在接報後2小時内到場。
5、按照國家相關規定落實保修工作，屬于保修範圍的，一定要保證使用者得到保修服務，對于将會影響系統整體工作的器材，保修期間應該提供備用機，或根據現場情況，采取可行的辦法使得使用者可以繼續正常地使用系統的基本功能，盡量減少由于保修工作對使用者所造成的不便。