藍哥智洋國際行銷顧問機構 于斐
市場競争，
已不再是企業與企業之間的競争，
也不是單一線性價值鍊之間的競争，
企業正從獨立創造價值，
走向合作創造價值，
由多條供應鍊共同構成企業的價值網。
瘦身！強身！轉身！變身！
企業在轉型變革時期，
要練好這四個“必選動作”，
從過去的“以内而外”的産品中心思維，
轉向“由外到内”的使用者中心思維。
著名品牌營銷專家于斐老師應邀在泉州實戰授課時指出，企業發展的4個階段：
1、大俠階段，個人支撐。
這個階段老闆就象大俠，幾乎全能，是個英雄式人物；
2、團夥階段，利益支撐。
一幫人因利益走在一起，為利 益而暫時合作；
3、團隊階段，文化支撐。
這個階段團隊有了共同的信念、價值觀和使命；
4、系統階段，平台支撐。
這是一個可以複制的階段。
當下，我們最大的挑戰不隻是産業競争，更是一起疊代。
數字化轉型首先是人的轉型！
對于創始人和企業來說，
最難的是組織轉型跟不上業務轉型，
最根本是，認知速度跟不上環境變化。
新冠病毒，重新定義了21世紀，
大浪淘沙的産業程序，決定這個時期企業命運！
2022年，我們可能迎來有史以來最艱難的年份，
據統計，2021年第三季度，
中小企業虧損面超過30%，大多數企業淨利潤低于6%，
随着原料價格上漲，企業經營成本急劇上升，
虧損面有可能超過可怕的50%。
形勢非常嚴峻，
很多傳統行業已經開始大面積裁員、停工、倒閉……
中國經濟的上半場，賺錢靠“外求”，具體來說靠的是這三點：機遇，膽識，資源。
這三方面都是需要我們往外求才能求到。
而從2022年開始，中國經濟進入下半場，
賺錢開始靠“内求”，
具體來說靠的是這三點：認知，理想，天賦。
這三點都需要我們不斷地“内觀”自己才能看清……
很多企業的失敗，
較少源于對外部機會的誤判，
更多源自無法調整自己，
建構新的組織能力。
在這個一切都加速折疊的時代，
企業的生命周期被嚴重壓縮，
變是唯一的不變，
服務産品化将是重要趨勢。
在過去，消費者追求的更多是：
成本效益、産品功能、耐用性等功能訴求；
今天，年輕的消費者不僅僅關注功能性訴求，
而且關注内容、服務、參與度、社交體驗、分享與交流等體驗訴求。
消費者的需求已變化，
我們的供給能否跟上消費者需求的變化？
應對需求的快速變化，
是疫情帶給我們的挑戰，
也是數字化轉型必須解決的基本問題。
未來十年，企業面臨的重大挑戰是如何面對消費者主權的崛起。
我們的世界，
正在從“大工業時代”邁向“數字時代”，
這是一場非常偉大的、深刻而又微妙的變革。
從本質上來說——
世界正在“由硬變軟”。
何為硬？
大工業時代就是硬。
工業社會為了實作大規模、标準化生産，
人們成立了組織，
硬性地制定出了各種條條框框的制度，
人們需要在規定的時間做規定的事情，
完成規定的目标，
犧牲小我成全大我。
是以人是必須服從組織的，
這個世界是僵硬的、冰冷的。
何為軟？
數字時代就是軟。
未來的企業群組織是松散的，
既柔性又靈活。
“組織力”也會變成一種“号召力”，
網際網路的高度協作性使每個“個體”的天賦和興趣有了用武之地，
生活和工作漸漸開始融為一體，
通過擁有的知識、才華、技能人們就能擁有體面的生活.....
數字化不僅僅是一種技術革命，
更重要的是一種思維方式、認知方式的革命。
一百多年前，福特說：
“不管消費者需要什麼，我生産的汽車都是黑色。”
2019年，“雙11看中國”活動過程中，
歐萊雅中國總裁說：
“22年前進入中國時，美妝行業是千人一面，現在是一人千面。”
這就是我們今天面對的市場客戶需求發生的變化：
個性化、場景化、實時化、互動化、内容化。
對于一個企業來說，
數字化轉型及其所要解決的核心問題就是：
如何去滿足海量的、碎片化的、實時的、多場景的客戶需求。
數字化不是簡單的做資訊化，
更重要的是業務活動的資料化，
整個經營管理活動的這種數字化轉型，
主要展現在六個方面：
1、企業有沒有數字化的戰略思維與商業模式，創新的這種思維。
2、我們知道數字化的上司力。
3、企業跟人的關系的數字化重構。
4、企業要建構數字化的營運平台體系。
5、塑造了客戶需求連結與數字化的營銷。
6、數字化人才管理與人才社群。
全面數字化的程序，
正重塑着網際網路生态，
市場營運需要更加清楚地向消費者傳達品牌願景及理念，
主動積極地與消費者進行交流，
建立關系并增強互動，
實踐承諾讓品牌價值躍升……
面對數字化轉型大變革，
企業如何轉型？
企業思維需要實作三個轉變：
1、以不變應萬變，到以持續優化的政策應對各種不确定性。
企業需要以資料+算法的政策應對不确定性，
需要摒棄備援思維、靜态思維，
走向精準思維、動态思維。
2、以增量革命建構新型能力。
企業數字化轉型，
就是要把軟體、裝置、流程優化、管理變革，
最終都轉化為企業的新型能力。
這是數字化的出發點，也是落腳點。
3、從産品制造商到客戶營運商。
制造企業應成為一個工業産品提供者，
通過産品與客戶建立一種“強關系”，
能成為24小時線上，
了解、預測、滿足客戶需求的“客戶營運商”。
我在北京大學實戰授課時提到——
一個沒有做好頂層設計的企業，
肯定走不遠！
他們會因為對戰略規劃的誤讀，
和急功近利的思維模式付出代價。
很多企業和個人活得痛苦的原因，
主要是在強調産品的本身，
而不是産品本身的價值。
其實所有的産品都是有天花闆的，
隻有營銷才是無止境的，
在今天這個5G新的基礎技術即将商用化的時候，
我們就要做好對應的更新準備，
無論是技術更新、應用更新，
我們強調的數字化營銷，
就是5G時代非常明顯的信号……
企業要做好品牌營銷，
就必須明白一個道理：
消費者不需要獨樂樂以企業為中心的話題，
而是需要衆樂樂高度參與自由互動的平等溝通。
正确的玩法是：
共享、共振、共情、共頻。
顧客的認知成本——
是你所面臨的最大成本！
唯有認知賦能和進化共生，
才能赢在這個不确定的時代！
由此可見，數字經濟，
是所有企業在數字化時代都要考慮的問題，
企業的數字化應立足于企業頂端設計，
結合企業的核心競争力，
以及未來的産業互聯、生态發展方向，
依托企業自身優勢，
抓取企業自身的數字化本質。
企業數字化的特征：
第一是連接配接。
連接配接員工、連接配接客戶、連接配接物聯裝置；
第二是資料。
就是連接配接之後實時産生的資料；
第三是智能。
是資料驅動的智能化能力。
數字化轉型的本質是，
在資料+算法定義的世界中，
以資料的自動流動化解複雜系統的不确定性，
優化資源配置效率，
建構企業新型競争優勢。
在當今數字化引領的媒介環境中，
消費者不再隻是聽衆和觀衆，
他們也是媒介資訊和内容的生産者和傳播者。
營銷的溝通價值展現在-----
你需要學會擔當消費者需求的滿足者和創造者，
不斷增加不同消費者對企業的認知度和忠誠度。
數字化生存時代，
數字化轉型是NO.1課題。
新能力帶來新價值！
新方法赢得新賽道！
數字化轉型首先是人的轉型！
如何建立與數字化轉型——
相适應的戰略智慧？
相比對的組織架構？
相融合的營銷模式？
……
尋求自我更新、自我超越？
深刻聚焦洞察市場需求……
而不是追着市面上的熱鬧？
我和團隊通過——
“傳統企業數字化轉型更新”實戰咨詢服務——
幫助客戶重新規劃品牌戰略，
強化消費場景和消費體驗，
将所有跟消費者有關系的營銷工作，
系統化并全面更新其服務形态，
針對業務結構進行了全面梳理，
壓縮、剝離了不重要的業務，
突出重點和潛力業務。
從增強自身造血功能出發，
整合資源、設計流程、優化模式，
建構業務的生态系統和全價值鍊，
促進優勢的再生，
變身高富帥。