圖源：東方IC
從3月28日浦東先行“靜止”至今，已有整整一個月。
今天（4月28日），上海市衛健委通報：27日0—24時，上海新增本土新冠肺炎确診病例1292例和無症狀感染者9330例，由于确診病例中，有858例是由既往無症狀感染者轉為确診，這意味着27日的新增感染數為9764例，這是自4月4日以來，新增感染首次低于1萬例。
随着疫情防控持續推進、新增感染數逐漸降低以及“三區”劃分動态調整，各行各業也正逐漸複蘇。
疫情封控期間，除了食，最令人揪心的便是醫。對于有配藥需求的老人和病患，通常由居委會提供配藥服務，志願者收集小區居民的配藥需求、醫保卡和病曆本後，每周集中至定點醫院開藥。《IT時報》記者也由此成為小區裡的一名“配藥志願者”。
幾次配藥經曆後，《IT時報》記者發現，在艱難的疫情防控中，由于醫療機構、藥店、網際網路平台的努力和誠意，使藥品成為“靜止”期間最容易通過網際網路直接購買的SKU。
醫保病人：
首選健康雲和網際網路醫院
上海以完善的三級醫療體系著稱，同時也是國内最早開始探索網際網路醫院的城市。在4月25日的新聞釋出會上，上海市衛生健康委副主任趙丹丹介紹，目前，上海市已有100餘家網際網路醫院，網際網路醫院中包括市級醫院、區級醫院和社會辦醫療機構。
“非常友善，隻用了不到1個小時，便拿到了藥，這下我可心定了。”家住普陀區的張阿姨，是一名冠心病患者，需常年吃藥。4月22日，家人遠端通過同濟醫院公衆号裡的網際網路醫院幫她線上挂号、線上複診、開方付費，張阿姨向居委會報備後，直接到醫院藥房取藥成功。
同濟醫院網際網路醫院
《IT時報》此前曾多次報道過網際網路醫院，對于有線上問診需求的複診患者，可直接線上挂号、問診，通過物流将藥直接遞送至病患小區。對于希望使用醫保的患者來說，隻要授權開通電子醫保卡，便可以使用。但弊端也很明顯，目前隻支援複診病人，且上次就診時間需在2-3月内。
同樣是針對複診病人，健康雲的“一鍵續方”便友好很多。在“健康雲”App或者小程式裡打開“我要配藥”，選擇“一鍵續方”。
和醫院自身的網際網路醫院相比，“一鍵續方”支援跨院（本市醫療機構）複診，六個月内有過線下診療記錄的病人，隻要曾診療醫院有網際網路醫院，其資料應該都共享至健康雲平台。患者點選進入之後，便可以看到自己之前的多個醫院處方，隻需直接勾選付款即可，會有專屬物流将藥配送至小區。需要提醒的是，使用醫保支付時，需先線上開通電子醫保卡。
初診或自費病人：
微醫搭配餓了麼、美團
幾周配藥下來，記者發現，傳統人工配藥方式，由于隻能去指定醫院，居民所需的藥品很難配齊，而網際網路醫院受限于複診要求，很難滿足初診病人的需求。不過，最近，随着網際網路健康平台和電商、外賣平台逐漸恢複，可部分解決這些需求。
微醫在此次上海疫情期間，開通了上海就醫保藥應急平台，4月15日開始，向全市招募“社群健康大使”，其工作是搜集自己所在社群居民的就醫用藥需求，為大家提供線上問診通道、緊急用藥排程等服務。
4月20日，記者點亮了自己的小區，成為自己小區的“社群健康大使”。将自己的專屬二維碼分享至小區群後，有配藥需求的居民可以掃碼進入“上海就醫保藥應急平台”問診購藥，而記者則可以從背景看到居民的藥物配送情況。
迄今為止，記者完成兩單小區居民的配藥，雖然并不算多，但這兩單藥品是鄰居在其他平台上無法找到的藥，對于非正常配藥居民來說，是一種有效的補充。
截至記者發稿（4月28日），微醫平台上共有1373個小區被點亮，還未被點亮的小區居民，也可以自己申請成為“社群健康大使”，72小時内藥品會配送到小區。
如果有初診需求的病患，也可以試試微醫的線上問診。記者另一名服務對象是12歲的兒童，手指突然大量脫皮，網上搜尋後發現解決方案各樣，尤其以補充維生素e為多，但也有人回答，小心維生素中毒。
記者為這位小朋友在微醫的網際網路醫院，找到一位華山醫院皮膚科的主治醫師楊醫生，支付5元挂号費，上傳照片後，醫生很快便接診了，并給出了判斷、建議和藥方，并且明确告知，不需補充維生素。
接下來的購藥流程則由外賣平台“接力”。在益豐大藥房，記者找到了醫生建議的兩種藥膏，從在餓了麼下單到藥品送到，約1小時左右，配送費5元。
特殊藥品：
試試“全城找藥”
藥店是唯一一個自封控以來，始終沒有完全消失的行業。其中，既有藥師的堅守，也有網際網路配送平台的“保供”。
4月3日，記者在“京東到家”上看到，小區附近還能正常下單的店，隻有一家“泉源堂”藥店，每單運費7元，和往常一樣。彼時，人們時常耳聞的是每單數百元的“天價跑腿費”。
随着封控時期延長，藥店成為外賣平台上恢複速度最快的SKU。
前幾天，一位小區居民向記者求助，她母親的風濕性關節炎最近突然犯了，需要一種進口藥物，定點醫院配不到，在網際網路配送平台上也沒有找到有藥店在售。眼看母親之前開的藥快吃完了，她為此感到很焦慮。
當天，記者也沒有幫她找到所需的藥品。但僅僅一天後，這款藥便在附近的一家藥店裡上線，這位居民很順利地解決了問題。
4月28日，記者搜尋發現，餓了麼、美團、京東到家等平台上，小區附近的益豐大藥房、國大藥房、海王星辰等藥店都已經營業，可購買的藥品包括兒科用藥、心血管科、防疫用品等等正常用藥，甚至包括燙傷凝膠等處理緊急情況的藥物。
美團相關人士告訴記者，上海居家防疫以來的近一個月，美團買藥在上海送出320萬單藥品，其中兒童用藥、慢性病用藥需求快速增長。最近，美團買藥還在上海推出“全城找藥”功能，藥品的搜尋範圍從3-5公裡擴大到全上海，居民可跨越16個城區在上海“全城找藥”，對于超出正常配送範圍的藥品，下單後會喚起跑腿服務，幫使用者取送藥品，讓使用者下單更加便捷，更快收到藥。
作者／IT時報記者 郝俊慧
編輯／ 挨踢妹
排版／ 季嘉穎
圖檔／ 同濟醫院 微醫 健康雲 餓了麼 東方IC
來源／《IT時報》公衆号vittimes