她已經不僅僅是在為自己維權，而是為一個群體維權。
撰文 | 田棟梁
來源 | “醫學界”公衆号
2020年的最後一天，武漢市中心醫院急診科主任艾芬通過微網誌釋出了一段5分多鐘的視訊。她在視訊中講述了自己在武漢愛爾眼科醫院未進行全面眼底檢查情況下，就被換了人工晶體，術後她回報視物暗淡，也未引起主治醫生王勇的重視，她後來出現視網膜脫落。
“我（2020年）5月份到你那裡看病，到10月23号我視網膜脫落，這中間6個月，任何你們哪一個提醒我，要把眼底去看一看，把我視網膜周邊看一看，我就不會出現視網膜脫落，導緻今天的這個局面，你說我有沒有錯過最佳的治療時機？”在視訊中，艾芬通過電話質問王勇。
一件醫療糾紛，引燃了艾芬醫生與愛爾眼科之間漫長的戰争。近一年半來，艾芬的業餘時間，除了帶孩子外，都投入在了維權上，日複一日的堅持向愛爾要個說法，要愛爾公開認錯，并四處收集全國各地愛爾眼科醫院違規醫療的證據和證人。随着聚攏到她身邊的“受害者”越來越多，她身上背負的責任也越來越大，她已經不僅僅是在為自己維權，而是為一個群體維權。
愛爾眼科集團除了在事件最初發表過幾次關于此事的官方說明外，公開管道便不再提及此事，對艾芬持續在網絡上對愛爾眼科“坑害患者”的揭露行為，也選擇無視。随着時間的推移，執着如祥林嫂的艾芬醫生，開始逐漸不再被人了解，甚至有醫生同行将她視為醫鬧，認為她樹立了一個壞榜樣。
但一年多來，愛爾眼科私下裡始終未放棄想與艾芬醫生“私了”的努力，各路人員紛紛去找艾芬商談，其中也包括愛爾眼科的從業人員。
據艾芬透露，愛爾集團曾開出過300萬私了價格，也開價過兩套武漢江景房，但都被她拒絕了。
或許對與艾芬醫生的“私了”徹底不再抱有期望了，在沉默500多天後，曾經為艾芬做置換晶體手術的主治醫生王勇，于4月初突然發文《我和患者艾芬的糾紛始末》。在文中，他一反此前對艾芬的尊重與客氣，将這場糾紛比作醫療行業的“農夫與蛇”的故事。
王勇在文中稱，他“會依法維護一個醫生行醫的尊嚴，一個醫生生存的權力”。但這篇文章發出之後，王勇又隐身了。取而代之的是某網絡大V撰寫的“艾芬事件真相”系列文章，目前已經發到了第五篇，對艾芬火力全開。
身為醫生，艾芬為什麼不走司法途徑解決此事？她想要的公道到底是什麼？與愛爾眼科的這場戰争何時才會結束？“醫學界”近日獨家對話了艾芬醫生。
醫學界：艾主任你好，你的眼睛現在恢複的情況怎樣了？
艾芬：目前沒有複發視網膜脫落，但是右眼的裸眼視力隻有0.1左右，矯正之後也提高不了多少，并且伴有嚴重的畏光、閃光、眩光、異物感、幹澀感等症狀。隻要眼睛睜開，就總覺得眼前有異物，很難受。定期的檢查也發現右側的視神經萎縮得非常厲害，還有幹眼症，可能會有後發障，這是個醫學術語，就是晶體置換後的後發白内障。
醫學界：右眼存在的問題對您工作生活有什麼影響？
艾芬：主要就是異物感非常明顯，而且特别畏光，必須要戴墨鏡。而且兩隻眼睛因為屈光參差，左右眼度數相差很大，會經常頭暈，由于右眼的影響，左眼的視力也有所下降，對我的工作和生活影響非常大。
醫學界：這一年半來，有和愛爾眼科醫院進行過溝通，嘗試去解決這個問題嗎？
艾芬：初期愛爾的醫務科科長張慶電話和微信找過我幾次，但是其主要目的就是和我見面交談，而拒絕直接回答我的一些基本問題。
在2021年1月2日，張慶對我說把我的診療經過都調查清楚了，可是愛爾集團在2021年1月4日的公告中竟然直接否認我術後一周（2020年6月3日）找王勇複查的客觀事實，并僞造了我的擴瞳查眼底過程和結果。愛爾集團這種不誠實的态度對我來說是一種侮辱和傷害。後來我一直在和衛健委聯系，我希望衛健委對我在愛爾眼科醫院的診療過程能有一個明确的說明，我也希望衛健委就此事能對愛爾做出處罰。
去年的11月9日，一個微網誌大V醫生、也是我的師兄打電話對我說，有個人到武漢調查了我兩天後，到成都去找他，自訴代表國家衛健委，希望他當中間人解決愛爾眼科和我的事情，師兄随口說出賠償我300萬，那個人就出去打電話，約10分鐘後告訴師兄同意了。師兄轉達給我後，被我拒絕了。
今年4月3日，愛爾集團又通過一個媒體人打電話給我，開價兩套江邊的房子。我也拒絕了。
然後就開始了持續對我進行污蔑和攻擊，說我收回扣，說我吃人血饅頭等等，還說都有證據。反正我也不怕，有證據你們就去告我好了。
今年元旦後，武昌區衛健委出了一個對武漢愛爾眼科的處罰，處罰事由是武漢愛爾眼科醫院未按規定填寫病曆資料、未按規定實施醫療品質安全管理制度。
從這個處罰決定釋出的時間和處罰事由看，我看不出來這個處罰決定與我的事件之間有任何的關聯。我想找到這個處罰決定背後更具體的解釋内容，但怎麼查也查不到。
醫學界：您對愛爾眼科的具體訴求是什麼？
艾芬：我就是希望，愛爾首先得承認在我這件事情上的錯誤，我希望愛爾能把2020年6月3日我在王勇電腦上看到的我術前眼睛晶體的那張照片給我，那張照片是王勇當時給我和我老公看的，後來王勇說照片都毀了沒有了，後來又說硬碟又恢複了，列印了一些照片給我，但是我沒有看到我想要的那一張，因為别的照片我都不相信是我的照片，我希望他把我看到的那張照片給我，但是到現在也沒有給我。
另外，我要的不是錢，因為我的眼睛已經沒有辦法再恢複了，視力也沒法提高了，給我再多的錢對我個人來說沒有任何意義。而且我拿了錢私了，人家會說我醫療敲詐，就是為了圖錢。況且我堅持這麼久，也不隻是為了我自己，我是要揭露這個集團這種牟利方式的罪惡，讓更多的人不再上當。因為一旦上當之後，維權是非常的困難。
另外我還提了一個條件，自從我維權之後，很多愛爾的受害者就來找到我，有六十幾個人，希望我能夠帶他們一起維權，是以我提出來，光解決我一個人的問題不行，要把其餘這些患者的問題都解決了。後來他們口頭答應了，要把我和其它患者的問題一起解決。
我不能稀裡糊塗的和他們私了，并且到了今天，很多人也都不知道真相到底是什麼，但我很清楚，我希望能夠告訴所有人，真相就是我的眼睛壓根不需要做晶體置換手術而被他們做了，我要告訴所有的人以後不再像我一樣上當，做手術之前要仔細查眼底，這是一個白内障手術最基本的要求。
醫學界：你和愛爾眼科之間，本質上是醫療糾紛，你為什麼沒有走法律途徑解決，而是選擇在網上維權，以至于被人罵作醫鬧，你真不打算走司法途徑解決這件事嗎？
艾芬：第一，我并不是不走司法途徑，我知道我的有效訴訟期是在治療結束之後三年之内，在這期間我要盡量收集更多的證據，我不能用他們提供的那些假資料去打官司，那有什麼意義？
第二，他們在全國有幾百家醫院，我每天在網上進行揭露、提醒，哪怕每天引起一個人的注意，在被要求做手術時能再換個醫院做一次檢查，或者重新再考慮一下，我覺得我就是成功了，我就挽救了一個人的眼睛。這一年多我見到了太多痛苦的受害人了，本來花錢是要獲得更好的生活品質，結果得到了更差的視力。
第三，我是一個遵紀守法的公民，我覺得每個公民都有責任和義務去揭露發現的不良現象，揭露違紀違規行為，是以我在網上揭露和我打不打官司沒有任何沖突，即使我将來打完了官司，如果我發現了愛爾的違紀違規的事情，我還是可以在網上揭露。
是以在正式打官司之前，我不會要愛爾一分錢，給再多我也不要，法官到時候判多少就賠我多少。我的訴求不光是賠我該賠的錢，我也希望他們受到該受的懲罰，隻有如此，他們的行為才會收斂，這也是對所有肆意違紀違規醫療行為的一個警鐘。
來源：醫學界
責編：鄭華菊
校對：臧恒佳