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林肯:鎖定熱搜位

林肯:鎖定熱搜位

經典,在任何時代都屹立于潮頭

作者 | 沈天香

編輯 | Jane

出品 | 幫甯工作室(gbngzs)

即使在誕生百年之後,林肯,這個從不随波逐流的汽車品牌,如今依然是獨特的存在,屢屢成為豪華汽車市場上備受關注的對象,擁有越來越多的客戶擁趸。

2022年第一季度,在全球晶片短缺、疫情反複肆虐的背景下,林肯中國創下第一季度銷量紀錄,達19471輛。繼2021年創下品牌入華以來最佳年度銷量後,林肯中國還保持着增長勢頭。

林肯:鎖定熱搜位

林肯不斷重新整理着“中國速度”。作為豪華品牌國産化的後來者,憑借飛行家、冒險家、航海家以及今年3月上市的全新林肯Z,林肯品牌國産車型一季度銷量達18919輛,占總銷量的97%。

這印證了林肯在華本土化戰略的成功——它在中國市場探出了一條快速發展的道路,成為林肯在全球市場可借鑒的案例。

2022年4月21日,林肯品牌将釋出全球首款純電動概念車,它将成為林肯品牌未來純電産品設計的靈感來源。從這一天開始,百年林肯又将開啟一場偉大的變革。

每個被稱為經典的汽車品牌,在任何時代都能屹立于時代潮頭。在當下的新時代,林肯已經鎖定了熱搜位。

01.

百年品牌的新豪華

2月4日,林肯品牌迎來100周年紀念日。

傑出的性能、典雅的造型,讓林肯轎車從1939年開始就被選為美國總統座駕。亦是以,在華本土化之前,人們對林肯品牌的認識,多數還停留在“加長林肯”“總統專車”的印象中——這也使得林肯一直是人們夢想中的座駕。

2014年,林肯以帶有濃郁美式風格的産品,開啟在中國豪華汽車市場的發展之路。

2020年是林肯本土化元年。自3月開始,林肯在一年時間内,連續推出冒險家、飛行家,實作産品端國産化。以冒險家和飛行家為主力,林肯當年在華銷量同比增長32%,約為6.2萬輛。

2021年3月,新一代林肯航海家上市,國産SUV“三劍客”集結。當年,林肯品牌銷量近9.2萬輛,同比增長48%。

冒險家24.68萬~34.58萬元,無論車身尺寸、動力參數、數字化,還是各項配置,它與同級别車型相比,都有很大的優勢,使得這款入門級豪華車擁有更越級的體驗。

林肯:鎖定熱搜位

它為林肯在華銷量貢獻了最大的力量,2022年第一季度達到10915輛,登上林肯單車型季度銷量冠軍,并連續23個月蟬聯林肯品牌單月銷量桂冠。

定位于中型豪華SUV的新一代林肯航海家,則具有豪華面面俱到的“均衡實力”,2022年第一季度銷量達5105輛,是林肯産品陣容中不可或缺的中堅力量。

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林肯飛行家同樣表現穩健,2022年第一季度銷售2216輛。

讓人們最快認識林肯品牌、确立品牌定位的途徑,一定是産品。

以中國使用者的實際需求為出發點,林肯推出的3款SUV都卓有成效。但這個品牌對市場和成績保持着清醒的認知:隻有SUV,還不足以完全滿足中國使用者日益多元的需求。

于是,林肯推出了擁抱年輕使用者群的全新轎車——林肯Z。它成為林肯更懂中國使用者的代表車型,截至3月底,已經收獲超過5600個訂單。

正如林肯中國總裁毛京波所言:“林肯的發展之道,沒有其他選項,唯有努力推出真正超越客戶期待的産品和體驗。”

林肯正在加速推出适合新汽車時代、符合中國市場需求的新産品。

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林肯正以黑馬之姿追趕,并形成了獨有的風格和調性。

02.

緊跟時代的年輕力

在年輕人看來,林肯既是買得起并且超越期待的豪華車,又是和别人不一樣、擁有獨特調性的品牌。

林肯品牌一直很活躍,話題度很高,年輕使用者也很多。

這不僅僅展現在訂單、銷量不斷增長上,還展現在活躍的女性群體和年輕群體中。在小紅書、B站等社交平台上,林肯是年輕人的新寵,尤其是有關林肯Z的話題。

“人生中的第一輛車”“開上林肯Z的女孩有多飒”“Z時代年輕人喜歡什麼車”“一輛電動化設計的燃油車”“高科技和高顔值我都要”“要格調就選林肯Z”……

各種各樣的話題圍繞林肯Z展開。這些話題,一部分來自于真實車主的分享,一部分源自林肯跨界關聯各領域KOL建立的使用者營運模式和使用者生态——通過種草,引發了話題,也引來了流量。

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讓年輕群體關注的根本,是産品本身具備年輕化的特質。

上世紀30年代,林肯曾推出以Zephyr命名的轎車。它極具藝術感的流線型車身享譽世界,被美國《沃德汽車報告》譽為“豪華車設計風向标”,并将汽車設計帶入了全新的時代。

全新林肯Z沿用了Zephyr的命名,同時和Z世代客戶群體形成呼應。這展現了林肯品牌全面擁抱年輕世代、品牌與産品全面年輕化的堅定步伐。

除了設計語言更有激情、更年輕,智能化是林肯Z最大的亮點之一——它在智能互聯、人機互動、智能數字助理、智能輔助駕駛、客戶數字化體驗等方面,都具備優勢。

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在這款車上,12.3英寸+27英寸貫穿式全景屏、全新“林肯星雲”人機互動界面,承載着已進化至第四代的林肯SYNC+智行互聯系統。這個系統擁有更為豐富的車載互聯功能及本土化應用。

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智能駕駛方面,林肯Co-Pilot 360 2.0智能輔助駕駛系統,新增Lincoln ActiveGlide主動駕駛輔助,可在特定路段使用,實作L2+級的智能輔助駕駛。

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其實,自國産化以來,林肯就已有年輕化的趨勢。一方面,産品越來越讓年輕人買得起。另一方面,則是智能化加持。這也是其不斷重新整理銷量紀錄的重要原因。

作為第一款國産轎車,全新林肯Z将成為林肯在華可持續快速增長的戰略車型,幫助林肯更快跻身為二線豪華主流品牌。

幫甯工作室了解到,林肯正積極擁抱電氣化時代,加快電氣化布局的步伐;全新林肯Z将在不久後推出油電混合動力版本。

現在,林肯正不斷進化産品設計理念,邁向智聯化、電氣化,最終将于2030年前,在全球範圍内推出完整的智聯化、電氣化産品陣容。

緊跟時代腳步,是百年林肯永葆青春的秘訣。

03.

标杆級使用者思維

開林肯車很有格調,做林肯的使用者,體驗同樣很特别。

當踏入全新林肯之道體驗中心時,美好的感受就開始了——惬意的午後,喝上一杯純正的美式咖啡,聽着現場彈奏的鋼琴曲,在“她之道”空間做手部護理,累了就躺在按摩椅上放松,或是舉辦一場活動……那裡集休閑、辦公、聚會為一體。

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按照美式豪華俱樂部理念打造的全新林肯之道體驗中心,已經成為當地建築、體驗、社交的潮流風向标。

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通過“一日店長”體驗項目,林肯真正讓車主參與品牌建設。“林肯時刻”專屬定制服務無時無刻陪伴客戶,成為其進階至人生重要時刻的見證,比如求婚、升職。還有省心便捷的智享取送車服務……

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林肯品牌認為,在關登出售之前,更要關注客戶,注重他們的體驗感。林肯中國成為林肯向全球輸出中國經驗的絕佳案例,其經驗中就包括創新營銷典範——“林肯之道”。随着“林肯之道”2.0持續推進,林肯不斷加快數字化轉型,赢得更多年輕客戶的青睐。

以林肯Z為例,為了讓客戶随時随地欣賞和了解心儀的車型,林肯電商平台打造了Channel Z線上看車購車頻道。可一鍵實時連線互動,足不出戶,實作360度内外全景賞鑒,直覺了解車輛配置和功能,及時線上下訂。

林肯Z專為年輕使用者打造了社交平台——Club Z社群,建構年輕群體的社交部落,鼓勵實時分享與内容共創,迄今注冊使用者已超過5萬人。使用者除了能享受“林肯之道”帶來的貼心服務,更能流連于這個屬于年輕群體的社交主場。

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林肯中心有一批特别的角色——Z Buddy(Z同學)。他們年輕有活力、顔值高、能侃會聊又懂車,在輕松玩轉社交平台的同時,和客戶們打成一片,構築年輕人的引力場。Channel Z主理人Z班長和全國各地的Z Buddy一起,通過趣味線上Battle、直播互動等方式,互相學習、碰撞靈感,更好地滿足年輕客戶的需求。

他們既是從業人員,也是朋友。Z Buddy邀請線上上社群熟識的朋友們,一起參加聚會,或在閑暇的周五晚上小酌一杯,聽聽歌,交流彼此對工作、生活的感悟。

林肯汽車首任總裁埃德塞爾·福特說:“父親造出了最受歡迎的汽車,而我要造出流芳百世的經典。”如今,走過百年的林肯,實作了這個願望。

站在新百年的起點,林肯仍堅持美式豪華的品牌定位,堅持“林肯之道”的客戶體驗,堅持價值營銷的銷售管理,穩穩走出屬于自己的節奏。

路未央,花已遍芳。林肯的下一個百年,更值得期待。

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