Tech星球4月19日消息，4月19日，瑞幸就昨日餓了麼訂單BUG事件釋出補償聲明。
以下為瑞幸聲明全文：
4月18日上午，由于公司内部人員誤操作，餓了麼平台套餐出現價格錯誤，訂單異常，進而導緻門店營運壓力太大，我們隻能主動退單。
此次所有損失由瑞幸咖啡全部承擔，并将于今日陸續為餓了麼所有退單使用者賬戶補發“32元代金券”，有效期至4月30日。
同時，因為昨日早高峰等待時間異常而取消訂單的使用者，我們也将補償優惠券。
瑞幸咖啡始終力求為使用者提供高品質、高成本效益、高便利性的産品服務，也希望能長期、持久地服務好使用者!
此前4月18日早間，多名使用者回報疑似瑞幸咖啡在餓了麼出現bug，使用者下單有大幅優惠，有人2塊錢就能下單一個“冰椰雲拿鐵大福套餐”，多數原價64塊錢的單杯咖啡，現售價隻有6塊錢。
随後，瑞幸咖啡小程式、App、外賣平台上的外送功能暫停。
對此，瑞幸回應稱，經核查，這個是瑞幸内部營運人員配置失誤導緻。
瑞幸表示，給餓了麼和大家添麻煩了，我們已經在處理後續問題。
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