“我買車的時候說的很清楚，我要買中配車型，沒想到上戶都完成了，我的車變成了高配，而且還要補交8000元的差價。”這幾天，李女士買了新車卻始終開不到車，滿心的苦悶。
4月13日，李女士在榆林南郊的一家名叫“風馳汽車超市”購買了一輛長安CS75中配汽車，車價為10.75萬元，首付3萬元，貸款7.75萬元。之後李女士辦理了保險、契稅、臨牌上戶、貸款等手續，并成功拿到了車輛的行駛證。
“我們當時看車的時候并不在這個風馳汽車超市内，而是在位于草海則的一家4S店内，當時我也不清楚，看好車輛外觀以後就确定了。”李女士說，沒想到在4月14日上午，李女士接到店裡負責人通知，她購買的長安CS75是這款車的高配，需要補交8000元的差價，否則車輛不能開走，并且将其中一把車鑰匙帶走。
李女士質疑，當時自己在店裡一再強調，自己要購買的是中配車型，高配車輛價格有點承擔不起。“我付款的時候付的是中配車型，當時風馳汽車超市的老闆為什麼不說明？”李女士氣憤的說：“現在出現這種錯誤，是風馳汽車超市造成的，如果一開始就說明給我上戶的車輛是高配車型，我就不購買了，現在眼瞅着車輛手續都辦完了，卻要補交8000元，我認為這種做法不合理。”
4月17日上午，華商報-二三裡【小裡幫忙】欄目來到南郊風馳汽車超市，在門口見到了李女士所購買的車輛，車架号與行駛證上一緻，确實為高配車型，雙方簽訂了車輛貸款資訊以及委托确認書等。李女士表示，現在她想着一種是給她更換為中配車型，一種是補交的8000元費用由風馳汽車超市承擔。
對此，榆林風馳汽車超市的負責人表示，事情發生後公安榆陽分局上郡路派出所、朝陽路市場監管所已經介入調查，“現在已經經過政府部門處理，那就按照流程辦理就行了。”
對此，榆林市市場監督管理局朝陽路市場監管所一名負責人表示，這起消費投訴他們已經接到，當時李女士想購買中配車型，後來在提車過程中變成了高配車型，上郡路派出所前期已經進行了調查，警方當時就告知了李女士中配車型與高配車型有明顯的差别，是以這8000元當時就協調的讓雙方共同承擔，但雙方協商未達成一緻意見。“我們市場監管部門将再次進行協商，看雙方能否達成一緻意見。”
華商報記者 郝錦龍 楊虎元