使用APP前
你認真讀過
“使用者協定”“隐私協定”嗎
面對長長的協定
有消費者表示
“不同意就不能用，我有得選嗎?”
近日
江蘇省消費者權益保護委員會
一項調查顯示
APP冗長協定中的加粗條款
很難對消費者起到
顯著提示的作用
體驗調查
“使用者協定”内容繁雜、難以閱讀
一起來體驗一下
打開一個APP進行使用者注冊
在“使用手機号登入并同意”後
緊跟着兩個協定連結
點進連結檢視協定内容
全文中
大段大段的黑體字更是“重量級”
看幾分鐘就能讓人“眼冒金星”
讓人難以 分辨
哪些是加粗、哪些是普通條款
協定可以用更簡潔的文字
達到合規的目的
特别提醒有哪些采用加粗、加黑、斜體 的方式或者
将重要條款單獨列舉出來
江蘇省消保委在調查中發現
已經有部分APP開發出類似功能
例如京東APP
在“賬号設定”頁面中
“隐私政策摘要”
“個人資訊收集清單”
“應用權限說明”
“第三方共享個人資訊清單”等選項
被單獨列出
進入頁面，可以看到與消費者相關的關鍵資訊簡明扼要地通過圖文或表格的形式被表現出來。
淘寶、拼多多、美團等APP也都上架了此類功能。
據江蘇省消保委了解，上架此項功能符合《個人資訊保護法》的相關規定和要求，能更好地保障消費者的知情權，值得提倡。
該功能的出現也表明APP協定實際可以做到提綱挈領，網際網路靈活的表現形式能将此類資訊的可視性、可讀性大大加強。
江蘇省消保委消費維權公益律師夏磊表示，從專業角度來說，協定是可以用更為簡潔的文字達到合規的目的；從個人的角度看，動辄上萬字的隐私協定、使用者協定，普通消費者确實無力閱讀。
江蘇省消保委建議：
網際網路企業
應當對複雜的協定提供重要條款摘要，或将涉及權利義務的重要條款以簡明易懂的表格、圖文等形式展現，促使消費者對格式條款中重要内容實作無障礙閱讀。
消費者
增強消費維權意識，多關注有關協定内容，了解自己的權利義務以便及時發現問題。
（中國消費者報）