工信部回應App搖一搖開屏廣告：被抽查的網際網路企業已整改

1月6日，南都記者注意到，近日，在人民網上司留言闆，有網友反映有些手機軟體開屏廣告出現“搖一搖”進入，如果手機沒拿穩輕微搖晃一下，就會進入開屏廣告，使用感很不佳，希望督促改進。對此，工信部回複稱，已組織召開專題會議，要求涉及的主要網際網路企業合理設定開屏資訊跳轉方式等。據抽查，相關網際網路企業已積極落實整改。下一步，工信部将繼續加強監督，強化提升使用者感覺，為廣大群衆營造更安全、更健康、更幹淨的App應用環境。

工信部表示，前期，已針對APP開屏彈窗資訊“關不掉”“亂跳轉”問題進行專項整治，目前主要網際網路企業開屏資訊“關不掉”基本解決，“亂跳轉”誤導使用者問題發現率也大幅下降，治理取得積極成效。近期，發現部分企業采用“搖一搖”、“扭一扭”作為跳轉連結，使用者在非知情自願的情況下，僅輕微搖動或扭動即誤導使用者觸發頁面跳轉，給廣大使用者帶來了困擾。

工信部已組織召開專題會議，要求涉及的主要網際網路企業落實主體責任，優化參數設定，合理設定開屏資訊跳轉方式，切實尊重使用者真實意願，保障使用者合法權益。據抽查，相關網際網路企業已積極落實整改。下一步，工信部将繼續加強監督，強化提升使用者感覺，為廣大群衆營造更安全、更健康、更幹淨的App應用環境。

南都此前報道，2021年“雙12”期間，江蘇省消保委指出，部分App的“搖一搖”開屏廣告功能涉嫌侵犯消費者權益，并點名百度、豆瓣、微網誌、喜馬拉雅等App存在上述情況，引發熱議。2021年12月27日，江蘇省消保委向南都記者表示，目前，百度、番茄小說、喜馬拉雅、華為音樂已承諾就“搖一搖”形式的開屏廣告作出整改，其他被點名App還未聯系江蘇省消保委。

江蘇省消保委認為，任何形式的開屏廣告，其進入方式都應確定展現使用者意圖，尊重選擇權，不可欺騙、誤導。此外，“搖一搖”廣告需軟體擷取特定手機傳感器資料，而目前該資料的擷取多未征得消費者同意。對于軟體在擷取手機各類傳感器資料時如何兼顧資料應用和消費者個人資訊保護，相關部門應予重視。

據悉，“搖一搖”是指使用者在打開一個軟體時，開屏廣告界面稍有搖晃就會自動進入廣告詳情頁面、跳轉打開廣告相關軟體，甚至直接進入軟體下載下傳頁面。某些軟體設計的“搖一搖”功能極易觸發，消費者拿手機時稍有不穩、走路時重心稍微起伏等身體姿勢發生變化，可能都會觸發“點選廣告”的效果，被迫跳轉。

采寫：南都見習記者 方詩琪