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變速箱頓挫異響成通病 2022年3月份緊湊車型投訴排行

汽車門網2022年3月份緊湊車型投訴排行榜新鮮出爐。在3月份,緊湊車型整體投訴指數達到了1437.55,環比上漲了19.63%,從投訴榜單上我們可以看出,大部分車型多為上升趨勢。其中,卡羅拉、明銳上漲幅度較大,而艾瑞澤5、淩派、領動這幾款車投訴指數相比2月份有所下降,其中艾瑞澤5下降的幅度較大。值得注意的是,排行榜前三投訴指數均為100以上,與第四名明顯拉開差距。

變速箱頓挫異響成通病 2022年3月份緊湊車型投訴排行

1

朗逸 投訴指數:151.35

典型故障:實車配置與官宣不符

汽車品質投訴點評:2022年3月朗逸投訴指數151.35。從投訴資訊回報來看,朗逸投訴指數上漲的主要原因是實車配置與官宣不符。這也是朗逸投訴指數陡然升高的直接原因。據車主回報,上汽大衆官網宣傳的2021款朗逸1.5L舒适款車型原廠标配為869型号中控車機,原廠車機支援carlife、carplay、車聯網等功能。但是買車的時候銷售隻字未提中控減配換成了安卓中控車機,安卓車機因為減配的原因導緻原本有的carlife、carplay、車聯網等功能缺失。

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2

雷淩 投訴指數:147.45

典型故障:變速箱頓挫異響

汽車品質投訴點評:2022年3月,雷淩投訴指數147.45,環比上升,位居榜二。雷淩被投訴最多的問題依然是老生常談的變速箱異響頓挫。這類問題基本都出現在2021款185T CVT豪華版上,其中也有少數展現在2017款185TCVT 精英版國V改款上。

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3

卡羅拉 投訴指數:116.7

汽車品質投訴點評:2022年3月卡羅拉投訴指數116.7,環比大增232.48%。作為雷淩的姊妹車型,卡羅拉和雷淩的問題出現了高度的一緻性,都是變速箱頓挫異響。該問題是卡羅拉這款車型的通病,涉及的年份比較廣泛。

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4

逸動 投訴指數:36.1

汽車品質投訴點評:2022年3月逸動投訴指數36.1,與榜三卡羅拉相比,投訴指數明顯降低。逸動被投訴的主要問題和卡羅拉相同,都是變速箱頓挫異響。該問題大多來自2020款和2021款車型的車主。

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5

艾瑞澤5 投訴指數:35.1

典型問題:車身生鏽

汽車品質投訴點評:2022年3月艾瑞澤5的投訴指數35.1,相比2月份投訴指數明顯下降,下降幅度較大,達到53.94%。艾瑞澤5遭到集中投訴的主要問題是車身生鏽。而生鏽部位不僅涉及到外部車身,還涉及到車内儀表台支架、座椅支架、轉向管柱等多個部件。

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6

明銳 投訴指數:34.5

典型故障:車内異味

汽車品質投訴點評:2022年3月明銳投訴指數34.5,環比大增301.16%,是緊湊車型中環比增長幅度最大的一款車型。據車主回報,明銳車内的異味主要來源于中控台裡面的防火牆材料。這些材料短期内還不會大面積揮發異味,但是随着使用年限的增加,經過陽光的暴曬和高溫的加熱,異味會大面積揮發,最終達到令人無法接受的程度。正是該問題造成明銳本月投訴指數暴漲。

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7

英朗 投訴指數:33.9

汽車品質投訴點評:2022年3月英朗投訴指數33.9,環比上漲75.65%。根據投訴資訊,本月英朗被投訴最多的問題是變速箱頓挫異響。該問題設計範圍較為廣泛,2018款-2021款均有涉及。

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8

馬自達3 昂克賽拉 投訴指數:26.5

典型故障:影音系統故障

汽車品質投訴點評:2022年3月馬自達3昂克賽拉投訴指數26.5,環比上漲幅度為52.3%。本月馬自達3昂克賽拉被爆影音系統故障,該問題的投訴大多來自2020款和2021款車型的車主。考慮到馬自達3昂克賽拉投訴指數較低,是以該問題不具備典型性。

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9

淩派 投訴指數:26.4

典型故障:發動機缸内有異物

汽車品質投訴點評:淩派的投訴指數與上月相比下降了18.52%,本月的投訴問題主要是發動機缸内有異物,集中表現在2019款車型上。有車主回報,該問題的原因可能是發動機正時皮帶浸在機油裡,導緻長時間浸泡磨損掉毛堵塞發動機閥。

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10

領動 投訴指數:25.9

典型故障:轉向系統卡滞、發動機燒機油

汽車品質投訴點評:2022年3月領動投訴字數25.9,也是本月投訴指數總為數不多環比下降的一款車型。投訴較多的問題與上月相同,依然是轉向系統卡滞問題,該問題主要集中在一些老款車型上。此外,發動機燒機油問題也遭到了許多車主的回報。

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