清場敗走，來自十荟團的警告：社群團購賽道無赢家

社群團購賽道赢家還未出現，淘汰賽早已開始。

近日，有媒體報道，目前十荟團全國城市的所有業務均已關停，公司進入善後階段，主要處理供應商貨款的清算事宜，以及員工工資的結算賠付問題。3月28日，《華夏時報》記者就此次全國業務關停向十荟團方面求證，但截至發稿，暫未得到回複。另外，記者多次聯系十荟團人工客服，電話均無人接聽；期間記者多次嘗試登入十荟團APP及小程式，但始終顯示伺服器異常。

曾經的社群團購“老三團”僅剩興盛優選還在堅守，而十荟團和同程生活的敗退也說明，在瘋狂補貼的資本遊戲中，最受傷害的似乎永遠不是家底豐厚的巨頭，倒下的那些中小玩家才是行業洗牌的犧牲者。而“十荟團們”的敗退，對還在行業中苦苦掙紮的玩家有哪些警示？進入淘汰賽的社群團購将向什麼方向發展？

十荟團敗退

此次十荟團被傳關停全國城市所有業務，是它去年夏末大規模收縮的進一步延續。

去年8月，十荟團創始人陳郢在内部信中表示，短期内，十荟團将在部分效率較低的業務區域，進行大刀闊斧的改革。當時十荟團方面對《華夏時報》記者表示，暫不了解各城市的具體調整政策。

但從後續結果來看，上述内部信中所提到的改革，即為在西安等20多個城市大規模關停業務并裁員。

原十荟團西安分公司的員工小依（化名）對《華夏時報》記者表示，當時她所在的加工中心共有十多位員工，倉配員工有一百多人。“沒有提前通知，去年8月20号我們一上班，總部直接來人清理倉庫物資，要求我們簽離職單。”據她了解，西安所有加工中心和倉配目前都已關閉。

經過去年8月這一輪關城，十荟團此前布局的2000多個市縣，收縮到僅剩下長沙、武漢、濟南、江蘇、廣東5個城市繼續營運。但僅四個月後，去年12月，武漢、濟南等地的業務也陸續關停。

3月29日，十荟團離職員工小雲（化名）對《華夏時報》記者表示，自己在2020年8月入職十荟團武漢分公司，負責營運工作。“2021年12月20日，公司通知員工離職，隻留了一些售後的員工，主要處理供應商、服務站的欠款。1月份，武漢隻有小程式剩下零星的幾個産品；2月28日，武漢區域算是全部清場了。”

但清場之後，十荟團還有欠款尚未支付。小雲告訴記者，自己去年12月份的工資至今還未發放，部分收到工資的員工底薪打了7折，績效也未發放。

此外，供應商的貨款也因資金問題隻能按3折支付。小雲提供給記者的結算方案顯示，十荟團此前的方案是按照供應商欠款金額的3折支付貨款，提報時間截至2月10日。在這之後，仍未結算的商家實施2折方案。該結算單還強調，“越往後供應商收益越低”。

“很多供應商都是無奈簽了3折方案，但有部分供應商回報，即便簽了該方案，至今都沒有收到款。”小雲說道。

擴張和參戰

十荟團曾與興盛優選、同程生活并稱社群團購的“老三團”。

2018年4月，已經圍繞農村市場創業6年的陳郢創立十荟團，以社群團購的模式進入下沉市場。成立當年的8月，十荟團獲得了1億元的天使輪融資。在當時，這個賽道已有興盛優選、你我您等一批先行者。

2019年，社群團購行業進入整合期，松鼠拼拼、鄰鄰壹大規模裁員關城、呆蘿蔔倒閉，多個社群團購平台離場。而十荟團卻在這一年1月，首次獲得來自阿裡巴巴的投資，此後相繼并購了你我您、好集樂、鄰裡說等社群團購平台，進入行業第一梯隊。據媒體報道，十荟團在收購“你我您”股份時，以超過7000萬的現金和3.13%的十荟團股份收購其20%的股份。

多次并購讓十荟團進一步擴張的同時，也讓它後續的組織管理能力經受考驗。

一位北京的十荟團前員工對《華夏時報》記者表示，去年5月，公司空降了CMO，幾個老員工便被邊緣化。但遠在武漢的十荟團前員工并未聽過總公司人事變動的消息，這意味着這一消息并沒有在全國各公司之間流通。但她表示，自己從去年8月份，明顯感覺到公司變動頻繁。“之前我們的勞動合同主體是北京群鮮荟萃，但10月份，公司沒有任何解釋，就讓所有員工改簽到湖南群鮮荟萃，随後新簽公司的法人就換了。”

天眼查顯示，去年11月，湖南群鮮荟萃法人由原十荟團首席營運官孫元波變更為李秀珍。該武漢員工表示，“釘釘群裡查不到李秀珍這個人”。

魔方雲銷咨詢創始人任小東對《華夏時報》記者表示，從自身來看，十荟團最開始通過不斷收購公司的方式成為社群團購行業的頭部玩家。但它收購的公司本身模型還未走通；十荟團對它們也沒有做到強收購，各個區域各自為政，沒有做到統一技術、背景、組織架構等，這導緻它對子公司的掌握不夠，暴露出它的組織管理能力不足。收購後，十荟團也沒有走出一條屬于自己的模式。

不僅僅是自身的組織管理能力，巨頭的入場讓外部大環境發生劇烈變化，這打亂了十荟團原本的節奏。

并購“你我您”時，陳郢釋出内部信表示，要把資源投入在提升履約能力上，并稱要旗幟鮮明地反對快速燒錢、高舉高打的做法。

但2020年下半年，阿裡、美團、拼多多等網際網路巨頭或投資、或開展新業務親自入場。帶着資本的巨頭進入十荟團的大學營長沙，用高傭金搶團長、低價傾銷搶使用者，這讓本着“反對快速燒錢”原則的十荟團，也不得不加入補貼大戰。據媒體報道，陳郢曾表示，“當網際網路巨頭進來用資本狂砸的時候，我們自己也不得不将毛利降低20個點。”

這也被認為是後來十荟團面臨危機的主要原因。3月29日，有業内人士對《華夏時報》記者表示，已經離場的幾家社群團購玩家，存在的共性問題是沒有把帳算好，沒想好自己有多少錢能支撐多久，沒有底線思維。當然也有盲目的擴張，比如十荟團的幾起并購。而巨頭進場後，它們又盲目加入補貼，沒有及時止損收縮，導緻最後資金鍊出現問題。

沒有赢家

生鮮電商似乎一直是門苦生意。不過，相比模式更重的前置倉，社群團購更能控制成本。

雖然前置倉毛利略高于社群團購，但它的履約費用遠高于後者。根據東吳證券去年6月釋出的研報，叮咚買菜19%的毛利率，較社群團購高約4個百分點；而社群團購平均每單1元的履約成本，僅為前置倉的二十分之一。

光大證券在去年9月釋出的研報顯示，2020年7月，大廠入局前，興盛優選在湖南的履約費用一度降至3%，毛利率為15%到20%，實作了初步盈利。這也吸引了更多玩家和巨頭加入。

剛入場時，巨頭們動作迅速——2020年7月美團剛成立美團優選事業部，9月便宣布未來美團優選3個月内進入20個省份，要在年内實作千城覆寫；同年8月，拼多多成立多多買菜，半年後擴張近300城；9月橙心優選開城速度翻倍增長。

壓力之下，即便沒有選擇快速跟進的玩家，也不可避免受到沖擊。

3月29日，一位接近興盛優選的人士告訴《華夏時報》記者，興盛優選本來在2020年上半年實作了平衡微盈利，但下半年巨頭殺入後，企業開始虧損。“巨頭進來後，興盛優選雖然沒有跟進低價傾銷，但價格方面肯定要讓利，并被迫在特定時期也進行補貼，肯定就不可能盈利了。”

據記者了解，起家于湖南長沙的興盛優選，是“老三團”中唯一還在堅守的企業。雖然在湖南有成熟供應鍊，但興盛優選在湖南之外的戰場也并不靈光。2020年底，興盛優選曾宣布在2021年至少拓展10個省份。但去年9月起，興盛優選選擇暫不開通新城市。

另一位老三團成員同程生活則在去年7月宣布申請破産，在更名為“蜜橙生活”後，它将業務從C端轉向B端。幾乎同時，食享會也宣布轉型社群零食便利店。食享會創始人戴山輝在去年7月接受采訪時表示，“在社群團購這個賽道，巨頭已經封殺了食享會可以前進的方向。”

任小東對《華夏時報》記者表示，巨頭進入後發起了補貼大戰，這個活動的本質是市場博弈的行為，拼的是資金能力。創業企業可以跟進，但要形成一個明确的政策，按照自己的節奏走。如果企業自身基本盤不夠穩固，在劇烈變化的大環境裹挾下出現融資問題，就必然會走向末路。

在這場持久的燒錢遊戲中，即便是巨頭也難以全部抵達終點。

去年第三季度，滴滴對橙心優選的淨投資虧損達到208億元。今年3月，橙心優選被曝全線關停；近期京東旗下的京喜拼拼也開始撤城裁員。還在堅守的美團優選在3月的财報會議上宣布，未來在包括社群團購的新業務上将更謹慎投入。

任小東表示，大公司的優勢是做成熟型業務，但社群團購是一個新興的創業者的業務。他表示，未來更看好以口碑推薦、源頭好貨、極速供應鍊為主的區域性品牌。這意味着玩家未來需要具備掌握源頭好貨的能力，具備全鍊路的掌控能力和業務能力。

不過，他認為，如果它們能做到高效的物流體系、尋找到高效的社群團購模型，依然能擴張到全國。“未來社群團購去掉資本無序擴張對企業的影響，各自拼的是對業務、組織能力和對消費場景的深度了解。”

責任編輯：黃興利 主編：寒豐