3月23日盤前，BOSS直聘（NASDAQ：BZ）釋出了2021年第四季度及全年未經審計的财報。财報顯示，BOSS直聘2021年第四季度實作營收10.9億元，同比增長69.1%，超過市場預期。在非通用會計準則下，公司第四季度連續第三個季度實作盈利，獲得經調整後淨利潤3.49億元。
2021年全年，BOSS直聘商業模式的有效性被強力驗證。2021年全年實作營收42.6億元，同比增長119.0%。全年經計算現金收款50.17億元，同比上漲98.3%。非通用會計準則下，全年實作經調整後淨利潤8.53億元，對比2020年由負轉正。截至2021年底，公司自由現金流為13.8億元，同比上漲436%。
2021年下半年以來，公司因監管規則等原因暫停新增使用者。特殊情況下，老使用者對平台的黏性與認可度得以充分驗證。全年報顯示，全年平台平均月活躍使用者數（MAU）為2710萬，同比上漲37%。
“工作的意義不僅在于安身立命、養家糊口，也是實作人發展的重要途徑。将技術、知識和科研結合起來，高效對接人才與崗位，有利于實作快速就業、充分就業、高品質就業和穩定就業。這是求職招聘服務機構的本分，也是我們企業存在的價值”，BOSS直聘創始人、董事長兼CEO趙鵬表示，“公司将繼續加大技術投入，加強核心能力建設，為社會、為求職者、為企業做好求職招聘服務。”
營收水準穩定 技術投入穩定增長
第四季度，BOSS直聘實作營收10.9億元，同比增長69.1%，其中99%來自線上招聘服務。報告期内經計算現金收款為11.70億元，同比上漲24%。
截至2021年12月31日止的12個月，BOSS直聘付費企業客戶總數約400萬家，與上季度持平。
2021年第三季度，為了支援行業與保障人群就業，BOSS直聘主動對教育教育訓練、服務業等13個行業的部分職位實行了降價和免費政策，覆寫全國35個城市。2021年第四季度這一政策保持了延續，教育、服務業、房産多個崗位由收費轉為免費，同時部分職位的價格也進行了下調。
BOSS直聘方面指出，随着人才供求關系的進一步變化，一些行業在招聘方面出現加大投入的趨勢。2021年，網際網路科技、制造業、金融行業公司在平台投入度整體均出現上漲，展現了BOSS直聘模式與中國線上招聘的長期增長潛力。
第四季度，BOSS直聘營銷與銷售支出為3.73億元。2021年全年營銷與銷售支出為19.43億元。第四季度，BOSS直聘研發支出達到1.99億元，财報資料披露以來均保持同比上漲的态勢。2021年全年研發支出達到8.22億元，全年同比增長60.1%。
值得關注的是，随着BOSS直聘技術投入增加，智能比對與求職雙邊網絡效應驅動的使用者黏性持續顯現。2021年全年營銷與銷售費用占收入比下降24個百分點。與此同時，自7月份暫停新增使用者以來，以MAU計算，BOSS直聘持續保持國内領先招聘平台的地位。全年報顯示，全年平台平均月活躍使用者數（MAU）為2710萬，同比上漲37%。
第四季度，BOSS直聘一般和行政支出為1.19億元，2021年全年達19.91億元，同比上漲150%。相關費用的增加，主要源于對重要員工開展的股權激勵計劃。BOSS直聘創始人、董事長兼CEO趙鵬曾表示要與更多員工分享公司發展的紅利。據了解，BOSS直聘持有公司股票的員工，目前約占員工總數的30%。
投資機構持倉報告綜合顯示，2021年第四季度，56家機建構倉BOSS直聘。其中包括金瑞基金、橋水、瑞士國家銀行等。BOSS直聘總持倉機構亦增加至103個。
滲透率提升 促進求職招聘市場關注度公平配置設定
年報顯示，BOSS直聘在地域及行業滲透率上進一步提升。
與此同時，平台對中國縣級行政機關的覆寫率超過了98%。疫情以來，縣域的電商、物流倉儲、生活服務業等領域崗位增多，吸納了大量勞動力。此外，2021年全年平台新增崗位需求同比上漲30%。
2021年，BOSS直聘持續從技術、營運、産品角度出發，促進求職者和招聘者雙邊資源配置設定的公平性，支援在市場中處于相對競争劣勢的招聘者和求職者獲得更多機會。欠發達地區求職者、中小微企業等重點使用者群從中受益。
2021年，脫貧摘帽地區崗位釋出量上漲20%，脫貧摘帽地區招聘者與求職者溝通次數2021年全年超過1200萬次。公司規模在20人以下的小微企業和個體工商戶，2021年在BOSS直聘上釋出的職位數同比顯著增長，平均下來每2.5秒就為社會提供了1個就業機會。
新冠肺炎疫情使線上化招聘成為常态。2021年，有1218家公司規模在500人以下的中小企業免費在BOSS直聘上開啟了近2000場招聘直播。整整一年時間，除了雙休日和法定節假日，幾乎每天都有中小企業在直播間招聘。
在第四季度開展的一項實驗中，智能比對系統根據求職者期望将一線城市相關求職者推薦至三、四線城市相關行業。最終，四線城市餐飲行業達成率提升40%，三線城市安保/家政/維修行業達成率提升26%。
此外，在大型企業天然競争力較強的技術人才領域，公平導向的智能比對系統也進一步提升了中小企業的競争力。
平台資料顯示，中小企業技術類崗位2021年下半年超過200萬個并持續保持此數量級，技術崗位占比超過50%的中小企業達到22萬家。平台覆寫“專精特新”企業數量增加到3745家，崗位釋出數量上漲50%，春招季已經産生超過百萬次雙聊。
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完善使用者隐私保護措施推進行業基礎設施建設
在網際網路發展的目前階段，資料安全與個人使用者隐私保護成為網際網路公司成長的關鍵命題。2021年全年，BOSS直聘結合法律法規和監管要求，對标網際網路行業高标準，持續加大投入，強化資料安全和隐私保護工作。
2021年，BOSS直聘持續疊代平台隐私安全保護政策，對出現不規範行為的招聘者進行警告、限制，并嚴厲打擊索取求職者隐私的行為。
2021年11月份，BOSS直聘正式成立“個人資訊保護團隊”，在隐私規則公示、使用者便捷查閱、使用者資訊自主管理等方面進行産品優化和功能開發。此外，BOSS直聘還增設了個人資訊保護專線，為使用者提供個人資訊保護相關的咨詢服務。此外，為友善老年人使用者，BOSS直聘亦增設了針對老年使用者的人工直連客服專線。
2021年，BOSS直聘持續加大在求職者安全保護，企業及招聘資訊審查上的投入，并從源頭上配合相關執法機構打擊涉及求職招聘的違法犯罪行為。
BOSS直聘線下安全稽核團隊“鐵壁”成員在做企業核查
第四季度，BOSS直聘平台共處置違規企業賬号近14萬個，被處置的賬号違規類型主要集中在以招聘為名的招生、收費行為。全年，BOSS直聘向各地公安機關輸送違法犯罪線索34條，配合警方打掉各類侵害求職招聘生态的團夥犯罪9個，抓獲犯罪嫌疑人75人。
截至2021年底，BOSS直聘線下安全稽核團隊已經覆寫50個城市，結合線上的稽核系統，團隊具備月均核查10餘萬家企業位址，緊急情況兩小時内上門的能力，對超過90%的企業端流量進行位址和雇主的真實性核驗。針對身份虛假、不良公司等類型的舉報，做到100%人工複審。
在求職詐騙行為高發的藍領招聘領域，虛假職位預警、線下實地查驗、正規中介優選等治理與引導行為并舉。第四季度，平台藍領求職者使用者的周舉報案件量下降了近30%。
BOSS直聘安全相關負責人表示，“長期以來，求職安全與資訊真實是困擾求職招聘市場所有相關方的難題，各方一起努力，解決這一難題，對行業、對公司未來都具備長遠價值。未來公司會不斷加大相關方面投入，為求職者、招聘者、為社會營造一個更幹淨、更安全、更健康的求職招聘環境”。
（CIS）