2017年前後，紮克伯格、張一鳴、宿華共同看上了一家在美國做社交軟體的中國創業公司Musical.ly。這家在2014年8月于北美上線的應用，僅用了不到一年的時間，就登頂美國App Store榜，2016年時使用者量已經達到一億多。
在當時看來，Musical.ly的形式不僅新穎，而且符合美國的文化氛圍。他們打造了一個讓使用者制作并分享15秒到60秒對口型MV的社交軟體，斬獲了美國千禧一代的喜愛。同時，音視訊社交的新形式也在敲打着主流社交軟體們。
根據QuestMobile的資料，2017年短視訊行業的使用者規模也正從2億人快速向4億人沖刺，國内網民會花5.5%的上網時間在短視訊裡面，而這一比例在2016年剛剛達到1.3%。
當年輕一代開始登上消費場景時，也意味着新的趨勢開始出現。2017年，位元組跳動短視訊團隊開始揚帆海外，先後買下Flipagram和Musical.ly，并上線了TikTok。自此，原Musical.ly的使用者遷移至TikTok，一個可以讓5億人在手機上持續上瘾的社交新貴誕生。
這一段開荒辟土的故事可以說是短視訊/音視訊社交出海的啟程點，到今天，Tiktok的月活已超10億，迅速拓展到全球150多個國家和地區，2021年，其電商GMV最高已經約60億元，成為繼Meta、Google外的第三大全球流量平台。
新興商業業态的車輪從不會停下，到了今天後起之秀們仍緊随其後。2021年，“出海”已成為各行各業的最大确定性，而細化到社交軟體上，實時音視訊類型的玩法成為疫情之後更大的增長點。這一“新性感”也同樣吸引着更多選手躍躍欲試，表現出衆的有聚焦于中東市場的Yalla、歡聚集團旗下的直播産品Bigo Live、赤子城科技旗下的社交産品MICO、亞洲創新集團（AIG）旗下的直播社交産品Uplive等等。
Yalla憑借遊戲和社交雙重屬性的加成，位列中東地區移動應用暢銷榜第3名；MICO則先後進入100餘個國家/地區社交應用暢銷榜 Top10；Bigo Live長期位居蘋果和谷歌商店總收入榜Top10。後兩者在霸榜東南亞、中東等新興市場後，也都開始進軍歐美市場。而Uplive也曾在上線不到一年的時間，就陸續在華語（港澳台）、阿語（中東）和日語三大語系區拿下了移動直播App收入第一的寶座。
實時音視訊社交火爆背後的原因簡單明了，中國的音視訊社交、直播等行業整體先于海外1-2年時間，在營運上本身就存在優勢。另一方面，在受到疫情影響後，使用者行為習慣向線上轉移，線上互動的娛樂方式自然成為圍獵之地。
但是，在新增長與衰亡的不斷疊代之中，一些結構性的商業模式變量仍悄無聲息的滋生出來，而更大的價值則需要在其中挖掘。
一、音視訊社交出海下的本地化
事實上，如果要對一家國際化公司的産品力做出評定，就要看它是否能适用于全球不同地區的環境。
舉例來說，你可以在埃及買到和美國同樣口味的可口可樂，這種獨特性造就了極緻的商業模式，可口可樂的模式被沃頓商學院給出了一個新的概念：無差異性營銷政策。它指的是當産品擁有不可替代的競争力時，企業便可無視目标市場的個中差别，采用一種高度标準化的傳遞方案，成為可口可樂這一産品的定義者，一招吃遍天下。
這一理論在網際網路時代的前一頁中是奏效的，但到了網際網路時代的後一頁，這一理論至少在軟體領域變的行不通了。不僅是地緣政治的色彩、自主創新意識和學習性，還是各地民風民俗色彩等等，均為帶有情緒價值的産品設定了新的全球化障礙。
是以，如何因地制宜的融入地域性特色，做本土軟體，幾乎是網際網路軟體出海者必須要回答的基礎問題。中國音視訊社交出海的典型案例更是深谙其道，MICO在中東市場和美國市場玩法幾具定制化色彩。比如，由于中東地區消費者通常有強烈的民族自豪感，是以直播間打賞到榜一的大佬，可以在直播間升起自己國家的國旗特效。
當然，感覺水溫的最好方式就是在一線紮根。比如Uplive 在一開始就在東京、胡志明市、雅加達、開羅、洛杉矶等地區設立分支機構共同營運，而很多分支機構的高層甚至“一把手”都是當地人，是以可以幫助 Uplive 更有效地開展一些活動以及避開一些雷；Yalla Group能夠對中東傳統文化有深刻了解，原因就在于其創始團隊均在中東有多年的工作經驗。産品表現上看，也就能從一開始就選擇把中東地區傳統的majlis（議會）進行線上化，這一切入口是有别于外來軟體的精準打法。
毫無疑問，當下全球化趨勢中想要去看世界的企業，在供應鍊、當地辦公團隊等“糧草”充沛之前，更重要的是應該和當地市場深度交流，才能對症下藥。
那麼，僅站在實時音視訊類社交軟體的細分賽道上看，如何才能最快的走進當地水溫之中呢？與本地乃至全球的競争對手一決高下，我們先來看看各主要市場的特點。
二、中東、東南亞、北美，誰在擁抱音視訊社交？
如果看産業鍊上遊，想要做一款性能穩定的帶有實時音視訊互動能力的社交應用，就離不開實時音視訊（RTC） 技術。
我們挑選了2022年1月data.ai在中東、東南亞、日韓、美國等區域市場活躍使用者數排名TOP100的社交軟體，篩選其中使用RTC技術的應用來進行分析。
首先，中東市場是最擁抱實時音視訊社交産品的地區之一，在中東市場TOP100榜單中，使用RTC技術的産品占到了26款，這其中，使用聲網Agora SDK的有19款産品，占比73%，同時包含了中國出海、美國、中東本地産品。
資料來源于Data.ai，後經人工統計測算
從入選的26家社交軟體發行商看，有10家來自中國的出海企業，1家來自中東本土，13家來自美國，其餘分别來自于新加坡、加拿大等地區。從應用場景來看，占比最高的是1V1音視訊和視訊群聊場景。
可以看出，中東地區對于外來軟體的接受程度相對較高，中國出海者的主要競争不僅來自本土企業，更來自美國等其他海外國家。
據Hootsuite資料，2020年，71%的中東使用者通過3G/4G上網，移動網際網路滲透率最高達到了90%，其中64%是智能手機（阿聯酋 80.6%），位居世界前列。但想要在中東的網際網路藍海中掘金，并不容易。是以，在中東這片極具複雜性的土地上，既要有對于當地文化的洞察，同時也需要推陳出新，在實時音視訊等新式社交上找到融合感，才有可能獲得使用者認可度。
其次，東南亞已經是中國社交軟體出海的聖地。東南亞地區共有15款産品入選榜單，其中10款的發行商來自中國。由于文化習慣與國内市場接近，東南亞地區是中國移動應用出海的熱門區域，出海者們認為東南亞地區的人口增長和網際網路發展階段和中國發展路徑相近，是以也被稱之為第二個中國市場。
在網際網路滲透率上，東南亞地區增速較快，2021年，東南亞新增4000萬網際網路使用者，整體滲透率達到75%。
從入選的15款社交軟體屬性來看，戀愛交友/陌生人社交類最多，占6款，應用場景上，1V1音視訊占比最高。在15款産品中，有12款使用聲網Agora SDK，占比80%，其中同樣以出海産品為主。
在中東，線下娛樂的方式傳統且相對閉塞，是以消費者對于線上社交和娛樂的付費意願較高。但是，在東南亞地區雖然地域面積不大，但不同國家的地域差異較大，人口結構、生活方式、使用者消費習慣和行為不盡相同，這也為本地化帶來掣肘。比如，在菲律賓，使用者喜歡功能性強、效率高、較直接的産品，消費欲望高；越南則恰好相反，使用者偏好實用性強，正常性強的消費産品；新加坡人喜歡有故事性的産品設計，新穎有趣的視覺元素；馬來西亞人喜歡娛樂性、創意性、互動性強的産品......這都更新了出海産品的本地化困難程度。
對于東南亞出海者來說，兼顧多元的同時，找到當地色彩中求同存異的區域，或可達到更高的市場擴張速度。
而日韓市場則表現出了更難融入的特點，在入選榜單的12款軟體中，有8家是日本本土軟體。
實際上，日本的線上活動遠沒有線下熱鬧。在總人口僅1.2億多的日本，老齡化比例又占到了28.9%（65歲以上），這樣的人口結構本身就壓縮了線上娛樂的增量空間。同時，日本的遊戲産業又十分發達，是日本人大部分娛樂活動的主要來源。
市場小，留給社交娛樂的機會本就不多，娛樂又向遊戲和線下活動傾斜。在日本入選榜單的8款軟體中，一半是戀愛交友/陌生人社交屬性，且均為1V1音視訊社交場景。
盡管日韓市場對于中國出海企業來說很難滲透，但在RTC技術服務商的使用上，聲網Agora SDK的覆寫也依然超過75%，可以說是本土企業首選的服務商。
雖然出海日本是個相對有瓶頸又難度大的生意。但可以看的出日本人對線上化戀愛交友的熱情、以及對單一社交軟體相對更有粘性，從戀愛心理學的産品打造出發，或可捕捉消費者内心。
與上述市場相比，美國地區的社交軟體已相對成熟。美國市場入選榜單的13款軟體中，隻有3款産品分别來自中國和加拿大，其餘均為美國本土産品。向已有良好使用習慣的市場出海，往往需要差異化路徑，也是以，在新興社交軟體的探索中，這13款産品有7款是陌生人社交領域，使用場景也以1v1音視訊和視訊群聊為主，這也符合美國當地的娛樂色彩。與日韓市場相似的是，美國市場使用聲網Agora SDK的産品占比超過84%。
毫無疑問，不同市場不僅有當地的地域色彩，也有不同的市場競争力。再回到産業鍊的上遊，可以發現一些相似之處。在TOP100榜單中，對于RTC 技術的選擇幾乎都可以看到聲網Agora占到了最大的份額，均超過70%。
也就是說，在全球範圍來看，無論任何地區，聲網都赢得了最多應用類産品的選擇。同時全面覆寫了中國出海、本土以及全球其他國家的頭部産品，全球化不隻是應用層必須面對的事，同樣也是技術提供商被選擇的重要考慮因素之一。
三、另一面的全球化，上遊的價值
正如所有to B産品的底層邏輯，當服務客戶越多、範圍越廣、積累資料越大時，就能通過自我學習，發揮更大的作用，聲網在全球的技術服務也可以達成這樣的效果。
具體來說，聲網可以基于對全球客戶使用量情況的洞察，對社交出海業務做出相應分析。例如，其通過對不同區域、不同場景使用者使用習慣分析、網絡類型及裝置洞察、網絡傳輸品質分析等，得到對每個區域更具針對性的特征和玩法分析，這可以幫助客戶更多的調整區域營運政策和打法，以更高效的實作業務提升。
例如，聲網Agora 創始人兼CEO趙斌曾在RTE2021實時網際網路大會上分享了對于全球各區域熱門和創新實時互動應用場景的洞察，他提到，1對1/小班課、語聊房、互動播客已成為全球TOP3的熱門場景，而這三種玩法在不同地區又展現出不同形态：1對1和小班課在歐洲、中東、非洲等地區均排名第一；而互動播客則成為亞太地區（包括日韓、印度、東南亞、大洋洲等）及美洲排名第一的熱門場景。
創新場景方面的差異化特征更為顯著，比如日韓超過歐美成為最具創新性的地區，同時其創新場景更有科技感，是以Metaverse（元宇宙）等更前沿的創新場景也在日韓誕生；雖然印度地區經濟不發達，但電信業網際網路的發展速度較快，是以更具社交屬性的場景，例如“一起看比賽”已經在印度興起。
針對上文所述最多元化的區域東南亞，聲網還發現，有近2萬種不同類型的手機和智能裝置在活躍地使用實時互動技術。這意味着，技術提供商可以幫助app開發者針對不同地區的裝置适配問題提出優化政策。
懂得當地地域特點是技術提供商的第一層優勢，而深入來看，全球化服務經驗也可以幫助出海企業找到更好打法。在幫助出海企業實作本地化營運方面，從App上線，到留存、變現，再到精細化營運，聲網都能給“潤物細無聲”地支援。
聲網解決方案架構師周福平曾舉例說明，“曾經有個主播在爪哇島上直播，但是爪哇島地形比較特殊，網絡覆寫品質比較差，他如果來回移動着直播，畫面就會卡頓，後來通過我們的分析，找到了問題所在，幫這個主播解決了問題。”
另一個案例跟他曾服務過一個面向東南亞市場、針對95後年輕群體的交友App相關。該App營運團隊起初僅有3個産品經理、2個研發，但卻要求1個月内上線，3個月實作商業化。依托聲網的技術支撐和服務出海客戶的經驗，該客戶順利實作本地化營運，該應用目前已跻身App Annie釋出的2021年Q2中國廠商娛樂應用出海下載下傳突破榜Top10。
事實上，對于出海的中國企業來說，除了在技術方面面臨困難，更大競争是在不同的市場環境、政策因素、人文特征，以及資料合規上的一系列挑戰。而面向更大的市場，競争者也并非全部來自中國企業，而是海外市場的其他本土或國際化企業，而技術服務商的作用在于提供了海外市場的風向标，未來，對于出海企業來說，不僅要在産品營運上充分做好本地化，對于底層技術服務商的全球化覆寫能力更要作為重要考量。
今天，出海的艦隊還沒有停下腳步，不少投資人向36氪表示，新興市場的橫向空間和音視訊社交可以探索新玩法的橫向空間都很大，同時中國在音視訊社交的節奏上要比其他地區快上一兩年，這背後是從copy to china變為copy from china的邏輯。
那麼難點在于，原封不動的複制粘貼一定不奏效，這需要結合當地自身的文化色彩才能打出亮點來。面對從零開始的新市場，更多時候，好的鏟子可以提高工作效率。這就是我們常說的，選擇比努力更重要。