随着5G時代的到來，各大營運商不僅加快了5G基站的建設，也加快了5G包的推廣。随着市場上的智能手機被5G手機主導，很多消費者對5G網絡非常感興趣。或許是為了抓住消費者“想要嘗新鮮便宜”的心理，營運商紛紛推出5G套餐活動。面對套餐現象混亂的問題，《人民日報》不忍目睹，緊急讓營運商停掉套餐套路。責令中國移動、中國電信和中國聯通必須改革它們的套餐，有些媒體猛烈抨擊了這些營運商引誘消費者、進行虛假宣傳和套餐花招。那麼營運商的套路都是什麼呢？
先促銷再提價
在套餐促銷中，該網友認為營運商有一套正常。“一開始，有套餐卡的活動，兩年後恢複原價。這個手機号已經用習慣了。我們怎麼可能随随便便地更改号碼？”這個問題在營運商的套餐推廣中确實很常見。通過短期優惠推廣高價套餐，最終恢複原價，使用者的話費支出無疑會更高。一位中國聯通使用者投訴自己參與了校園卡套餐降價60元的活動，原價99元的套餐隻需39元。但是，在不另行通知的情況下，直接掉回原價。“直接扣除99元通話費，打電話給客服詢問是否有公司規定。客服一直在躲閃這個問題，在不知情的情況下扣除了99元通話費。在處理之初，中國聯通業務人員沒有說明該費用何時到期。”
5G更新包
現在，大量的5G手機已經上市銷售。為了讓更多的5G手機使用者更新到5G流量計劃，讓更多的5G手機使用者選擇自己的移動卡，三大營運商紛紛推出各種5G流量計劃，并大規模建設5G基站。目前，移動營運商擁有最多數量的5G基站，而中國聯通擁有最大的5G包。近日，中國聯通再次推出兩款更低費用的5G流量更新版本，主要針對4G更新5G手機使用者。然而，4G流量一更新到5G流量，很多使用者就表示流量太貴，是以讓我們來看看5G更新包。
最低費率為每月19.9元，包括20GB國内5G流量。第一種是第一個月19.9元。從下個月開始，每月租金是49元。如果使用者沒有親自取消包月，費用将自動續期。二是5G網絡速度有限，最大下行速度峰值為500Mbps，簡而言之，使用者在5G信号非常好，實際最快的手機網絡速度為62.5M /s。然而，5G手機的最大下行速度約為1Gbps，這意味着中國聯通5G更新的網絡速度被限制了一半。聯通的5G更新費用為每月49.9元，第二個月起價99元。它将包含30GB的國内資料和500Mbps的最大下行速率。相比之下，5G更新的第二版月租翻了一番，但資料沒有翻倍，網速也沒有提高。根據中國聯通給出的官方規定，并不是所有4G使用者都可以更新，限制的是月租的水準，月租要增加，就可以申請5G更新，當然，最基本的前提是要有一部5G手機。
5G套餐
更令人惱火的是，有些套餐明顯是“賣狗肉”名不副實。有些甚至欺騙消費者。《人民日報》公開了這三家營運商是怎樣利用套餐和銷售電話卡欺騙消費者的。頻繁打電話或發短信。在一個社交工具強大的時代，人們通過短信和電話互相交流的機會越來越少。如果你仔細觀察日常生活，最頻繁的電話是由三大營運商的客戶服務提供商撥打的。當然，他們不認為我們是孤獨的，利用打電話發短信讓我們緩解無聊。實際上是為了促進業務，讓我們一次又一次地更新流量包。久而久之，會對手機的主人一個微妙的影響，可能在沖動下更新流量包。
超多流量套餐的謊言，營運商承諾打開某個套餐就能享受到上百G流量的福利。看起來像是誘惑，當你花了錢才發現，所謂的大流量其實是指定的流量……隻針對一些應用程式。你花了很多錢購買套餐，但你隻能在有限的環境中使用它。
達量限速
實際上，所謂的“無限流量套餐”并不是真正的無限流量，而是“限速”。以中國移動的高流量套餐為例。通常，當流量超過40G時，手機的下行速度限制為1Mbps，當流量超過100GB時，速度限制為128kbps。中國電信和中國聯通的速度限制應該更高一些。一般來說，超過40Gb時的速度限制為3.1mbps，超過100GB時的速度限制為1mbps。
由于有速度限制，通過簡單的計算就會發現，即使你的手機每天24小時都在消耗流量，在速度限制下一個月内可以使用的流量也必須有上限，不可能實作真正的無限流量。換句話說，三大營運商的“無限流量”套餐名不副實，甚至有虛假宣傳的嫌疑。是以，自2019年9月起，三大營運商統一下架了“流量限制”套餐，改為“流量付費”套餐，即手機套餐中的流量用完後，按3元或5元1GB不封頂收費。
從理論上講，4G網絡速度非常快。正常情況下，可以超過50Mbps，4G+可以達到100Mbps。然而，4G網絡的下載下傳速度一般隻有20MBps，在夜間的峰值甚至不到10Mbps。原因是太多人同時使用4G上網，而4G基站的帶寬是固定的。上網的人越多，配置設定給每個人的網絡速度就越低。是以，現在大家都覺得4G網絡的速度越來越慢。由于所有5G套餐均在2019年9月之後推出，是以必須采用“按量付費”模式。此外，根據營運商的規定，仍在使用“批量限速”套餐的4G使用者一旦更新到5G套餐，将自動切換到“批量付費”模式。這導緻一些4G使用者不願意更新到5G套餐以獲得“無限流量”。我們都知道5G網絡速度非常快。如果你用它觀看4k 60幀超高清視訊，你可能會在一小時内消耗掉幾GB的流量。在使用高強度流量的情況下，通常40Gb或60GB的5G可能會在幾天内用完。當然，一些網民會說，不可能一直用5G觀看視訊，流量可能會持續一個月。但關鍵是5G的特點是網絡速度快。如果對網絡速度的要求不高，為什麼不直接使用4G呢？
工信部還對營運商的套餐和收費問題作出了回應。此前，2021年11月，工業和資訊化部還釋出通知，要求營運商優化資費套餐的顯示模式設定。通知指出，基礎電信企業應在其營業廳、掌上廳、網絡廳、資費區和代理管道内，提供在公共市場銷售的資費套餐和針對老年人和殘障人士的優惠資費套餐。全面整理銷售包裝的名稱，避免模棱兩可。及時提醒使用者包内流量的使用情況，合理設定包外流量單價。在工業和資訊化部的監督下，使用者在套餐上的許多難點有望得到進一步解決。