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3·15記者幫|買輛賓利竟這麼難?還要提供結婚證明?

錢江晚報·小時新聞記者 蔣慎敏

3·15記者幫|買輛賓利竟這麼難?還要提供結婚證明?

一年一度的3·15消費者權益日臨近,錢江晚報·小時新聞、FM93浙江交通之聲、北高峰App、錢江都市頻道、錢江視訊、黑貓投訴等媒體平台再次集結,召開第九屆中國(浙江)汽車大會,為廣大消費者解憂。

買輛賓利竟然這麼難?還要求提供結婚證明?但我是給男朋友訂的啊……

最近,金華姑娘倪小姐遇到了一件煩心事:兩年前,她花錢給男友預訂了一輛賓利,需要3到6個月時間提貨,因為缺貨、又碰到更新改款,經曆了三次加價,簽了三次協定才終于确定,在今年4月份提車。可臨近提車,4s店卻又要求提供各種證明,包括結婚證或與男友的關系證明……

究竟怎麼回事?

倪小姐說,她本來想在男朋友生日那天給他送個驚喜,于是就自己付了訂金,給男朋友定了一輛他一直想買的品牌車。

這本是個開心浪漫的事情,可是,就因為倪小姐要買的是一輛賓利,問題來了——不提中間因為缺貨、車型改款更新帶來的幾次加價,提車時間也從一年内延長到了兩年,4S店還要求倪小姐提供各種證明,戶口本、男友和其母的親自證明、結婚證或者與男友的關系證明。

“其他的還好說,可關系證明怎麼開?我想開也不知道上哪兒開啊!”倪小姐有些哭笑不得,“怎麼買個車比買房子還麻煩。”

3·15記者幫|買輛賓利竟這麼難?還要提供結婚證明?

倪女士打算購買的賓利添越2022款 圖檔來自:視覺中國

訂車後的一波三折

“其實還真不是想買輛‘豪車’開出去面上好看之類的,我們是真的沖着信賴這個品牌的服務來的。”倪小姐是金華人,她和男友的家境都不錯,而且兩人都開了自己的公司。經營事業了好幾年,男友打算換輛車,“我男友一直就很喜歡賓利,是以我就想着給他一個驚喜。”

2020年的時候,倪小姐仔細咨詢了長三角地區多家賓利4S店,最終選擇了杭州西湖城中賓利展廳:“當時對比下來,他們這裡提車的時間最短,說是一年以内,也不用各種加配、加價。”

于是,倪小姐花了6萬下了訂金,錢走的是她個人賬戶,協定上寫的擡頭,是男友的公司。之是以寫公司擡頭,倪小姐說是因為自己的車子買的時候是個人名下的,後來很多朋友說她應該挂自己公司名下,這樣可以抵扣增值稅進行合理避稅,這也是很多中小企業比較常見的避稅手段。

本來嘛,接下來就是等車的環節了。其實很多人都知道,賓利的生産線有個“雅稱”:全球最慢,一般都得等待6個月起步。但正應了那句老話:夜長夢多。等車途中,意外發生了。

先是21寸的輪毂沒有了,隻能改成了20寸,重新選配了一些配件,倪小姐和4S店隻能重新簽了協定,後來又說要改款,倪小姐就把車換成了2022款的,但提車時間又延長了一年,延到了今年的3月份,又重新簽了協定。

“中間來來回回折騰了好多次,我擔心換一個4S店又要等,想了想就算了。”第三次簽訂協定,倪小姐在付了50萬訂金後,覺得好事多磨,這回總算是一切搞定吧?沒想到,到2021年上半年,新的麻煩來了。

4S店要求倪小姐提供必要的購車證明,包括他和男友的個人身份證、戶口本,結婚證或者關系證明。由于男友的公司法人是男友母親,還需要提供男友和其母的母子證明。

3·15記者幫|買輛賓利竟這麼難?還要提供結婚證明?

圖檔來自:視覺中國

買車要提供關系證明,有必要嗎?

“有件事是我做得不對,我得道歉。”在采訪時,倪小姐主動這麼說道因為當時多了跑這些證明,多少有些心煩,而且,本來是瞞着男友給驚喜的,這需要這麼一連串的證明,那也不得不讓男友知道。于是證明跑來之後,倪小姐就把一堆證明都發了過去,其中包括一張結婚證——這張證是她和男友去海外旅遊時,為了入住友善旅行社給PS的一張假結婚證。

但4S店要求這些證明顯然不是“走個過場、留個存檔”用的,因為這張假結婚證,購車資格被打了回來。記者聯系了賓利杭州西湖城中店,當時負責聯系倪小姐的從業人員徐女士對此也有些郁悶:“當時我們也沒想到會有假的證,就通過OA打上去了,結果都被總部打回來了,還成了‘重點監管’的單子。”

可為什麼要提供這麼多證明呢?

對此,徐女士是這麼解釋的:因為賓利車輛價值比較高,也比較保值,以前就出現過一些個人和企業,用公轉私的等手段進行逃稅,比方說用公司名義給非公司的人員買車,卻挂在公司名下;用公司名義買車,第二年貶值出售給個人,個人進行二手倒賣等等。為此,賓利方面也主動收緊了監管,需要提供必要的關系證明。

因為這張假結婚證,又來回耽誤了個把月。倪小姐這邊還沒想出應該到哪裡去打她和男友關系的證明,4S店這邊又來通知她,可能證明打了也沒用了。倪小姐這下子情緒上來了:既然沒用,那讓我打一堆證明幹什麼?

“是不是因為車少還一直在漲價,官網上都漲了12萬了,他們是不是不打算賣給我了?”倪小姐說,畢竟消息不對稱,加上要一堆證明,又說證明沒用,她現在已經不知道4S店這店的說法是真是假了。

3·15記者幫|買輛賓利竟這麼難?還要提供結婚證明?

證明也沒用了,該怎麼辦?

那這一堆證明為什麼又“不行了”?

這還和2021年6月7日,審計署在全國人大常委會上送出的2020年度工作報告有關。在報告中明确提到了汽車銷售領域的涉稅涉票問題,尤其是“公轉私”的問題。當然,審計署提到的問題,和倪小姐的買車并無直接關聯。

不過在此之後,賓利在購車監管要求上也再度收緊,徐女士說:“現在基本是‘一刀切’,就是走公司賬目買車必須擡頭是公司,私人賬戶買車必須擡頭是私人。”

而倪女士因為“假證明”一事一拖,就進入了“一刀切”的時間點。

如此一來,以私人賬戶付了訂金的倪女士就必須以她個人名義買車。

而這也成了雙方沖突的焦點。

好在目前,經過記者與雙方的多次溝通後,倪女士主動提出,是否可以将車輛改為她公司的名下。4S店方面也認可這一要求,不過4S店會将倪女士的訂金返還,通過走公司張進行購買。

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