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5.7億使用者之後,微網誌怎麼講好增長故事?

5.7億使用者之後,微網誌怎麼講好增長故事?

作者|何玥陽

編輯|嘉辛

在經曆2021“風暴”之年後,微網誌終于交出了年度成績單。

微網誌年報顯示,使用者規模同比增長10%,收入22.57億美元,同比增長33.6%,歸母淨利潤4.28億美元,同比增長36.7%。

單從這一組資料來看,這是一份比較穩健的成績單。

但微網誌的B面,是各項資料背後面臨着使用者規模見頂、行業監管、宏觀經濟增速下降等風險,都這些指向了微網誌的未來,即成長性堪憂。

01 使用者還能增長嗎?

展現微網誌2021年度發展穩健的第一個名額是使用者規模,同比增長10%。年報裡是這麼說的:2021年12月的月活躍使用者為5.73億,同比淨增加約5200萬使用者。

縱向來看,5.73億的月活創出了新高,把時間軸拉長,我們會看到2020年第一季度,受疫情和居家辦公的影響,月活已經到了5.5億,2021年第二季度這一資料為5.66億。相比之下,5.73億的月活就談不上穩健了。

5.7億使用者之後,微網誌怎麼講好增長故事?

使用者數量,未來也不一定沿着向上的趨勢走。截至2021年年底,大陸的網民10.32億,考慮到微網誌不是社交必備,也不是休閑必備,更不是購物必備,下沉市場的中老年人很難被發展成使用者,5.73億的月活已經是不低的數字。

換句話說,使用者規模增長的故事,已經講不下去了。

再來看使用者粘性和活躍度。

正因為微網誌不是各種場景必備,使用者每日使用時長也遠低于抖音快手和B站,這幾家使用者每日使用時長都在80分鐘以上,而據Quest mobile統計,2020年12月和2021年12月,微網誌的使用者日均使用時長分别為46分鐘和43.8分鐘,出現下滑趨勢。

微網誌的使用者使用時長,和熱點事件多少、“爆”的程度有很大的關系。

鄭爽、華晨宇被曝有娃、吳亦凡塌房、薇娅偷稅漏稅、李靓蕾小作文,這些熱點出現的時候,很多網民幾乎是住在微網誌裡,仿佛漏看一點消息就失去了幾個億,仿佛不停刷微網誌能推動事情的進展。

但這些事件都不是微網誌可以炮制的,微網誌能做的是時效性,也就是“随時随地發現新鮮事”。微網誌可以炮制的“熱”“爆”事件中,又往往涉及到灰色利益鍊,最典型的就是買熱搜撤熱搜,及由此帶來的流量虛假繁榮。

市值榜在《誰在炮制飯圈文化》中指出,娛樂産業以偶像為核心的經營模式下,流量成了衡量明星影響力、商業價值的絕對因素,在微網誌生态中,這種價值被明星微網誌的轉贊評數、熱搜次數、點選量等資料所量化。

由此形成了一種收錢送明星上熱搜、給明星撤熱搜的公開秘密,資料可以明碼标價。《财經》曾向微網誌官方商業合作電話詢問,對方明确表示,熱搜榜第三條的價格為每天140萬元,第六條為每天120萬元。

這些資料同樣是微網誌的活躍度。

在清朗運動之後,豆瓣娛樂方向的小組幾乎全軍覆沒,微網誌開始減少娛樂内容的占比,娛樂内容中也以作品為先,而非明星作為宣傳點。

微網誌CEO王高飛在業績會上表示,社群業務在微網誌生态中的重要性越來越強,在此方面的投入能促進微網誌社交黏性和活躍度。

微網誌超話,與豆瓣小組、百度貼吧、知乎圈子,都是為有相同興趣、需求的人提供交流平台,本質上沒多大差別。

原本超話是明星唱主角,現在的超話内容更多元,有某地區考研超話、租房超話,也有炸饅頭片超話。

談到使用者黏性,比如考研、租房這些超話工具性強,達到目的之後就可以走了;購物類的超話,種草可以,拔草還是要跳出去;興趣愛好類的超話,如遊戲黏性會強一點。

總體來看,這些垂類的超話做大做強、打榜沖排名的内生動力不強,活躍度和黏性勢必會弱于明星超話。

02 廣告穩健,但前景不明

展現微網誌穩健的第二個次元是盈利情況。2021年,微網誌全年營收22.6億美元,同比增長34%;歸母淨利潤4.28億美元,同比增長37%。

微網誌的最主要收入來源一直是廣告。2021年,廣告收入19.8億美元,占比87.6%,其他收入來自會員、直播和遊戲相關。

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在微網誌的廣告收入體系中,阿裡巴巴是繞不開的存在,阿裡曾為微網誌帶來40%的廣告收入。到2021年,這一比重已降至7%,微網誌對阿裡的依賴性減弱是一個好現象。

另一個現象是廣告主正在減少,2018年、2019年和2020年,微網誌的廣告主分别有290萬個、240萬個、160萬個,到了2021年上半年,隻剩下60萬個。

相應地,單廣告主(不包括阿裡巴巴)的平均支出正在提升,與上述期間對應的資料分别為470美元、593美元、825美元和1379美元。

這意味着,中小型客戶(SME)數量減少,大客戶(KA)增加。中小客戶流失,廣告主平均預算增加,是好事還是壞事?我們從外部環境和廣告業内部兩個方面進行分析。

第一,廣告業的發展與GDP高度相關。

東吳證券梳理了全球廣告跨度達105年的曆史,得出了兩個結論:

1、廣告支出的規模與經濟發展水準息息相關,廣告支出随着GDP的增長而增長。

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這是因為人的消費支出随着GDP的增長而增加,此時,廣告主也願意花費更多的廣告支出将人收入的提高轉化成對産品和服務的實際消費,廣告主的投放規模就會提高。

這也是為什麼說廣告業是國民經濟的晴雨表。

2、大陸整體廣告支出占GDP的比重相對于其他發達國家而言偏低。

愛好儲蓄是我們的長遠文化,中國的消費支出一直偏低。從近些年來看,高房價透支了居民的部分消費能力。

2022年的經濟目标是保5.5%,距離我們印象中的8%高速增長已經過去了很多年,宏觀經濟的發展決定了,廣告業的日子不會再是一片欣欣向榮。

第二,行業内的結構性變化,是東風壓倒西風還是西風更烈?

廣告分為品牌廣告和效果廣告。

前者是以高頻的曝光度、有特點高頻的廣告詞,占領消費者的心智,旨在樹立品牌形象,但距離消費者最終的購買行為比較遠,結果一般也難以量化衡量。後者則在最接近消費者購買行為的階段投放,短期效果較好。

當然,随着營銷工具和過程的複雜化,二者的差別越來越小,也不是非黑即白的關系。

但很明顯,微網誌長于品牌廣告,因為其自身電商閉環有所缺失,開屏廣告和微網誌熱搜也更适合品牌廣告。

2022年3月1日起,《網際網路資訊服務算法推薦管理規定》開始實施,該規定稱不得利用算法操縱榜單控制熱搜,這無疑給微網誌上了一道緊箍咒。

在效果廣告方面,微網誌的競争力偏弱。比如其資訊流廣告中充斥着種牙、植發、祛痘類的廣告,這類生意都是單價高、複購差,“宰一個是一個”的短視心理讓他們必須廣撒網,舍得在營銷上花錢。

這樣的組合,在目前環境下具有較強的抗風險能力,是以微網誌2021年增速亮眼,但也相當于自斷一臂。

短期來看,國盛證券認為,廣告行業仍然存在不确定性,再考慮到2021年的增速較高,預計2022年增速會放緩。國泰君安證券同樣認為廣告及營銷方面,2022年總體展望預計将不那麼樂觀。

03 内容、獲客和電商

對于微網誌這樣一個“社交+内容”平台來說,足夠豐富的内容建設是将客戶留在平台上的基礎。

内容方面,文娛類減少之後,微網誌将在其他垂類方面增加投入,具體而言,遊戲和體育賽事将是重點。

微網誌在去年三季報中透露将大力發展電競事業,組建戰隊并舉辦賽事,8月,微網誌收購了一支電競戰隊,在遊戲的上下遊布局,促進商業化。

去年的EDG奪冠,粉絲的各種操作也證明了這一領域裡使用者的黏性極高。

此外,微網誌在冬奧期間的話題也貢獻了龐大的流量。根據2月25日,微網誌釋出的本屆冬奧會觀賽報告,相關話題閱讀總量達4690億。未來,體育及相關賽事也是微網誌的重要發力點。

在獲客上,微網誌方面稱,會更加看重使用者擷取成本和使用者變現之間的平衡,重點提升管道使用者擷取的ROI,将使用者擷取成本保持在合理區間。

随着微網誌使用者數量的提升,以及使用者在網際網路沖浪時間逐漸見頂,微網誌新客戶的增量成本,即絕對數值隻會越來越高,微網誌能做的是提高單個使用者的價值。

電商,是一個選擇方向。

國盛證券的研報稱,微網誌計劃2022年針對微網誌小店進行産品更新,部分行業嘗試做閉環交易,電商投入或将加大。

這一方面可以提高微網誌的增值業務收入,另一方面形成電商的閉環之後,也有利于吸引看重效果廣告的中小型企業進行投放。

微網誌電商早在2020年3月已經開啟,至今近兩年的時間,幾無聲量。

在電商方面,留給微網誌的機會并不多,抖音和快手已經形成穩定的内容生态,使用者、廣告主、創作者三者之間的閉環生态也已經趨于穩定,微信視訊号在微信站内有着天然的使用者及資源優勢。

微網誌已經失去了電商的先發優勢,如果僅僅靠使用者數量,而沒有在物流、支付、擔保、售後等方面提供更優質的服務,根本沒辦法在電商裡擁有一席之地。

總體而言,收入方面,微網誌具有一定的抗風險能力,但對抗不了宏觀經濟和廣告業監管的不确定性。

在利潤方面,廣告是高毛利率行業,2021年,微網誌的綜合毛利率高達82.11%,收購戰隊等遊戲方面的布局不一定能保持這麼高的毛利率,再加上内容方面和電商方面增加投入,和文化事業建設費政策執行到期,稅費也會有所上升,微網誌的淨利潤率可能會有所下滑。

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