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【315專題】不按時交車,涉嫌欺詐,隻顧口嗨的零跑汽車危矣

當大家看到“3年超越特斯拉”、“4年推出8款新車”、“2025年銷量達80萬輛”,這些振奮人心的智語時,第一個想到的品牌會是誰?是比亞迪,是蔚來,還是理想呢?但大家都猜錯了,因為喊出這些口号的,是一家名不見經傳的新能源車汽車品牌,它就是零跑汽車。

【315專題】不按時交車,涉嫌欺詐,隻顧口嗨的零跑汽車危矣

零跑汽車是什麼來頭,為何大部分消費者都沒有聽說過?其實,從銷量資料上就能略知一二。在剛剛過去的2月份,零跑汽車隻傳遞了3435台新車,即便回顧2021年,零跑汽車全系3款車型也隻貢獻了43121台的銷量資料。是以很明顯,如今的零跑汽車在體量上仍然是一家很小的新能源車企,也難怪消費者會感到陌生。

【315專題】不按時交車,涉嫌欺詐,隻顧口嗨的零跑汽車危矣

但即便是如此之小體量的汽車品牌,也存在着不按時交車、涉嫌欺詐以及品質缺陷等諸多問題,下面就跟着車叔一起來看看吧。

不按時交車

使用者和經銷商鬥智鬥勇

目前擺在零跑汽車面前最大的問題就是“提不到車”,從去年11月底開始,旗下最為走量的零跑T03就陷入了交車困難的尴尬境地,另一款車,即零跑C11的傳遞問題也“日漸攀升”。目前,很多主流品質投訴平台均有關于零跑汽車傳遞困難的相關投訴,而消費者提車困難也連帶出了零跑汽車很多其它方面的問題。

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傳遞遲緩讓準車主們一直遊走于零跑汽車4S店,深陷與經銷商的“鬥智鬥勇”之中。并且,零跑汽車在傳遞困難的過程中還出現了訂單傳遞無序的情況,可謂是雪上加霜。此外,4S店銷售顧問的話也是真假難辨,使得消費者遇到的問題,無法真實且快速地回報到廠家。

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同時零跑汽車的團隊都是和其它汽修店、小經銷商合作的,服務态度不好不說,還加價轉讓客戶退訂訂單,把零跑汽車官方給使用者的等車禮也私吞了,經銷商交車後不按合同履行,視合同如廢紙,消費者的權益得不到任何保障。以上這些,都直接反映出了廠家管理無為,甚至混亂的情況。這種品牌,會有好的發展嗎?

車輛故障頻發

遭車主集體投訴

先來看看零跑S01。在零跑S01上市後,制動系統故障、動力系統故障以及控制系統故障等問題便開始出現,200位車主選擇在2020年5月零跑T03上市當天,向品牌方發出公開信,希望零跑汽車就品質問題給出書面答複。

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然而,面對200位車主們的維權,零跑汽車卻給出了敷衍回應,即整車産品品質符合國家标準、多為偶發性問題以及并非安全品質問題。如此說辭,顯然難以平複消費者心中的怒火。

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再來看看零跑T03。作為零跑汽車的銷量擔當,零跑T03本應最拿得出手的智能輔助駕駛功能卻偏偏“不走尋常路”,言下之意就是零跑T03的智能輔助走不了直線。由于其自我感覺能力“太出衆”,是以它會認為偏左就自動往右打方向,感覺偏右便會往左打,導緻方向始終都不會保持在車道的中間,不知道的還以為這輛汽車“喝醉”了,在“跳舞”。

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最後來看看零跑C11。自2021年9月開始傳遞以來,至2021年12月底,零跑C11累計傳遞4678輛,這樣的傳遞數量可謂是少之又少,但在第三方平台上卻出現了多個關于車輛品質的問題,其中包括天窗漏水、車身裝飾脫落和異響等問題。

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雖然以上這些問題看似不大,但卻能真實反映出一個車企的品質管理水準,以及企業高層對于整車品質和口碑的重視程度。這樣的品牌,如何能讓消費者放心呢?

車叔總結

零跑汽車到底有沒有未來?從短期來看,車叔認為零跑汽車的未來是很渺茫的,畢竟銷量擺在那裡,并且外界也并不太知曉這一品牌。不過從長遠角度來出發,如果零跑汽車能夠專注于核心技術自研,并最終落實到項目成果上來,那麼相信零跑汽車的市場佔有率是會越來越多的。正所謂天堂和地獄,往往在一念之間,現在就看零跑汽車如何抉擇了!

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