近日，有粉絲田女士私信，向我們曝光了自己愛車因一個簡單的天窗漏水反反複複維修卻遲遲修複不好的經曆，而這段經曆也給這位田女士增添了不少煩惱！
我們來回顧一下整件事情的經過：
(一)
時間回到2021年的5月份，田女士發現自己購買不到一年的全新奧迪Q3出現了天窗附近漏水的問題，随即聯系4S店進行處理。
沒隔幾天，4s店也給了答複：天窗相關部件已經調整處理，現進行漏水測試，看是否滲透。
之後4s店表示天窗漏水問題已經修複了，把車交給了田女士。第一次出現小毛病嘛，田女士也沒有過多得放在心上。
（二）
然而，7月份的時候，田女士發現天窗區域再次出現水印，随即再次與4S店人員進行溝通。
4s店也再次對田女士的奧迪車進行修理。由于這期間田女士沒有車開，出行不便，4s店也給田女士準備了一輛代步車。不過，因為代步車沒有車膜，又正值炎炎夏日，将田女士好一頓曬。
之後4s店表示備件剛到，目前在更換，更換完再做試水實驗，沒有問題的話，田女士就可以把車開回去啦。
（三）
俗話說，再一再二不再三！這個事兒，還真就再三了！
8月份，這位田女士再次發現漏水問題，無奈之下，她再次聯系4S進行維修！
直到9月份中旬，4s店表示，天窗按廠家老師指導方案進行最優化調整，由于武漢近期沒有雨水，隻能進行連續試水驗證，檢核是否再次出現滲水問題，并争取本周傳遞。
田女士也着急呀，一直在咨詢4S店具體情況。
4s店從業人員表示，廠家也非常重視這個問題，派出專業老師來到現場診斷排查，以確定多次試水沒問題再交車。
來到9月15日，4s店從業人員聯系田女士取車，并表示車輛按廠家老師指導方案進行調整後，白天連續不間斷試水四天，約48小時，目前天窗檢測徹底不漏水。
徹底兩個字，聽起來還是比較嚴謹的。
問題來了，上次也會做了種種實驗，說好不漏水，為什麼又出現漏水情況？
田女士也想到了這點，她特意問了從業人員：維修的哪些部位？更換了什麼零件？
4s店從業人員則表示，車輛到店多次試水，試水時間長達2-3小時才出現輕微水迹。跟廠家多次溝通，廠家天窗技術老師現場到店指導，由于上次更換天窗總成裝配調試不夠精準，存在公差間隙，本次按廠家天窗老師的指導方案進行調整，白天連續不間斷試水四天，約48小時，目前天窗檢測徹底不漏水，車頂水漬部位已經徹底清潔幹淨！
這次4s店的答複看起來還是比較令人信服的，人家說為了這個事，廠家老師親自上陣，并找出了公差間隙這個問題。
此時的田女士應該是長舒一口氣，漏水這個毛病應該不會再發生了吧！
（四）
世間美好環環相扣？在田女士這裡恰恰是煩惱環環相扣！
10月21日，田女士再次發現漏水，太鬧心了。
隻能再次與4s進行溝通，并且質問4S店：你們到底給我修了嗎？
4s店從業人員回答：上次确實調試，并連續四個白天試水約48小時不漏水才交的車呀，我把您回報的問題再跟我們技術經理溝通，跟廠家對接，看廠家目前什麼指導方案！
田女士則表示，結果就是問題還沒徹底處理好，要不然怎麼一到下雨就漏水？
确實，很令人無語......
10月25日，4s店從業人員表示今天田女士的愛車在鹹甯永勝那邊一直淋水測試檢漏，未發現漏水痕迹。随後給出了處理協定，協定表明相關技術人員判斷此次A柱再次滲漏并出現水迹原因是因為之前維修遺留問題，排水管堵住導緻再次滲水并出現滲水痕迹。到10月30日，以上滲水問題已經處理好，并電話告知田女士目前車輛天窗滲水問題已經解決，可以提車。
從最先開始漏水，到10月30日，已經出現4次。
還好，直到春節，田女士的車沒有再出現漏水問題，事情就這麼結束了？
（五）
當然不，2月下旬，本是虎力全開，展望新一年的時候。田女士的奧迪Q3再次出現天窗漏水的毛病。這次，田女士徹底惱火了。
更讓田女士生氣的是，4S店從業人員給出的答複是：鑒于2022年2月10日到店更換過擋風玻璃，不排除更換期間将濕氣及水分帶入車内頂棚處。廠家也成立了專家組對車輛情況進行跟蹤分析，針對這種現象優化設計密封等級更高的天窗，若依然滲漏，則按廠家指導方案為其免費更換天窗。
田女士認為車滲水和換前擋風玻璃沒有任何關系。就算和換前擋風玻璃有關，為什麼單獨就是A柱那裡有滲水痕迹，其他地方沒有？況且，這個地方也不是第一次滲水！
田女士也向12315（第三市場監督管理所）進行了投訴，要求換車！此前在2021年的11月份田女士已經投訴過一次，并未得到有效的回複。
這次的投訴理由則是從2021年5月份第一次出現天窗漏水後反反複複修理多次，于今年2月17日再次出現漏水問題，無法徹底解決，要換車！
4s店還表示要等待武漢疫情好轉，再進一步對田女士車輛進行試水檢測，看到底哪裡滲漏.....
這位田女士長期生活在鹹甯，而這個4s店在武漢。是以，田女士每次修車都是在武漢和鹹甯往返，抛開往返費用不說，這期間的精力、時間确實消耗了不少。
五次往返擱誰身上都是一件極為鬧心的事情！而反反複複修不好一個天窗漏水問題，則真真就是廠商的不應該了！
希望這第五次能夠把田女士這個問題徹底解決好，别再讓人家操心費力了！
江湖車評：
奧迪是最早進入中國的豪華品牌之一，在過去的幾十年裡，一直是豪華品牌的标杆，在國人心中有着極其重要的地位。
如今，在面對汽車行業的變革與消費者需求變化時，奧迪如何讓自己越來越好？
可以确信的是，品控以及售後方面萬萬不能丢下，這是使用者最基本的訴求，也是關乎奧迪未來發展的重要方面。
關于田女士奧迪車漏水維權一事，我們也将持續關注。希望奧迪能夠拿出誠意，盡快解決。