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背靠大樹卻難乘涼,QQ浏覽器該如何走出迷茫

編輯 | 于斌

出品 | 潮起網「于見專欄」

浏覽器作為裝機必備的軟體之一,可選擇的産品可謂是多如牛毛。但随着近年來相關部門對各大浏覽器的監管有所加強之後,浏覽器行業也進入了寒冬期。如果說UC浏覽器還能靠着最早面世、搶占市場,奪得大部分使用者群體的信任繼而無懼政策方向變動的話,那麼千年老二QQ浏覽器在這番變動之後,可謂是遭受重創了。

QQ浏覽器作為騰訊旗下的自研浏覽器,它自己擁有着許多鵝廠黑科技,按常理來推斷,它背靠如此龐大的使用者市場,穩坐頭把交椅本該是易如反掌的事情。但實際上,QQ浏覽器直到如今,仍然被UC浏覽器斷層領先。到底是不受集團重視,還是自身發展方向跑偏,此中緣由值得細細分析。

使用者活躍度低,内容營運不足

評價浏覽器的市場佔有率,最直接的名額便是日均使用時長。據相關資料機構調研,UC浏覽器的日均使用時長達到了驚人的3252.5萬分鐘,QQ浏覽器僅有2234.3萬,排名第三的浏覽器依舊是騰訊旗下的搜狗浏覽器,但日均市場僅有1181.8萬分鐘,毫不誇張的話,二三名加起來,才勉勉強強能與UC浏覽器掰掰手腕。

從QQ浏覽器的商業模式分析,其作為一個行業内的後起之秀,看到前面成功者的閃光點之後,必然會借鑒,并且适當地調整一下,讓這個優勢更适合自己。這個模式無可厚非,畢竟大多數時候,成功的第一步就是模仿。但如果一直都隻會模仿,沒有在模仿中找到自己的特色,那必然不會獲得成功。

背靠大樹卻難乘涼,QQ浏覽器該如何走出迷茫

内容營運是UC浏覽器斬獲使用者的殺手锏,而QQ浏覽器看到這一點後,自然不會放過。并且它還很清楚地認識到自己背靠整個騰訊生态圈,若能達到高度內建,成為類似于蘋果那般的生态圈,之後就無需再擔心使用者群體的流失,QQ浏覽器這個夢是造得又香又甜。

可QQ浏覽器忘記了最關鍵的一點:手機浏覽器已不再是内容入口。近年來各類APP愈發地細化,曾經的浏覽器可以說既是郵箱、搜尋軟體,又是閱讀軟體、聊天軟體等等,可現如今連音樂軟體需要下載下傳兩三個、視訊軟體也要下載下傳兩三個的情況下,單靠內建産品生态圈來占據市場先機,已經有些落伍了。

再看模仿UC浏覽器打造的内容生态圈,QQ浏覽器本想靠着人才濟濟的段子手們,來讓内容闆塊成為自身的吸睛神器。但生不逢時的QQ浏覽器沒有預料到,在UC震驚部火到人盡皆知之後,相關部門就開始狠抓這類浮誇式内容營運模式,這直接讓QQ浏覽器的如意算盤無法打響了。

QQ浏覽器如今面臨着自己的兩大難題:一是哪怕是繼續完善自己的生态圈,後續也無法借此赢得更多使用者活躍度;二是内容營運無特色,對比第一名的UC浏覽器而言,内容營運實在是沒有任何特色,使用者的興趣度不高。

這兩個問題後續如果得不到優化,QQ浏覽器的日活躍度就很難得到提升,在目前日新月異的網際網路行業而言,做個永遠的千年老二也不是一件容易的事情。

功能多樣廣告繁多,使用者體驗感直線下滑

QQ浏覽器從推出市場至今,已經經過了十數年的發展,無論是技術層面還是功能層面都已經相對成熟完善了。但囤着一堆黑科技的騰訊自然不會放過浏覽器這類絕妙的測試軟體,是以直至現在,QQ浏覽器的功能也是一步步在增加,可增加之後對使用者帶來的體驗感卻有所下降。

2021年10月,騰訊宣布全資收購搜狗公司股權之後,搜狗浏覽器就已經成為騰訊旗下的又一浏覽器産品。但出乎意料的是,騰訊并沒有過多地觸動搜狗浏覽器原有的營運模式,反而是成立了資訊平台與服務部門。

背靠大樹卻難乘涼,QQ浏覽器該如何走出迷茫

這個新成立的部門不僅負責騰訊旗下原有的QQ浏覽器、看點、搜尋、免費小說、檔案等業務,還把新收購的搜狗浏覽器及其搜尋平台一并管理。由騰訊副總裁直接負責的這一部門,這一舉措,無疑對集團戰略性發展計劃起着先鋒作用。

既然把市場占有率僅次于自己的浏覽器都收購了,那麼QQ浏覽器自然就能大展身手沒有後顧之憂了。是以近年來QQ浏覽器在功能子產品的增加上,可謂是費盡心思,比如說小說閱讀、檔案管理器等等。可令人沒想到的是,QQ浏覽器的目前最想要大顯身手的方向竟然是廣告領域。

使用者在騰訊生态圈裡的任何操作,上傳的任何相關資料,都會被大資料進行分析、二次處理,浏覽器收到相應的分析資料之後,就會進行相應的廣告推送。這些基于浏覽器本身實作的商業變現,就是目前國内浏覽器受到使用者不待見的重要原因之一:低品質廣告過多且頻繁彈窗。

就拿QQ浏覽器自帶的空間清理功能來舉例說明。浏覽網頁、視訊自然會産生許多緩存檔案,而自帶一個删除無用緩存資料的功能對使用者而言是錦上添戶的,可每次在删除之後就會彈出一整頁的廣告推送,觀感就很不佳了。

不僅是在使用某些功能的會有廣告推送,在QQ浏覽器日常頁面中,也會不定時彈出一下“小窗”,誤點那是常有的事,但這還不是最大的問題。最令使用者反感的是,這類介入型的彈窗廣告,是不會徹底被關閉的的:每當使用者再次開啟并使用新頁面的時候,又需要反反複複關閉,這一點已經遭到了許多使用者的不滿與指責了。

雖然在網際網路企業中,對于騰訊系的軟體有這麼一句話:騰訊,用錢創造快樂。但在浏覽器這個軟體上,頻繁接入廣告實在是不太恰當。浏覽器作為資料的入口,使用者們更希望看到的是清爽簡潔的頁面,感受到定的相容性,而不是看到一個又一個的廣告視窗。

專注文娛闆塊,卻遭政策風向變動

既然是騰訊旗下的APP,那麼QQ浏覽器自然不會放過文娛闆塊這個賺錢香饽饽。早在2017年,QQ浏覽器就官宣了鹿晗作為其全球代言人,高舉着“跟着興趣走下去”的口号,讓QQ浏覽器在那年的使用者增量有了爆發式的增長。

而嘗到文娛闆塊帶來的成功果實之後,QQ浏覽器自然不會善罷甘休。近期QQ浏覽器與長安歐尚合作,推出汽車行業首個虎年數字藏品。借助春節這個文化标志,QQ浏覽器将福利抽獎、數字藏品等融入産品核心功能,吸引使用者參與。同時QQ浏覽器還在活動期間通過多個管道、定制化分發資源引入流量,包括閃屏、搜尋彩蛋、底tab氣泡等,為活動加大曝光度。

背靠大樹卻難乘涼,QQ浏覽器該如何走出迷茫

除此之外,QQ浏覽器還與開心麻花劇場合作,結合時下最受年輕消費者追平的劇本殺,推出“綠水青山帶笑顔”歡樂機制本及“命運之骰”情感聯誼本,在邀請使用者線下體驗的同時,還線上上開啟了許多精彩活動,這一合作直接打破了網際網路活動局限線上上的尴尬,讓QQ浏覽器的推廣走到了線下、走進了年輕人的消費圈。

可惜QQ浏覽器又再次生不逢時,看好文娛闆塊,并且想借助集團實力強大的娛樂業務闆塊大肆布局下線的時候,相關部門又再次推出了全新的APP監管政策,并且對被稱為“銷金窟”的娛樂圈,也開始了大刀闊斧的改革,再找一個推廣代言人的想法也被扼殺。

首先是選秀節目不允許再出現,這對于浏覽器的使用者日活躍量勢必會産生一定的影響。而在全新的監管政策之下,使用者資訊可搜集的範圍将被進一步收窄。雖然早在2020年底,QQ浏覽器就過度搜集使用者資訊已被相關部門通報批評,但如果無法搜集更多使用者資訊,要如何在大資料樣本不足的情況下,還精準地推送内容給使用者,就成了QQ浏覽器面臨的新挑戰。

如果說文娛闆塊是QQ浏覽器将來想專注發展的領域,那麼近期政策風向的變動,對QQ浏覽器而言無疑是滅頂之災。在生态圈建構已無更多價值、功能過多造成浏覽器開啟拖沓的前提下,QQ浏覽器僅存的亮點都被抹滅,這對于其後續發展就提出了更高的挑戰和要求。

結語

國産浏覽器截止到目前依舊沒有自己的核心架構,哪怕是黑科技滿滿的QQ浏覽器,也依舊隻是換湯不換藥,在基礎的核心架構上進行優化罷了。是以QQ浏覽器也不可避免地存在一個優化問題:隻能逐代完善,而不可能徹底結局。

而作為一個發展了十餘年的浏覽器,QQ浏覽器至今仍然沒有找到自己的亮點,內建生态圈還不夠完美、内容營運平平無奇,哪怕是被扼殺在搖籃中的文娛闆塊,也僅僅是一個嘗試,尚且不能稱之為成功。QQ浏覽器若還是維持現狀,找不到自己的亮點特色,恐怕遲早會被後起之秀們所超越。

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