【智車派新聞】就在2月份，奔馳因EQC車輛電動驅動子產品内的冷卻系統可能存在密封不足，導緻冷卻液滲漏緻電機損壞問題宣布進行召回，召回自2022年8月15日起實施，涉及車輛共計10104輛，還推出了電動驅動子產品延保以及協助客戶完成汽車核心部件的資訊變更登記這兩項額外服務。對于該方案，一些車主表示并不滿意，并且提出了新訴求。對于車主們提出的新訴求，官方也進行了回應。
奔馳EQC
日前，245位奔馳EQC車主聯名向北京奔馳發出聯合聲明，針對召回提出了7點質疑和4點訴求，期望奔馳立即召回所有奔馳EQC電動車，更換存在安全隐患的電機，并給予前期已經換電機車主自行選擇退車或換車的權利，延長相應三電系統質保，給予召回車主相應補償。
在聯合聲明中，車主們認為此次事件為EQC車輛存在設計缺陷，将不合格的産品投放到市場，對此前的召回原因提出質疑。同時，更換電機後，車輛行駛證登記日期也将變更，導緻車輛保值率降低。另外，現在距離召回事件還有近半年之久，這期間再駕車聯名車主安全無人能保障。
245位奔馳EQC車主發出聯合聲明
對此，官方回應：“ 2月18日，奔馳方面已就部分EQC可能存在的冷卻液洩露情況，向主管部門主動備案并釋出了召回活動。近日，我們注意到部分客戶對于EQC召回措施及方案存有的疑慮，對此，還請給于我們一定的時間了解客戶的反潰若獲得客戶對于其聯絡資訊的授權，我們将以最快速度逐一聯系參與回報的所有客戶，傾聽需求，妥善回應其關切。”