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榮威車主請趙夢傑給出解釋:為何系統更新後車輛卻被強制鎖電?

開門見山,今天我們要說兩個事情,第一個事情是帶大家複習下《消費者權益保護法》,第二個事情是上汽榮威做的一些事情,已經激起了衆怒!衆所周知,大陸的《消費者權益保護法》是為了保護中國老百姓不受企業欺負,尤其是汽車市場中往往視消費者如空氣的車企們!

榮威車主請趙夢傑給出解釋:為何系統更新後車輛卻被強制鎖電?

我們就以買車用車為例,根據《消費者權益保護法》中的第八、九、十條所賦予消費者的權利,比如第八條的【知情權】,就是指經營者必須向使用者提供商品的價格、産地、生産者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生産日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的内容、規格、費用等有關情況。

而第九條的【選擇權】則是消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,比如接受或者不接受任何一項服務,并有權進行比較、鑒别和挑選;第十條的【公平交易權】是指消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得品質保障、價格合理、計量正确等公平交易條件,并有權拒絕經營者的強制交易行為!

說完《消費者權益保護法》,接着我們就要唠唠榮威幹的一些“壞事”!

就在年前的時候,53位榮威車主聯名上書上汽榮威高層的事情,可謂是鬧得沸沸揚揚。而這個事件的起因,就是這兩年榮威以強硬和誘導的方式,邀請很多榮威車主去店裡進行車輛系統更新,然而在所謂的更新後沒多久,很多榮威ERX5 EV400車型的車主卻發現愛車似乎遭遇了被強行鎖電,純電續航裡程相比系統更新前縮水高達20%左右!要知道ERX5的落地價可是高達30萬,這個價格放到現在也是國産車中的天花闆,絕大部分消費者有這個預算都會選擇BBA,從這點我們也能看出選擇ERX5的車主群體絕對是榮威品牌的真愛粉,然而他們萬萬沒想到自己真金白銀所支援的品牌,最終卻這麼對待他們!

榮威車主請趙夢傑給出解釋:為何系統更新後車輛卻被強制鎖電?

要知道對于純電動車型來說,續航裡程本就是消費者最看重的事情,再加上榮威ERX5本身的純電續航裡程也才不過300多公裡,是以縮水20%的嚴重性可想而知。毫無疑問,榮威官方至今未做公開回複的鎖電行為,已經侵犯了我們上面所說的知情權、選擇權、公平交易權。試問,榮威怎麼敢做出如此膽大包天的事情,竟然能強制“幫助”消費者給愛車“鎖電”!

榮威車主請趙夢傑給出解釋:為何系統更新後車輛卻被強制鎖電?

說到這裡,我們就要代消費者來問問榮威的高層上司,比如作為榮威品牌營銷部市場及公關總監——趙夢傑。面對大批量ERX5車主提出的車輛系統更新後出現的鎖電問題,以及全網鋪天蓋地的4S店對消費者的承諾不兌現,甚至于是在銷售和售後環節中出現欺詐行為,這些問題是榮威品牌官方無法管理,還是官方默許的行為?請趙夢傑給廣大消費者一個合理的解釋!

榮威車主請趙夢傑給出解釋:為何系統更新後車輛卻被強制鎖電?

要知道就在去年年底的廣州車展上,趙夢傑還公開喊出:“對于榮威而言,我們有很多使用者保有量,在這樣的情況下,使用者的信任是第一位,我們推出的産品品質是第一位,品質要求是第一位,我們推出的産品,要先過自己的品質關。是以榮威最重要的定位是:優品國民車。”那麼問題來了,請問趙夢傑趙總,您曾經說過的這些話面對着我們今天所提到的這些車主維權問題,做到兌現了嗎?您口中所謂的榮威是優品國民車,國民承認了嗎?

大俠車談:毫無疑問,以榮威ERX5車主為代表的的所遭遇到的鎖電事件,就是榮威品牌的消費欺詐!如果鎖電不是因為所謂的系統更新所導緻的,為何榮威至今不敢站出來澄清,并且4S店在通知車主時竟然還說是工信部要求的系統更新,要知道工信部可不背這個鍋,它的部門職責中就有明文規定:不幹預企業生産經營活動,真是欺負老百姓不懂法?還是根本就不把老百姓的合法維權放在眼裡?

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