如今，各種商戶都會用“會員制”來拉攏消費者，并給予積分，通過“積分兌換”“積分送禮”“積分換購”等吸引消費者做“回頭客”。殊不知，“積分”也成為詐騙陷阱。近日，有不少粉絲向解放日報·上觀新聞反映，收到了類似“積分兌換，不兌換即将過期廢棄”的通知，并關聯購物網站，卻難辨真僞。
調查顯示，歲末年初是這類通知的發送高峰，農曆正月尚未結束，是以相關資訊頻繁露面。解放日報·上觀新聞在求證積分到底能否獲得優惠時，意外發現，畢業于某985、211知名高校的記者小陳（化名）也曾上當。
到底是怎樣的陷阱，讓高學曆且見多識廣的記者也受騙了呢？
積分能變優惠？不發貨還兌換難
小陳（化名）回憶了自己的經曆：去年9月22日，其尾号為“7687”的手機号收到一則短資訊，發件人号碼是106949914000068，内容是“【兌換提醒】尊敬的尾号7687使用者，您累積的8850分将于9月23日全部廢棄！盡快打開a8y.cn/vztblq兌換商品，回T退訂”。該短信9月23日再次出現，隻不過“清零日期”變成了9月24日。
看到積分數量不少，小陳就點開連結，想看看能兌換什麼商品。點選連結後，頁面跳轉到一個商城頁面，顯示小陳的“積分餘額”已經增長到8950分，且有文字提醒，大意是積分可抵扣商品價格，過期清零，請盡快使用。文字下還有個倒計時，顯示僅剩十幾個小時積分即将到期。
頁面還展示了部分商品介紹以及兌換所需的積分。但從頁面看，并不能直接用積分兌換商品，而是可以抵扣部分價款。點選商品圖檔後，會彈出和正常電商平台類似的商品介紹詳情，可以點選購買，或咨詢線上客服。
收到短信之前，小陳恰有購買微波爐的需求，而短信跳轉的網上平台兌換區則剛好有一款某知名品牌的微波爐。小陳查詢該品牌官網發現，該微波爐官方售價約369元，而通過該積分兌換網站，以“積分+現金”的方式購買，隻需支付299元。
小陳以為短信來自通信營運商官方，8950分的積分也是通訊積分，而跳轉網站為通信營運商的官方兌換商城，是以下單購買。在輸入收貨位址時，小陳還發現，頁面下方還一直滾動最新購買資訊，如“某手機号碼使用者剛剛兌換了電炒鍋”等。不疑有他，小陳通過微信支付了299元後關閉頁面，等待發貨。
小陳的訂單，始終沒有收到微波爐
誰知等了一周多，小陳始終沒有收到承諾“下單後次日發貨”的微波爐。此時檢視相關網站，卻發現不少蹊跷。
首先，購物網站上所謂即将過期的8950積分在小陳沒有進行任何登入操作時便已經顯示，不符合常見的電商平台在購物前需要進行身份認證。
其次，點選購物網站上的“聯系客服”按鈕，隻能送出文字，得不到答複。
再次，仔細檢視購物網站上的文字，漏洞百出：應當為“某手機号碼使用者6分鐘前兌換了電炒鍋”，實際寫的其實是“6積分鐘前”；點選“申請退款”按鈕，幾乎同時彈出“退款成功，資金将在3個工作日原路退回”的提示，完全沒有稽核過程。
最後，該購物網站整體頁面比較粗糙。
小陳又通過微信支付的賬單找到這筆299元的付款記錄，發現收款方為“河南零初網絡科技有限公司”。該公司的微信公衆号“潮流嚴選新品”已被微信官方叫停，原因是“由使用者投訴并經平台稽核，涉嫌欺詐”。
相關積分商城對應的微信公衆号已被叫停
9月30日，小陳向居住地派出所報案。由于小陳支付貨款時不在上海，是以接警民警表示，該次報案可能會被轉至被騙時所在地的派出所。一周後，小陳果真收到了支付貨款時所在地的派出所打來電話，要求小陳前去做筆錄。但小陳發現，往返當地的路費遠超300元。權衡之下，小陳選擇撤案，自認倒黴。
“我把這段經曆說出來，希望提醒大家，一定要提高警惕。”小陳告訴解放日報·上觀新聞。
不知何處而來的“積分”，國家反詐中心啟動攔截
解放日報·上觀新聞記者調查發現，以“積分”為主題的騙局，即便發送“過期提醒”的号碼不同、連結跳轉的購物平台不同、網站推銷的産品不同，但本質都與小陳的遭遇相類似。
例如，解放日報·上觀新聞又調查了近期出現的兩條發送給同一手機号的積分兌換短信，經過如下：
這兩條短信一條發送于2022年2月10日，内容為“【使用者提醒】餘額過期提醒：尊敬的****（手機尾号）使用者，您累計的7188會員分于2月12日全部廢棄，速點 h2q.cn/7WUUU 兌取商品，回T退”；另一條發送于2022年2月17日。内容為“【過期提醒】虎年餘額提醒：尊敬的尾号****（手機尾号）使用者，您累計7188會員分于2月19日全部廢棄，速點 9u5.cn/59HzQ 兌取商品，退回N”。
點選短信連結可以發現，兩條資訊跳轉的兌換平台網址不同，前者為：v.viptaobaojifen.com，後者為：guoqitixing.com。但是，兩個平台顯示頁面完全一緻。同時，網頁上方有條不起眼的提示，表示該平台并非移動積分商城。
由于第一個平台網址内含有“淘寶積分”的拼音，記者向阿裡巴巴方面求證，被告知該網址與阿裡巴巴沒有任何關系。同時，記者通過這兩個“兌換”平台的頁面發現，它們的真實名稱都叫作“惠購一号店”，在微信上開設了公衆号。
“惠購一号店”的營運主體為“上海四凸兄弟資訊科技有限公司”。根據工商注冊資訊顯示，該公司成立于2022年2月10日，注冊資本10萬人民币。而“惠購一号店”公衆号注冊于2022年2月19日。
記者向“惠購一号店”的客服咨詢，所謂“7188會員分”從何而來，發現所謂客服為第三方機構提供的客服機器人，即便記者選擇了“人工客服”，該“客服”也隻會重複事先設定的網站介紹，反複強調其是正規購物平台，銷售正品，提供“7天無理由退換貨”服務。
但蹊跷的是，記者通過客服溝通頁面，可以看到其他使用者的溝通資訊，均為要求網站盡快發貨或退貨。然而，自始至終都沒有出現人工回複。
記者看到的所謂“人工客服”線上咨詢頁面上，隻有打圈一句話是記者提出的，卻能看到很多其他使用者的發言，且始終未獲得答複
再看“惠購一号店”的銷售産品，大有水分。以一款标價為“480會員分+198元”的“希爾頓五星級酒店專用羽絲絨被”為例，網站頁面顯示“兌換熱度3.7萬+”，且滾動條顯示不斷有使用者兌換了這款産品。但記者通過主流電商平台查詢，同品牌同款産品的定價在160元左右，品牌方也沒有宣傳産品“希爾頓五星級酒店專用”。再看另一款标價為“500會員分+278元”的“飛利浦豪華三頭刮胡刀”，市場平均售價在170元左右。
由此可見，即便該網站銷售的産品全部是正品且如約發貨，消費者也未必能通過“會員分”獲得優惠。事實上，發稿前記者發現，通過短信點選v.viptaobaojifen.com連結時，跳出了來自“國家反詐中心”釋出的提示，指出“您通路的網站/網頁存在詐騙風險，請注意個人資訊和财産安全”。可見，該網站問題不小。
“積分兌換”騙局也有規律
其實，通過小陳的經曆以及解放日報·上觀新聞的調查，已經能看出“積分兌換”類騙局雖然欺騙性強，但絕非無懈可擊。對普通使用者而言，可以通過以下幾點判斷是否遭遇陷阱：
首先，遇到“積分兌換”“積分優惠”“積分送禮”等資訊，都要提高警惕，因為“天上不會掉餡餅”。在這類騙局中，主題除了是“積分”，還可能是“會員分”“餘額”“金币”等其他提法。對使用者來說，看到大量“積分”，首先應當詢問客服這些“積分”的來源，再結合以往的消費經曆，看看到底是因為成為會員或進行了消費而取得了積分，還是騙子攬客的虛頭。
其次，這類騙局提供的連結名稱很可能存在“傍名牌”“傍品牌”的嫌疑：通信營運商、主要電商平台、主要支付平台等，都可能是被“傍”的對象。這些企業、平台的官方網站、App等并不難擷取，使用者可以與官方客服取得聯系，确認“積分”的真實性，以及是否有相關優惠活動。
再次，對相關網站提供的所謂“積分兌換”“積分換購”産品要留個心眼。除了通過網站上的“産品詳情”了解産品資訊外，還可以通過主流購物網站查找産品，比較價格。此外，即便相關産品在主流購物網站上有銷售，也要注意消費者評價，避免騙子設定“連環套”——在主流購物網站上開設網店，虛報價格或虛構評價，再通過“積分兌換”等形式用“優惠價”誘導消費者下單。
最後，應在手機上安裝“國家反詐中心”app并開啟運作，以便在點選問題連結時能收到提醒。
與此同時，監管部門、社交平台以及被“傍”的品牌也應重視這類騙局，主動介入，保護使用者利益：其一，通信營運商應加大對群發營銷短信主體的管理。這類營銷短信釋出主體屬于廣告商，應該受到監管。其二，微信公衆号等線上平台須承擔入駐商家的審查責任，為消費者提供投訴舉報通道。若發現詐騙行為、誘導消費行為，應及時叫停相關商家，并提醒消費者。其三，提供積分服務的商家要主動“打假”，既要說明真實有效的積分類活動是什麼樣子，也要向“李鬼”開刀，提醒消費者避免上當受騙。